基本信息

• 商品名稱：商務談判教程--理論技巧實務(第2版高等院校國際經濟與貿易專業繫列教材)
• 作者：郭芳芳
• 代碼：38
• 出版社：上海財大
• ISBN號：9787564213602

其他參考信息

• 出版時間：2012-08-01
• 印刷時間：2012-08-01
• 版次：2
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：294
• 字數：486千字

編輯推薦語

郭芳芳主編的《商務談判教程——理論·技巧·實務（第2版）》在繫統闡述商務談判基本原理和發展歷史的基礎上，全面論述了商務談判的內涵及一般程序，使讀者明確商務談判的基本原則，並結合大量的實例闡述具體的談判策略，使讀者掌握商務談判所需的基本技巧。 本書強調商務談判理論的規範性、繫統性，注重談判策略的實用性和可操作性，力求做到全面繫統、重點突出，以滿足高等院校經濟管理類專業的學生，以及廣大企業界人士和其他讀者的需要。

目錄

前言
**章 導論
**節 談判的內涵
第二節 談判的基礎分類
第三節 談判的基本原則
本章小結
思考題
第二章 談判的起源與發展
**節 萌芽——談判的起源
第二節 勃興——古代的談判
第三節 新變——近代的談判
第四節 完善——現代的談判
本章小結
思考題
第三章 商務談判概述
**節 商務談判的作用
第二節 商務談判的原則
第三節 商務談判的類型
第四節 國際商務談判的特點
本章小結
思考題
第四章 商務談判的內容
**節 價格
第二節 品質
第三節 服務
第四節 保證條款、合同的取消與仲裁
本章小結
思考題
第五章 商務談判的可行性研究
**節 談判環境的分析
第二節 談判對手的分析
第三節 談判計劃的制定
本章小結
思考題
第六章 商務談判的過程
**節 商務談判的開局階段
第二節 商務談判的報價階段
第三節 商務談判的實質性磋商階段
第四節 商務談判的結束階段
本章小結
思考題
第七章 談判隊伍的建設
**節 談判力的研究
第二節 談判人員的基本素質
第三節 商務談判隊伍的構成
第四節 商務談判隊伍的管理
本章小結
思考題
第八章 商務談判的基本策略
**節 處理談判僵局的策略
第二節 商務談判中的風險規避
第三節 商務談判中的一般“遊戲規則”
第四節 談判風格的研究
本章小結
思考題
第九章 商務談判技巧
**節 商務談判中“聽”的意義
第二節 商務談判中“說”的藝術
第三節 商務談判的基本禮儀
第四節 商務談判者的出入境常識
本章小結
思考題
第十章 商務談判與法律
**節 商務談判的法律適用
第二節 國際商務談判的法律適用選擇
第三節 商務合同
第四節 避免訴訟
本章小結
思考題
附錄1
附錄2
參考文獻