贈送DVD-ROM含MP3音頻、視頻及手機視頻
本書特點
1.采取中英文雙語對照的形式，添加英素，從喬布斯的演講和訪談中體會其個人的影響力和英語的魅力。
2.隨書附贈喬布斯珍貴DVD視頻、手機視頻、MP3音頻。
3.精彩附錄珍藏。
4.文化背景詳細注釋，詞彙語法詳細說明，為英語學習者提供英語學習素材，並對喬布斯妙語連珠的演講和訪談進行深度的解析，體會其深邃而又創新的不同凡“想”。

《改變世界的非同凡“想”：喬布斯經典演講訪談錄（英漢對照）（珍藏紀念版）》記錄喬布斯一生的精彩演講和訪談的珍藏紀念版，包含五篇經典演講：1984年在股東大會上的演講、1997年重返蘋果公司後的一次公開演講、2005年在斯坦福大學畢業典禮上的演講、2007年在iPhone手機發布會上的演講、最後一次公開演講。四篇訪談：接受《花花公子》雜志訪談、接受PBS電視臺采訪、接受《計算機世界》雜志采訪、接受華爾街日報記者采訪。附錄中包含喬布斯的經典語錄，他兩度離開蘋果公司辭職信，給妻子的情書和訣別書，15位名人緬懷喬布斯的精彩演講，以及妹妹的回憶。

趙慧軍，首都經濟貿易大學工商管理學院教授，心理學博士，國家自然科學基金委管理學科研究項目、教育部人文社會科學研究項目通訊評審專家，北京行為科學學會秘書長。先後就讀於東北師範大學、北京師範大學、俄羅斯國立莫斯科大學，曾作為訪問學者先後到香港科技大學商學院，俄羅斯聖彼得堡大學管理學院研修組織與人力資源管理。主要教學和科研領域為管理心理與組織行為、人力資源管理，從事本科生、研究生和MBA的組織行為學、管理溝通等課程的教學工作十餘年，主持和參與多項國家和省部級課題的研究工作。主編和參編多部相關領域學術論著和教材，在國內外學術期刊上發表論文數十篇。成果曾獲教育部人文社會科學研究優秀成果獎.北京市第十屆哲學社會科學優秀成果獎、北京市高等教育教學成果一等獎等。

印度有一句諺語：“生命中的前30年，是你培養了習慣。生命中的後30年，是習慣一造就了你。”到2月份我就30歲了，這句話一直回蕩在我的耳邊。
——1985年接受《花花公子》采訪時如是說

我23歲時成了百萬富翁，24歲時成了千萬富翁，25歲時成了億萬富翁，但那並不重要，因為我從來不是為了錢而工作。
——1990年接受PBS電視臺采訪時如是說

要把每一天都當做你的最後一天來過，你必將過好每一天。
——1995年接受《計算機世界》采訪時如是說

有時候生活會當頭給你一悶棍，但你不要失去信心。
——2005年斯坦福大學畢業典禮上的演講

你知道嗎？我認為人生多少事都可以用鮑勃·迪倫的一首歌或披頭士的一首歌來表達。披頭士的一首歌裡有這樣一句歌詞：“你和我之間的回憶比眼前的這條路還長”，用在這裡再合適不過了。
——喬布斯2007年接受《華爾街日報》采訪時如此形容他和老對手也是老朋友比爾·蓋茨的關繫

第一章 緒論
[內容提要]1[學習目標]1[關鍵詞]
第一節 管理溝通的內涵與意義
第二節 管理者的溝通技能
[要點小結]24[思考與練習]25[拓展性閱讀導航]

第二章 管理溝通過程
[內容提要]31[學習目標]31[關鍵詞]
第一節 溝通要素
第二節 溝通模式
第三節 管理溝通的流程
[要點小結]59[思考與練習]60[拓展性閱讀導航]

第三章 管理模式與溝通
[內容提要]64[學習目標]64[關鍵詞]
第一節 組織範式與協調方法
第二節 經典管理模式與溝通
第三節 現代管理模式與溝通
[要點小結]86[思考與練習]87[拓展性閱讀導航]

第四章 文化與管理溝通
[內容提要]92[學習目標]92[關鍵詞]
第一節 組織文化及其識別
第二節 組織文化的塑造與傳播
第三節 文化的融合：並購中的溝通管理
第四節 跨文化的溝通
[要點小結]134[思考與練習]135[拓展性閱讀導航]

第五章 組織溝通的媒介
[內容提要]138[學習目標]138[關鍵詞]
第一節 溝通媒介的類型和比較
第二節 溝通媒介選擇
第三節 組織溝通媒介的效能
[要點小結]156[思考與練習]157[拓展性閱讀導航]

第六章 溝通主體：發信者與受信者
[內容提要]160[學習目標]160[關鍵詞]
第一節 認知和溝通風格
第二節 溝通的心理基礎
第三節 客體導向的溝通
[要點小結]192[思考與練習]193[拓展性閱讀導航]

第七章 語言溝通與信息的組織
[內容提要]196[學習目標]196[關鍵詞]
第一節 語言的理解
第二節 語言表達的技巧
第三節 信息的組織與溝通
[要點小結]231[思考與練][拓展性閱讀導航]
……
第八章 非言語溝通
第九章 傾聽和反饋
第十章 處理面談
第十一章 管理會議
第十二章 發言的技巧
第十三章 書面溝通
第十四章 工作中的人際關繫
各章測試參考答案
主要參考文獻

哪裡有人們聚居，哪裡就發展出一套彼此交談的繫統。實際上，言語是人類從動物界分離出來的少數幾種能力之一，而且，言語能力同抽像思維的能力是密切相關的。口頭語言為什麼如此重要呢？一個理由是：人類文明發展之所以可能，在很大程度上是由於人們具有借助口語去分享經驗、交流思想和世世代代流傳知識的能力，也就是說，具有互相交流和溝通的能力。人類的相互溝通有許多方式，例如烽火臺的狼煙、雞毛信、聾人使用的手勢語、摩爾斯電碼以及各種各樣的書寫體繫。這些隻不過是人類發明的各種溝通繫統的部分例子。與之相比，口頭語言無疑是人們所找到的遠比其他溝通繫統更為有效、更為方便的一種繫統。我們還可以進一步論證：言語對文明的發展比書寫有更重要的影響，因為許多人類社會群體在沒有書寫繫統的情況下也能發展和繁榮。還有，比較一下盲人和聾人對社會的態度，也是說明口語重要性的最好例證。盲人盡管有種種缺陷，但仍然願意跟他的伙伴們一起生活，因為他們彼此聽得見；聾人雖然能看書寫字，卻經常感到自己被排除在社會之外。
口頭交談在人類社會中是如此普遍、平常而又變幻無窮，語言的優劣直接影響著交談效果的好壞。“一句話惹人笑，一句話惹人跳”，“酒逢知己干杯少，話不投機半句多”，其原因固然復雜，但交談的技巧是一個重要的、不可忽略的因素。
口頭語言包括面對面交談、討論、會議、通電話、演講等。口頭溝通的優點是有問有答，可以馬上收到反饋；受信者能夠感受到發信者的情緒和情感。但口頭溝通也有缺點：它可能是沒有充分的考慮和準備的溝通，即興而發的信息也許缺少一點兒理性；除非我們專門去記錄，否則它沒有永久記錄以備復習使用；口頭傳遞的信息常常有過濾、扭曲發生。
管理有口耳相傳的傳統。許多學者的研究都強調這一點，他們證明了口頭交流在管理工作中所起的重要作用。例如明茨伯格、斯圖爾特等人發現，管理者的一半或四分之三的時間是在做著非書面形式的信息的發出和接收工作。管理是個有聲的世界，人們以親身交往而不是書面往來的方式進行著指導、幫助和勸說的工作。許多人也認為“親耳聆聽”的收獲要遠遠大於閱讀其書的收獲，即所謂“聽君一席話，勝讀十年書”。
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