基本信息

• 商品名稱：服裝零售管理教程(普通高等教育服裝營銷專業繫列教材)
• 作者：胡守忠
• 代碼：47
• 出版社：東華大學
• ISBN號：9787566903280

其他參考信息

• 出版時間：2013-10-01
• 印刷時間：2013-10-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：329
• 字數：540千字

編輯推薦語

胡守忠主編的《服裝零售管理教程》是高等院校紡織服裝類“十二五”部委級規劃教材，是紡織服裝類高等院校市場營銷專業課程繫列教材之一。該教材除全面、繫統地介紹了零售業的基本知識、服裝零售業發展的規律與本質等內容外，還綜合了國內學術界對零售管理的*新研究成果，貼近了我國服裝零售業現代發展的步伐，是一本較有特色的服裝零售學教材。

作者簡介

上海工程技術大學“紡織科學與工程”一級學科“服裝市場研究”方向帶頭人，研究生導師，上海市創意工程(技術)研究中心“服裝營銷創意設計”平臺負責人。近年來先後承擔了 全國教育規劃課題、上海市哲學社會科學課題、上海市教委科研基金重點項目，多項科研成果獲得上海市科技進步獎等獎勵，在紡織服裝市場研究一級教育經濟與管理研究方面具有較厚的理論底蘊和較強的科研能力。

目錄

**篇 服裝零售概述
**章 服裝零售導論
1.1 零售的特性和職能
1.2 零售業四次重大變革
1.3 服裝零售業的分類
1.4 中國服裝零售業的發展趨勢
第2章 服裝零售的時尚特性
2.1 服裝的時尚特性
2.2 服裝零售業的時尚性
2.3 服裝零售時尚面臨的獨特挑戰
第二篇 服裝零售環境與策略
第3章 服裝零售的擴張戰略和商圈選擇
3.1 服裝零售擴張戰略
3.2 服裝商圈選擇和服裝店鋪選址
3.3 服裝零售擴張中的橫向一體化與縱向一體化
第三篇 服裝零售組織管理
第4章 服裝零售企業組織結構
4.1 服裝零售企業的組織結構設計
4.2 服裝零售企業的組織建立
4.3 服裝零售組織結構部門設置的基本模式
4.4 不同服裝零售企業組織結構
第5章 服裝零售企業人力資源管理
5.1 服裝零售企業的人力資源規劃
5.2 服裝零售企業的人員招聘、選聘與培訓
5.3 服裝零售企業的員工績效考核與激勵體繫
5.4 加強企業文化建設
第四篇 服裝商品流通管理
第6章 服裝商品采購
6.1 商品采購過程
6.2 商品采購原則與方式
6.3 供應商的選擇
第7章 服裝零售供應鏈
7.1 服裝零售供應鏈的概述
7.2 服裝零售供應鏈的物流管理
第五篇 服裝零售銷售管理
第8章 服裝商品零售定價
8.1 影響服裝定價的因素分析
8.2 服裝零售價格的確定與策略
第9章 服裝零售促銷組合
9.1 服裝零售促銷策略
9.2 服裝零售廣告
9.3 服裝零售中的POP廣告
9.4 服裝零售中的營業推廣
**0章 顧客服務管理
10.1 顧客服務的內涵和特征
10.2 服裝零售的顧客服務
10.3 服裝零售流程中的顧客服務
10.4 服裝零售顧客服務管理
第六篇 服裝零售信息與財務繫統
**1章 服裝零售信息繫統
11.1 服裝零售信息繫統概述
11.2 服裝零售信息繫統常用功能模塊
**2章 服裝零售財務管理
12.1 財務管理內容概述
12.2 服裝零售企業財務分析
12.3 服裝零售店鋪財務管理
第七篇 服裝零售發展趨勢
**3章 服裝非店面零售營銷
13.1 服裝網絡營銷
13.2 服裝目錄零售
13.3 物聯網零售交易繫統
**4章 多渠道下服裝復合零售的發展
14.1 復合零售
14.2 多渠道下復合零售的策略