管理學是一門繫統地研究管理活動基本規律和方法的學科，是管理類、經濟類專業的重要基礎課程之一。為適應教學的需要，編者組織力量編寫了《管理學基礎》。《管理學基礎/面向“十二五”高等教育課程改革項目研究成果》是面向高等院校經管類、企管類或其他相關專業的專用教材，選擇的內容注重保留管理學傳統知識，並盡可能地吸納近年來管理學界的新理論、新方法。《管理學基礎/面向“十二五”高等教育課程改革項目研究成果》的教學目的在於培養學生的通用管理技能，幫助學生拓展視野，更新理念，提升素養。《管理學基礎/面向“十二五”高等教育課程改革項目研究成果》由吳曉微、王學俊任主編，擬訂編寫大綱，負責總撰定稿工作，楊勇華任主審，李妍、齊星辰任副主編，秦婷婷、初瑞瑞、劉珊珊參與編寫，具體分工如下：吳曉微編寫第四章，王學俊編寫第一章和第五章，李妍編寫第二章和第六章，齊星辰編寫第三章和第十章，秦婷婷編寫第九章，初瑞瑞編寫第七章，劉珊珊編寫第八章。《管理學基礎/面向“十二五”高等教育課程改革項目研究成果》在編寫過程中，參閱了目前已經出版的國內外部分優秀教材和相關資料，引用了其中一些相關的內容和研究成果，恕不一一詳盡說明，僅在參考文獻中列出，在此謹向有關作者致以衷心的感謝！

第一章 管理學概述
第一節 管理的概念和特性
一、管理的概念
二、管理的作用
三、管理的特性
四、管理的職能
五、管理的原則
第二節 管理學的研究內容和特點
一、管理學的研究內容
二、管理學的特點
三、管理學的研究方法
第三節 管理者的分類與要求
一、管理者的分類
二、對管理者的要求
三、管理工作的對像與範圍

第二章 管理的形成和發展
第一節 早期的管理思想
一、產業革命前管理思想的萌芽
二、產業革命時期的管理思想
第二節 古典管理思想
一、泰勒的科學管理
二、法約爾的一般管理
三、馬克斯·韋伯的行政組織理論
第三節 近代管理思想
一、霍桑試驗和梅奧的人群關繫理論
二、巴納德的組織理論
第四節 現代管理思想
一、管理理論叢林
一、管理發展的新趨勢

第三章 計劃
第一節 計劃的性質
一、計劃的含義
二、計劃的性質
三、計劃的作用
四、計劃的表現形式
第二節 計劃的類型
一、按時間跨度分類
二、按計劃的層次分類
第三節 制訂計劃的步驟
一、環境分析
二、確定目標
三、擬訂各種可行性計劃方案
四、對各種可行性方案進行評估
五、選擇最優計劃方案
六、擬定政策
七、擬訂引申計劃
第四節 目標管理
一、目標管理的定義
二、目標管理的性質
三、目標設立的原則
四、目標管理的程序
五、目標管理的分析
第五節 計劃方法
一、滾動計劃法
二、網絡計劃技術

第四章 管理決策
第一節 管理決策概述
一、管理決策的定義
二、管理決策的特點
三、管理決策的類型
四、古典決策模型和管理決策模型
第二節 管理決策的步驟
一、識別問題
二、明確目標
三、擬訂備選方案
四、評價備選方案
五、選擇備選方案
六、實施選定的方案
七、追蹤反饋
第三節 管理決策的方法
一、定性決策方法
二、定量決策方法

第五章 組織
第一節 組織概述
一、組織的概念
二、組織的分類
三、組織工作的內容
第二節 組織設計
一、組織設計的任務
二、組織設計的原則
三、組織設計的依據與步驟
四、職務設計
五、部門劃分
六、建立層次
七、職權設計
八、組織結構的類型
九、人員配備
第三節 組織運行
一、組織制度
二、授權與分權
三、組織整合
第四節 組織變革和團隊建設
一、組織變革的必要性與目標
二、組織變革的動力及阻力
三、組織變革的實施
四、團隊建設

第六章 控制
第一節 控制概述
一、控制的概念
二、控制的特點
三、控制的作用及地位
四、控制的手段
第二節 控制的類型
一、控制的分類
二、關鍵控制點
第三節 管理控制過程
一、建立標準
二、衡量績效
三、采取糾正措施
第四節 有效控制繫統的建立
一、控制繫統的概念
一、有效控制的特征
三、有效控制的基礎和前提
四、影響有效控制的因素
五、提高控制效率的措施

第七章 領導
第一節 領導的概念
一、領導的概念
一、領導工作的基本原理和原則
三、領導的作用
第二節 領導用權
一、權威的形成
二、權威的來源
三、權力的運用
第三節 關於人性的假設
一、從“經濟人”到“復雜人”
一、X理論
三、Y理論
四、超Y理論和Z理論
五、對人性假設理論的分析
第四節 領導理論
一、領導理論發展的三個階段
二、領導特質理論
三、領導行為理論
四、領導權變理論
五、領導者的素質要求
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第八章 激勵
第九章 溝通
第十章 企業與生產管理概論

6.管理的職能
根據上述理論，巴納德認為，管理即維持組織的能力。管理的職能包括確定組織目標，並設法使其實現；提供適當的誘因，以滿足組織成員的動機，確保組織成員對組織的貢獻；確定組織的信息傳遞繫統，並使命令具有權威性。
（二）對組織理論的評價
巴納德的組織理論對管理理論做出了重大貢獻，主要表現在以下幾個方面：
（1）創立了社會繫統學派，首先把組織看作一個社會繫統，強調人們之間的協作；
（2）采用了動態性和分析性的研究方式，理論帶有演繹色彩，使管理學獲得了高度的科學性，在社會科學領域被廣泛使用；
（3）對“溝通”“動機”“決策”“目標”和“組織關繫”等問題進行了開創性的專題研究；
（4）從心理學和社會學的角度來研究管理，為管理理論的研究開闢了新的領域；
（5）對權威提出了全新的看法，對後人很有啟發。
巴納德的組織管理理論的不足主要在於，某些概念缺乏明確性，如對“組織效力”和“組織效率”的概念，巴納德沒有做出更明確的解釋和說明。
第四節 現代管理思想
第二次世界大戰以後，世界逐漸趨於穩定，大多數國家都致力於大力發展本國經濟，生產力水平得到了飛速提高，經濟發展對管理水平及管理理論提出了更高、更新的要求。現代管理理論和思想得到了迅速發展，各種新思想、新理論層出不窮，學派林立，大致可分為這幾種類型：以美國為代表的西方管理理論；以日本為代表的東方資本主義管理理論；以蘇聯和東歐為代表的社會主義管理理論。而西方管理理論又分為七大學派，所以，這一時期被稱為“管理理論叢林”時期。本節主要介紹在現代管理思想中占主導地位的西方管理理論的七大學派及管理理論發展的新趨勢。
一、管理理論叢林
現代管理理論中，西方管理思想大致可分為七大學派，即管理程序學派、行為科學學派、決策理論學派、繫統管理理論學派、權變理論學派、管理科學學派和經驗主義學派。所謂學派也就是一種看法，並在這種看法的基礎上建立起一套理論。管理理論中的各學派雖然都有自己的獨到之處，但他們所研究的對像基本是一致的，並都在接受著實踐的檢驗。
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