出版社：經濟管理 ISBN：9787509612781 商品編碼：1028831331 開本：16 出版時間：2011-05-01 代碼：38 作者：朱俐安
" 基本信息- 商品名稱： 美容顧問銷售實戰教程(第2版)/瑪思威繫列叢書
- 作者：朱俐安
- 代碼：38
- 出版社：經濟管理
- 書號：9787509612781
其他參考信息- 出版時間：2011-05-01
- 印刷時間：2011-05-01
- 版次：2
- 印次：2
- 開本：16開
- 包裝：平裝
- 頁數：206
- 字數：167千字
作者簡介朱俐安，27年的職場人生，曾經在中文繫教授文藝理論10年；在報業任總編輯，在房地產、媒體、通信業任職業經理人；在多種雜志任專欄作家。在咨詢領域耕耘10年，通過靜心找到了通往世界的寬闊大道；通過內省看到了突破自我的機會；通過專注體悟了“業精於勤”的格言；通過對關繫的探索，發現了服務即人生的真諦。從當下出發，開啟了在行業研究中通過一對一教練幫助學員實現人生夢想的大門。 目錄導言市場呼喚專業的美容顧問
章美容顧問是做什麼的
第二章美容顧問的關注重點
第三章美容顧問的銷售重點
第四章美容顧問的服務要領
第五章美容顧問的標準服務流程和話術
第六章美容顧問的服務原則
第七章美容顧問的銷售工具
第八章美容顧問的職業底蘊
第九章美容顧問的能力特質
第十章美容顧問的銷售七步
把握人性創造奇跡
第十一章客戶性格分析
美容顧問銷售話術集錦
第十二章美容顧問銷售中的常見錯誤
第十三章美容顧問溝通話術案例分析
第十四章美容顧問話術填空練習
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