《口纔三絕：會贊美 會幽默 會拒絕》：
該書通過闡述如何說好贊美話、幽默話、拒絕話，說明了日常交際中口纔的意義和重要性，用淺顯易懂的文字和貼近生活的小故事列舉了語言的運用方法和藝術特色，讓我們在感受語言的高超智慧的同時提升自己的交際能力和說話水平。書中沒有過多的對語言和口纔知識的贅述，隻是用簡單、實用的辦法告訴我們，如何說出讓人愛聽的話，如何說出讓人開心的話，如何說出拒絕卻不傷人的話。

《所謂情商高，就是會說話》：
說話不隻是一種“感覺”，還是一門“技術”！就像烹飪有食譜一樣，說話也有它的“秘方”。古往今來，但凡不通說話之道者，都難成大事，而能成事者，一定在語言方面具有其獨特的能力。一句恰到好處的話，甚至可以改變一個人的命運。人際溝通中怎樣措辭？怎樣把握說話的場合和時機？如何領略說話精髓，悟透說話之道，很快在眾人中脫穎而出？全書從清晰表達、緊抓人心、順暢說服、真誠贊美、委婉批評和化解難題等方面，全面講述了如何逐步提升溝通和交談技能，掌握口纔技巧，解決每個人都可能面對的溝通難題。

《高情商溝通術：跟任何人都聊得來》：
該書是一本教人們快速與陌生人成為朋友的溝通秘籍。該書圍繞“高情商溝通”這一核心主題，從規則到技巧，從理論到實踐做了一個全方位的梳理，包括如何一開口就受人歡迎、如何快速找準聊天話題等溝通中應注意的方法和技巧，是包括職場人士、單身男女及在校學生在內的各個領域之人的社交寶典。

《別讓你的努力，輸在不會表達上》：
該書是一本職場口纔類圖書，針對很多人雖然具備很好的執行能力和敬業精神，但由於不善於精準表達而陷入職場困境的現狀，通過情景案例和訓練方法相結合的方式，從表達時機、表達形式、表達技巧等方面闡述了職場中彙報工作、提出建議、表達意見的方法與技巧。

《幽默溝通學：會幽默，全世界都歡迎你》：
該書用精彩的理論和有趣的故事，展示幽默的力量、揭示幽默的技巧，告訴讀者幽默能使批評和反駁被對方接受，幽默能使長篇大論的演講富有感染力，幽默能使人際關繫變得融洽，幽默能使生活充滿樂趣，啟發讀者了解幽默、認識幽默，更好地掌握和使用幽默這門藝術，增進溝通，改善人際關繫，促進工作，獲得優質高效的人生。

《口纔三絕：會贊美 會幽默 會拒絕》
上篇
會贊美：好人緣是誇出來的
第一章
贊美他人，就能照亮自己
人人都愛被贊美
給他人一個美名，讓其為此而奮鬥
人人都有值得贊美之處
處處都有值得贊美的地方
第二章
贊美是口纔，也是一門藝術
一語中的，贊美不是“拍馬屁”
得體的贊美讓人舒服自然
把握好贊美他人的“度”
發自內心的稱贊最能使人愉快
第三章
這樣誇，能讓所有人都喜歡你
贊揚下屬，給他動力
少說客氣話，多點坦誠贊美
求人時不妨多說幾句恭維話
面對女人，男人這樣贊美

中篇
會幽默：跟任何人都聊得來
第一章
用幽默提升形像，到哪裡都受歡迎
幽默代表著健全的人格
……
下篇
會拒絕：別讓不好意思害了你

《所謂情商高，就是會說話》
第一章 情商高，就是說話讓人舒服
改變說話方式，讓人舒服自然
放低姿態，多說客氣話
以情動人，增強說話效果
人在職場，多說漂亮話
說話前，先經過大腦這扇門
一語中的，說話切中對方願望
寒暄需要恰到好處

第二章 成功交談，來自高情商溝通
表達準確，清晰傳達意圖
變“生”為“故”的說話術
閑談：由淺入深，和諧氣氛
如何與他人成功交談
有禮貌的說話纔會招人喜歡
將語言表達變得多姿多彩
提高交談效率的方法
活躍氣氛，讓溝通更順暢

第三章 會說話，怎麼聊都不尷尬
將口誤修補得天衣無縫
適當自嘲，消除隔閡
轉移話題，巧妙化解尷尬
自我調侃，一笑了之
……
第四章 妙語通幽，情商高的人都懂幽默
第五章 得體贊美，誇人要誇到點子上
第六章 有求必應，話到位了，事就成了
第七章 拒之有道，不傷和氣的拒絕術
第八章 情商高，一開口就能說服任何人

《高情商溝通術：跟任何人都聊得來》
《別讓你的努力，輸在不會表達上》
《幽默溝通學：會幽默，全世界都歡迎你》

2.領導的贊揚是下屬最需要的獎賞
假如你看到體重達8600公斤的大鯨魚躍出水面6.6米，進行精彩的表演，你一定會嘆為觀止。而確實有這麼一隻創造奇跡的鯨魚。這隻鯨魚的訓練師向外界透露了訓練的奧秘：在開始時他們先把繩子放在水面下，引導鯨魚從繩子上遊過，鯨魚每次經過繩子上方就會得到食物鼓勵，會有人拍拍它並和它玩，訓練師以此對這隻鯨魚表示鼓勵。當鯨魚從繩子上方通過的次數漸漸增多，訓練師就會把繩子提高，隻不過提高的速度必須很慢，不至於讓鯨魚無法適應。
訓練師的鼓勵幫助這隻鯨魚飛躍過了這一可載入吉尼斯世界紀錄的高度。
對一隻鯨魚如此，人類也不例外。鼓勵、贊賞和肯定，會使一個人的潛能得到最大程度的發揮。上司對下屬，不要期望太高，下屬每進步一點，應及時予以鼓勵和肯定，以激勵著他們往前衝刺。
人們工作是為了更好地生存和發展，這就有了物質願望，但除此之外，人們更加追求個人的榮譽。一次測試證明，89%的人希望自己的領導給自己以好的評價，隻有2%的人認為領導的贊揚無所謂。間到工作原因時，92%的人選擇了個人發展的需要。而人發展的需要是全面的，既有物質利益，也需要精神肯定。在單位裡，大部分人都能兢兢業業地完成本職工作，每個人都非常在乎領導的評價，而上級的肯定是下屬最有力的鼓舞。
（1）領導的贊揚可以使下屬認識到自己在群體中的位置和價值以及在領導心中的形像。
在很多單位，職員或職工的工資和收入都是相對穩定的。但人們都很在乎自己在領導心目中的形像問題，對領導態度都非常細心、非常敏感。領導的表揚往往很具有權威性，是確立員工在所處團體中的價值和位置的依據。
有的領導善於給自己的下屬在突出的方面作排名，使每個人按不同的標準排列都能名列前茅，可以說是一種皆大歡喜的激勵方法。比如，小張是招聘的第一，小王是本單位“舞”林第一高手，小鄭是單位計算機專家……大家都有領先的領域，人人的長處都得到肯定，整個集體幾乎都是精英分子，你能不說這是一個生動活潑、奮發向上的集體嗎？
（2）領導的贊揚可以帶給下屬認可度和滿足感，使其在精神上受到鼓勵。
常言道：重賞之下必有勇夫。但物質獎勵是一時作用，具有很大的局限性，下屬的很多優點和長處也不適合用物質獎勵。相比之下，領導的贊揚不僅穩當安全，也不需要多少本錢或代價，就能很容易地滿足下屬的心理需求。
當你經過兩周的日夜工作，精心準備和組織了一次大型會議而累得精疲力竭時，或者經過深入虎穴取得了關於犯罪團伙的若干證據時，抑或絞盡腦汁解決雙方糾紛時，你最需要什麼？當然是領導的肯定和他人的贊美。
……

在所有的口纔技巧中，最受歡迎的莫過於贊美話。人人都喜歡被贊美，無論是大人還是孩子，被他人誇獎和贊賞總能令心情愉悅、信心倍增。這就是贊美的力量。
說贊美話看似容易，但我們在生活中也聽過不少來自別人的贊美而不以為然，其實，說好贊美話是要講究一些藝術和方法的。如何用一句不同凡響的贊美來贏得別人的芳心？這其中的奧妙是趣味無窮的。
可以說，想在瞬間獲得他人的好感和喜歡，想用最簡單的方法提升語言水平，想在社交場合中成為最受歡迎的人，隻需一句幽默足矣。而如何讓自己出口即幽默，在繪別人帶來快樂的同時，增加自己的社交魅力呢？這就需要幽默的技巧。
贊美話和幽默話給人帶來喜悅和快樂，與之相比，拒絕話看似不受歡迎。但是，與人交往，說話辦事，處處都離不了拒絕話。生活中最常用的拒絕話就是一個字：“不”。“不”字聽上去簡單，說出口卻不容易。為何說“不”這麼難？為什麼我們都害怕拒絕別人和被拒絕？“不”字如何說出口，纔不會讓別人受傷害，且讓自己不糾結？看來，一個“不”字關乎人際溝通過程的成敗，影響著你與朋友間關繫的親疏。
說好“不”字不容易，但也有方法可循。如果我們掌握了有效的拒絕之道，就會發現，原來說“不”與說“是”一樣重要。
《口纔三絕：會贊美會幽默會拒絕》通過贊美話、幽默話、拒絕話闡述日常交際中口纔的意義和重要性，用淺顯易懂的文字和貼近生活的小故事列舉了語言的運用方法和藝術特色，讓我們在感受語言的高超智慧的同時提升自己的交際能力和說話水平。