第一章 市場營銷導論
第一節 市場營銷概述
第二節 市場營銷學的產生和發展
第三節 市場營銷管理
第四節 市場營銷管理哲學
第二章 市場營銷戰略
第一節 市場營銷戰略概述
第二節 市場營銷戰略規劃過程
第三章 市場營銷環境
第一節 市場營銷環境概述
第二節 宏觀營銷環境
第三節 微觀營銷環境
第四節 環境分析與營銷對策
第四章 購買者行為分析
第一節 消費者市場購買行為分析
第二節 組織市場購買行為分析
第三節 中間商市場購買行為分析
第四節 非營利組織市場購買行為分析
第五章 市場營銷調研與預測
第一節 市場營銷信息繫統
第二節 市場營銷調研
第三節 市場需求的測量與預測
第六章 目標市場營銷戰略
第一節 市場細分戰略
第二節 目標市場的選擇
第三節 市場定位
第七章 產品策略
第一節 產品概述
第二節 產品市場生命周期
第三節 新產品開發策略
第四節 品牌策略
第五節 包裝策略
第八章 定價策略
第一節 影響定價的主要因素
第二節 定價的基本方法
第三節 定價策略
第四節 價格調整及價格變動反應
第九章 分銷策略
第一節 分銷渠道的職能和類型
第二節 分銷渠道策略
第三節 中間商
第四節 物流策略
第十章 促銷策略
第一節 促銷與促銷組合
第二節 人員推銷
第三節 廣告
第四節 銷售促進
第五節 公共關繫
第十一章 營銷管理
第一節 市場營銷計劃
第二節 市場營銷組織
第三節 市場營銷控制
第四節 市場營銷審計
第十二章 市場營銷創新
第一節 綠色營銷
第二節 網絡營銷
第三節 關繫營銷
第四節 水平營銷
第五節 營銷道德
參考文獻