企業物流是企業生產與經營的組成部分，也是社會大物流的基礎。隨著市場競爭的加劇，企業面臨著嚴峻的挑戰。而在經營過程中，企業物流管理的有效性是形成企業競爭能力的基礎。正是通過企業物流管理實踐，直接影響著企業整體運作效率。本書以企業物流作為研究對像，全面繫統地介紹了企業物流的各個職能環節和基本運作過程。全書共分為十一章，主要包括：企業物流管理概述、企業物流戰略、企業采購與供應物流管理、企業生產過程與生產物流管理、企業生產物流的計劃與控制、企業倉儲管理與庫存控制、企業銷售物流與回收物流的管理、企業產品包裝與搬運、企業物流信息繫統與客戶關繫管理、企業物流績效管理及企業物流現代化等內容。
本書主要作為高等院校教材和參考書，並可作為企業物流管理人員、技術人員的參考資料。
本書在編寫過程中，充分突出實踐操作，輔以一定的圖片，邀請實踐工作人員參與編寫工作，注重理論與實踐的結合，目的在於培養學生對企業物流運作管理的能力。

第1章 企業物流管理概述
1.1 企業物流管理的概念
1.2 企業物流
1.3 企業物流管理的內容
1.4 企業物流管理的組織

第2章 企業物流戰略
2.1 企業物流戰略概述
2.2 企業物流戰略的內容
2.3 企業物流戰略的分析
2.4 企業物流戰略

第3章 企業采購與供應物流管理
3.1 企業采購管理
3.2 準時采購方式與供應物流
3.3 全球采購戰略
3.4 供應鏈管理

第4章 企業生產過程與生產物流管理
4.1 企業生產物流基本原理
4.2 企業生產戰略對生產物流的影響
4.3 不同生產模式下的生產物流管理

第5章 企業生產物流的計劃與控制
5.1 以MRP、MRPⅡ、ERP原理為指導的生產物流運營方式
5.2 以JIT思想為宗旨的生產物流運營方式
5.3 以TOC理論為依據的生產物流運營方式
5.4 MRPII、JIT、TOC模式比較與定位

第6章 企業倉儲管理與庫存控制
6.1 企業倉儲管理
6.2 庫存的含義、分類和功能
6.3 庫存成本與庫存管理分類法
6.4 庫存管理的方法

第7章 企業銷售物流與回收物流管理
7.1 企業銷售繫統與銷售物流
7.2 銷售物流服務
7.3 企業銷售配送
7.4 企業回收物流

第8章 企業產品包裝與搬運
8.1 企業產品包裝
8.2 企業產品的裝卸、搬運

第9章 企業物流信息繫統與客戶關繫管理
9.1 企業物流信息繫統概述
9.2 企業物流信息繫統設計
9.3 企業物流客戶服務管理

第10章 企業物流績效管理
10.1 企業物流績效評價
10.2 企業物流績效管理
10.3 標杆管理
第11章 企業物流現代化
參考文獻

第1章 企業物流管理概述
1.1 企業物流管理的概念
1.1.2 企業物流的概念
企業物流是企業生產與經營的組成部分，也是社會大物流的基礎。中國經濟要融人世界經濟，中國企業要參與國內、國際市場競爭，需要增強現代物流意識，進一步采取先進的組織和管理技術。從世界物流運作的實際過程來看，隨著生產技術水平的提高和內部管理手段的加強，企業在可控的生產過程內降低成本的空間越來越小，而在生產之外的采購、運輸、倉儲、包裝、配送等環節上卻潛力較大，這就是繼降低勞動力成本和物資消耗之後的“第三利潤源泉”。
我國國家標準（GB/T 18354一-2001）中將企業物流定義為“企業內部的物品實體流動”。新國家標準將企業物流定義修訂為“貨主企業在經營活動中所發生的物活動”。美國後勤管理協會認為企業物流是“研究對原材料、半成品、產成品、服務以及相關信息從供應始點到消費終點的流動與存儲進行有效計劃、實施和控制，以滿足需要的科學”。企業物流包括的活動範圍十分廣泛，主要內容有工業包裝、物料搬運、采購與供應、分銷與配送、倉儲與庫存、物料需求與預測、售後服務與廢品回收等。企業物流的根本任務就是企業在物流活動中適時、適地采用先進的物流技術，與其生產經營活動達到最優的結合，進行有效的物流管理，使企業達到最高的經濟效益。
對於企業物流，不同的學者有不同的解釋與定義。我們認為，企業物流主要是指制造業物流，即企業在生產運作過程中，物品從供應、生產、銷售以及廢棄物的回收及再利用所發生的運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、物流信息處理等多項基本活動。

隨著信息技術的快速發展和全球經濟一體化進程的加快，伴隨著我國改革開放進一步深化和加入WT0，我國的物流產業也有了長足的發展，並成為極具活力的產業之一。企業物流是企業生產與經營的組成部分，也是社會大物流的基礎。越來越多的企業開始重視物流，並認識到建立高效的企業物流模式能節約資源、降低成本、增加效益，並直接影響著企業整體運作效率，是提高競爭力的重要途徑。物流作為企業的“第三利潤源泉”，必將在其成長與發展的過程中發揮越來越重要的作用。
本教材以企業物流作為研究對像，以供應物流、生產物流、銷售物流、國際物流、回收物流為基礎，並從供應鏈管理、物流營銷服務、企業物流績效等不同角度，分析了企業物流的實際運作和發展方向。本教材按照從全局到局部的順序進行闡述，從企業物流的戰略層面展開研究，以企業物流的現代化發展為結束語，利用企業物流作為載體，繫統地介紹、分析、研究了物流運行和實際作業的全過程，可以使讀者對物流學科有一個全面深入的認識，為進一步進行物流科學理論研究和社會物流實踐打下較扎實的基礎。