基本信息

• 商品名稱：世界上 可怕的銷售員
• 作者：李志明
• 代碼：39
• 出版社：工商聯
• 書號：9787515816081

其他參考信息

• 出版時間：2016-05-01
• 印刷時間：2016-05-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 頁數：280
• 字數：210千字

編輯推薦語

銷售傳奇，吉尼斯世界銷售紀錄保持者，喬？吉拉德親情指導與鼎力 ；

銷售超人李志明超跑銷冠的煉成手記；

銷售中人性弱點的 傳導；

刷爆銷售記錄，屢創成單新高！

內容提要

銷售是世界上 可怕的職業，因為任何人的生活、工作都與銷售有著千絲萬縷的聯繫，因為銷售要求你成為上曉天文下通地理的全纔，因為你不但需要賣產品， 需要賣自己，因為銷售是不斷 自我，何其可怕！銷售是勇者的事業，沒有堅韌的心態、強悍的執行力寸步難行，不懂穿著打扮、沒有禮儀規矩隻會被掃地出門，沒有 定位客戶的火眼金睛、化解異議的高超手段必然前功盡棄，拜訪、談判、服務……無不考驗你的十八般武藝。這些是否讓你對銷售心生畏懼？別怕！李志明著的《世界上 可怕的銷售員》讓銷售不再可怕！

作者簡介

李志明，生於廣東，自小酷愛汽車，2002年9月創辦車世界商行，在此過程中，萌發了改裝汽車的極大興趣。2004年7月，將汽車改裝納入新的服務項目。2005年2月，涉足保時捷、勞斯萊斯幻影等豪華跑車銷售業務。2006年到2011年的5年時間內，共銷售名車、跑車等 車上千輛，創造 名車超跑單月銷售紀錄。由其 的“車世界賽道日”作為廣受客戶喜愛的傳統活動，在超跑界影響深遠。2012年成立杭州車世界汽車服務有限公司，通過渠道整合，為客戶營造了安心舒適的購買環境。 十餘年來，在行業內積累了豐富的資源，鍛造了扎實的業務功底，提煉總結出了行之有效的銷售方法，為廣大銷售員打開了 加廣闊的發展空間。

目錄

章 心態決定成敗
銷售是勇者的事業
微笑是 的
耐心可以戰勝一切“艱難險阻”
勤奮不僅僅是一種精神
自信是做好一切事業的基礎
真誠守信是 的本錢
鼠目寸光讓人生“受傷”
別用生氣來懲罰自己
第二章 打造“可怕”的專業形像
你的形像值千金
外表是無聲的銷售通行證
把衣服穿進客戶心裡
整理服裝的6大要領
男女銷售員的著裝法則
銷售員必須注意的禮儀細節
延伸閱讀：汽車銷售的小細節
第三章 定位客戶
眾裡尋他——誰是你的潛在客戶
了解客戶勝過了解產品
找到關鍵客戶 容易成交
銷售互聯網
不和“陌生人”做生意
客戶是“無利不起早”
第四章 不懂產品介紹怎能拿訂單
不懂產品你還能和客戶談什麼
介紹產品有技巧
邀請客戶參與
好演示勝過千言萬語
銷售道具讓你如虎添翼
做競爭對手肚子裡的“蛔蟲”
的產品介紹方法
有效示範的9大技巧
1000個 理由不如一個第三方證明
延伸閱讀：各大 汽車的營銷花樣
第五章 拜訪客戶不是全憑嘴
拜訪客戶前的3個 工作
初次拜訪，別在細節上栽跟頭
30秒自我銷售
隨身工具不可少
客戶角色知多少
人受歡迎產品纔能受歡迎
拜訪客戶的6個關鍵步驟
贊美是獲得客戶好感的必殺技
從客戶的愛好入手
第六章 讓客戶把產品自己賣給自己
傾聽也是一種溝通
話有三說，巧說為妙
讓客戶親身感受產品
引導客戶說“是”
延伸閱讀：汽車銷售中的一些技巧
第七章 擁抱異議
褒貶是買主
向客戶異議叫好
追根究底——清楚異議產生的根源
顧客異議背後的潛臺詞
李逵與李鬼
打好異議的預防針
有效消除異議的7種方法
第八章 談判不是讓自己贏
雙贏是成交的基礎
弄清客戶的真正態度
沒有回報 不讓步
打造數字、案例的說服力
挖掘出買方的決策者
快， 高， 強
不要掩蓋產品的缺點
刺激客戶購買的7個心理戰術
以“小”藏“大”談價格
不合理要求巧拒
談判中如何回答問題
延伸閱讀：汽車銷售問答範例
第九章 服務無極限
不簡單的售後服務
主動處理投訴和抱怨
積極兌現服務承諾
隻給客戶 適合的，而不是 貴的
海底撈我們都能學會
事關客戶無“閑事”
第十章 把產品賣給美國總統
250定律
“獵犬行動”從身邊開始
記住客戶的重要日子
維護客戶比眼前的銷售 重要
不要忽視小人物
尊重客戶帶來 口碑
永遠不說“這不是我的錯”
如何擴展自己的人際網絡
省時省力的客戶轉介紹
第十一章 建立個人品牌
你是公司 與眾不同的產品
永遠跑在潛在客戶前面
成為行業中的佼佼者
良好的信譽會讓 多人知道我們
延伸閱讀：汽車銷售人員應具備的能力