筆者莊玉蘭在從事高校英語教學的過程中，就如何提高英語教學質量，培養學生的商務英語運用能力，以適應國際交流、合作與商務貿易、國際競爭的需要，對商務英語的教學思想、語言特點、教學模式、教學方法等商務英語的教學理論進行了一繫列的研究與探索，最終形成了《商務英語人纔培養與教學改革研究》一書的理論體繫。

商務英語人纔培養與教學理論是一種以教師為主導，以學生為主體，以典型工作任務為載體，以能力為目標，以社會為背景，指導學生通過完成完整的實踐過程獲得相關知識與技能，並提高實踐能力的繫統理論。《商務英語人纔培養與教學改革研究》從我國現階段對商務英語人纔的需求出發，對商務英語人纔培養的目標、模式，商務英語學科建設、教學思想與原則、教學理論、教學模式、教學方法、教學評價體繫等重要環節進行了深入探討。
《商務英語人纔培養與教學改革研究》可對致力於商務英語人纔培養與教學改革研究的高校及其他英語培訓機構提供參考。

第一章 我國商務英語人纔需求與供給
第一節 商務英語人纔需求
第二節 商務英語人纔供給

第二章 商務英語人纔培養目標
第一節 商務英語人纔培養目標定位的意義
第二節 商務英語人纔培養目標的定位

第三章 商務英語人纔培養模式
第一節 商務英語人纔培養模式的發展
第二節 當前商務英語人纔培養模式存在的弊端
第三節 商務英語人纔培養模式的改革

第四章 商務英語學科建設
第一節 學科概述
第二節 商務英語學科發展
第三節 商務英語學科建設建議

第五章 商務英語教學思想
第一節 生本教育思想
第二節 研究性教學思想
第三節 商務英語教學新思路

第六章 商務英語教學原則
第一節 基本原則
第二統一性原則

第七章 商務英語教學理論
第一節 人本主義教學理論
第二節 圖式教學理論
第三節 ESA教學理論

第八章 商務英語教學模式
第一節 商務英語教學模式理論概述
第二節 商務英語教學模式的問題與對策
第三節 商務英語高職教學模式
第四節 商務英語本科院校教學模式
第五節 商務英語研究生教學模式

第九章 商務英語教學方法
第一節 任務教學法
第二節 項目教學法
第三節 交際教學法
第四節 情境教學法
第五節 案例教學法
第六節 電子商務英語教學

第十章 商務英語教學評價體繫
第一節 教學評價體繫概述
第二節 教學模式評價體繫
第三節 課程評價體繫
第四節 商務英語教學評價
參考文獻

《商務英語人纔培養與教學改革研究》：
（二）商務英語人纔國際化的重要性
當今世界知識經濟加速發展，世界經濟發展的動力已由物質資源轉為人力資本。而且促進國家國際競爭力提升的人纔首先必須是國際化人纔。
商務英語專業學生是將要參與我國對外貿易和各種涉外商務活動的未來人纔。他們未來的工作內容、工作性質和工作環境決定了他們的國際化屬性。商務英語人纔國際化的重要性體現在3個層面：決策層面。全球化進程和日新月異的科技進步使得國際商務環境越發復雜，越發需要高瞻遠矚的戰略眼光。知己知彼，百戰不殆。隻有具備了國際視野和國際化思維，纔能夠站在全球化的角度，以更全面、更前瞻的眼光看待和思考問題，制定出科學合理的國際商務策略，實現商務目的。操作層面。具體的業務操作離不開貿易規則。任何一個商務活動細節都需要遵守特定的貿易規則。作為WTO的成員國，中國對外貿易和其他國際商務活動必須要遵守其各項貿易規則。作為國際商務從業人員，精通貿易規則是最基本的要求，這能夠保證業務的順利進行，並且防止自己利益受到損害。當然，貿易規則不可能約束所有的商務活動，各國的文化傳統不同、習慣做法各異，有時甚至會有很大的衝突。如果不熟悉國外的商業習慣和特定國家的規則，不但達不到目的，有時甚至會給自己帶來巨大的經濟損失。在具體業務的操作過程中，每一個細節都體現著從業人員的國際商務操作能力和國際事務處理能力。交際層面。國際商務活動本質上是一種跨文化活動。在跨文化交際中，人們往往傾向於借助母語規則、交際習慣、文化背景及思維方式來表達思想。這就是民族中心意識。民族中心意識不利於國際商務活動的順利開展。在對學生的專業教育中融人跨文化交際能力培養可以幫助學生克服民族中心意識，跨越障礙，將跨文化交際中的問題減到最少。可以說人纔國際化的一個重要內涵就是跨文化交際能力的形成。
（三）國際化商務英語人纔的構成要素
結合理論研究和商務英語教學實際情況，國際化人纔的培養主要包含3部分內容，即國際化意識、國際化知識和國際化能力。
國際化意識包括國際理解意識、相互依存意識、和平發展意識和國際正義意識。“國際人”必須保持廣闊的視野，加強對不同文化的理解，養成尊重不同文化的態度。國際化意識是指導人們正確處理跨文化交際活動的決定性因素。
在國際化知識方面，商務英語專業的學生除了要掌握英語語言知識和國際商務知識以外，還需要了解更多國際方面的知識，比如國際時事與政治、本民族在國際社會中的地位與作用、世界發展歷史與趨勢、東西方文化對比知識、各國宗教知識，等等。此外，“國際人”還必須掌握一定的世界地理知識。所有這些知識均有助於從業者了解世界、走向世界，增進他們與世界各地貿易伙伴的溝通與了解。
國際化能力包括獨立思考能力、跨文化交際能力、參與競爭能力、信息處理能力、終身學習能力、創新能力、經受挫折能力，等等。要想在國際競爭中獲得勝利，國際化思維是前提，跨文化交際能力是基礎，創新是關鍵，也就是說未來的國際化商務人纔需要以國際化思維作為行動指導，在跨文化商務交流活動中通過自己的學習能力、信息處理能力以及耐受挫折能力，不斷創新經營方式，拓展經營領域，為行業的發展和進步做出貢獻，實現自身、企業和國家的多重發展目標。
四、創新型人纔
對於什麼是創新型人纔，社會各界都有自己不同的定義。在教育界，創新型人纔是指具有創新、創造和創業方面的潛在能力的人纔。在科學家的眼中，創新是科學發現、發明創造，創新型人纔就是這些科學界的開拓者與發明家。而實業家看重的創新型人纔則是具備創業能力與知識運用能力，能夠創立一個實業、帶動一個產業向前發展的人纔，這種創新型人纔往往能融知識、技術、管理於一體，具有敏銳的眼光、堅強的體魄和無限的創造力。由此看來，基於各行業自身發展的需要，往往不能在什麼是創新型人纔的問題上達成共識，但人們對創新人纔的性質認識是一致的，即創新型人纔必須具備創新的意識、精神和品質，同時又必須具備創新實踐的潛質和能力。
我國傳統的教育思想是以知識的繼承為基礎、以知識的掌握為中心的教育思想。因此，在教學中強調學生對知識的記憶、模仿和重復的練習。這些傳統教育思想最大的缺點是注重知識的傳授，而忽視了對學生能力和素質的培養。因此，新的培養模式就是要鼓勵學生獨立思考，培養他們的批判精神和能力，讓學生學會解決問題，而不是一味地重復標準答案。多年來，英語語言的工具性在英語教育中逐漸根深蒂固，其結果是教學過程過於注重語言知識和語言技能的訓練，致使英語專業學生的能力缺陷非常突出，那就是缺乏獨立思考能力，不易產生獨到的見解。這樣培養出來的人纔缺乏個性和靈活性，很難適應新形勢下的社會需求。令人感到失望的是，商務英語專業設立以來，不少高校仍然采用英語專業傳統的教學思路，注重英語語言知識和商科專業知識的學習，而忽略了學生解決實際問題的能力訓練。商務活動最大的特點就是它的“復雜性”，在復雜多變的商務領域，從業人員的創新能力顯得尤為可貴，因為這種能力可以幫助他們應對各種不可預測的復雜問題。
創新體現在“新”字上。“新”意味著不同，就是與舊的、傳統的思維或方法的不同。在某種程度上，創新型人纔的培養就是強調人的個性發展，是一個人獨特性的表現和張揚。個性的充分發展是創造性思維的基礎．而獨特的個性則是創新型人纔的特征。所以我們的人纔培養方案需要保證學生個性的充分發展。個性的發展和發揮需要有相應的環境和氛圍。在學制、課程設置、教學活動設計、教學評價體繫設計中應該保證創造寬松的、自由的、追求真理的學習環境和學習氛圍。
……

1978年中國向全世界打開了國門，自此走上了改革開放、經濟強國之路，中國經濟駛入了高速發展的快車道。目前中國已經成為當今世界的第二大經濟體。
近年來，我國的國際商務活動越來越頻繁，對商務英語人纔的需求也大量增加。目前，我國的商務英語教學也已經形成了相當大的規模，然而，商務英語教學和科研相對滯後，未能滿足高層次商務活動交流的需求。《中國人纔發展報告（2010）》中也指出，我國高校人纔培養機制與社會需求脫節，僅10%的中國大學生符合跨國公司的人纔要求。
從普遍情況來看，目前大多數高校在商務英語人纔的培養方面還存在不少問題：教學過程缺乏語言與商務的有機結合，課程設置缺乏層次性，知識學習缺乏體繫性，教學仍然采用傳統的應試教育模式，即基本上每門課程都經過課堂講解後進行期中或期末的開卷或閉卷考試。這種人纔培養模式造成的結果常常是學生對所學的商務理論知識僅僅是死記硬背，沒有真正地理解，更沒有實踐和延伸，普遍欠缺人文素質以及洞察力、交際能力和學習新事物的能力。
當前，人類正處於一個迅猛發展的時代，外語專業人纔的培養模式應該隨著時代的變化而變化。開辦商務英語專業的院校應該根據自身的辦學基礎和特色，以及人纔市場對畢業生的需求結構，確定適合自身發展的人纔培養模式。因此，當前高校在商務英語人纔培養方面急需深化培養模式的改革，擺脫傳統應試教育的束縛，加強對學生綜合素質的培養，實施素質教育。
筆者在從事高校英語教學的過程中，就如何提高英語教學質量，培養學生的商務英語運用能力，以適應國際交流、合作與商務貿易、國際競爭的需要，對商務英語的教學思想、語言特點、教學模式、教學方法等商務英語的教學理論進行了一繫列的研究與探索，最終形成了本書的理論體繫。筆者願以之與同人共同研究和探討如何提高商務英語的教學質量，切實有效地培養學生的商務英語運用能力，以適應未來國家經濟建設與發展和國際交往與競爭的需要。
本書在撰寫過程中，參考和借鋻了許多專家學者的理論研究成果，同時得到了王維倩教授、李世存副教授以及周子倫博士等專家學者的指導和幫助，在此一並表示誠摯的感謝！