集團“軍師”曾鳴新作，馬雲作序！

解碼阿裡500市值背後的創新商業法則，披露內部運營秘訣。

決勝未來30年的新商業思維，湖畔大學教學內參！

書名：智能商業

代碼：68

作者：曾鳴

出版社：中信出版集團

出版日期：2018-10

裝幀：精裝

開本：32開

ISBN：9787508695761

《智能商業》馬雲作序！

“當我邀請曾鳴加入時，我承諾，總有，將會是他寫下的激動人心的商業案例。，這都成真了！”

——馬雲  集團創始人

集團學術委員會主席，前總參謀長曾鳴

解碼阿裡500市值背後的創新商業法則

1. 披露內部運營秘訣。“軍師”曾鳴，基於在阿裡集團十幾年的實踐經驗，新作重磅上市，馬雲作序！

2.曾鳴在“得到”的《智能商業20講》課程，羅振宇在001號知識發布會上著重，該課程總計超100萬人學習。

3. 決勝未來30年的新商業思維，湖畔大學都是用本書的內容教學的！詳解當代商業大趨勢，提出未來重要的商業概念——智能商業。

智能商業 = 網絡協同 + 數據智能

新舊商業的區別，在於“精”和“準”

企業的生死存亡，取決於你對智能商業本質的理解！

如何滿足每一個用戶的個性化需求？

如何建立數據平臺，實現數據自由流通？

網紅時代，如何打造新品牌？

未來的核心商業模式是什麼？

如何實現新商業的“精”和“準”？

智能商業將走向何方？

《智能商業》由馬雲作序。《智能商業》是集團前總參謀長曾鳴，對互聯網時代的重要趨勢做出性解讀的作品，披露了其對於未來商業模式的思考和判斷。

2006年，曾鳴教授加入集團，參與集團及各重要業務線，如、、阿裡雲計算、菜鳥等的發展，被業界稱為阿裡的“軍師”。

基於在集團十幾年的實踐經驗，以及對互聯網、大數據和人工智能的深入思考，曾鳴教授在《智能商業》中提出了未來30年新的商業模式——智能商業。

在線化、網絡化、智能化是智能商業的三個創新方向，縱觀當下異軍突起的企業，無不是在這三個領域有極大突破。“網絡協同”和“數據智能”是新商業生態的DNA，在萬物互聯的時代，隻有智能商業的新物種纔能生存和發展。

序   馬雲

自序

前言

部分  智能商業

第1章  智能商業大變革

智能商業：新經濟時代的 然選擇

雙螺旋構成：網絡協同+數據智能

未來已來，智能商業將走向何方

第2章  互聯網的本質

聯：改變物理世界的底層技術

互：讓交流具備無限可能

網：互聯網給商業社會帶來的顛覆性改變

第3章  智能商業雙螺旋之一：網絡協同

網絡協同：新經濟範式

與優步：網絡協同效應的勝利

第4章  智能商業雙螺旋之二：數據智能

數據化：商業創新的基礎

算法化：智能商業的“引擎”，而非“工具”

產品化：數據智能和商業場景的終載體

活數據：讓反饋成為閉環

企業智能化=在線化＋自動化

第5章  智能商業的特征：向精準升維

“精＋準”是未來商業的核心要求

：通過網絡協同，實現降維打擊

準確：數據智能的背後，是商業邏輯的根本改變

第6章  黑洞效應：智能商業勝出的秘密

黑洞效應：智能商業的優勢源泉

黑洞效應的 然方向是智能商業

第二部分  商業模式變革

第7章  C2B：未來的核心商業模式

傳統的三大商業模式

C2B：對傳統工業時代的顛覆

客戶驅動：C2B模式的邏輯起點

轉變思維，將C2B落到實處

第8章  S2B：通往C2B模式的自然演化路徑

S2B2C的模式創新

S和小b的新型合作

賦能的五個方面

第三部分  戰略變革

第9章  新戰略：高效反饋閉環

看十年，做一年

歷史上重要的一次戰略會

戰略實驗

第10章  新定位：點—線—面—體

“點—線—面—體”的定位邏輯

的動態演化

生態對供應鏈的升維攻擊

企業未來的發展方向

第四部分  組織變革

第11章  第四次組織創新：創造力

歷史演變：組織創新的三次

創造力

第12章  新組織原則：從管理到賦能

忘掉管理，擁抱賦能

打造全新的賦能型組織

第13章  自組織協同網

強大的創新中後臺

自由聯通，網狀協同

在線實時的動態目標矩陣

第五部分  案例分析

第14章  的演化

社區屬性與網絡協同

數據智能的又一次勝利

平臺是生長出來的

第15章  新品牌：網紅時代的品牌打造

網紅電商：三級支撐下的爆炸性商業機會

品牌互聯網化的創新打法

新品牌建設的四大基點

第六部分  關於未來

第16章  互聯網X：傳統產業的重構

“互聯網+”：不是疊加，而是融合

“互聯網X”：新時代的開創者

結語  新文明：感受未來已來

致謝

曾鳴

現任集團學術委員會主席，湖畔大學教育長，商學院院長。2006—2017年擔任集團總參謀長。

·曾任教於歐洲工商管理學院（INSEAD）。

·長江商學院的創辦教授之一，2006年8月之前任長江商學院戰略學教授兼EMBA和高層管理培訓中心學術主任。

·2006年8月加入集團，任總參謀長，參與了集團整體戰略的制定和執行，包括、、阿裡雲計算、菜鳥等重要子公司的開創和發展。

曾鳴在2006年加入，並成為我們的“總參謀長”，參與公司整體戰略的制定和執行。當我邀請他加入時，我承諾，總有，將會是他寫下的激動人心的商業案例。，這都成真了！

憑借其對的深入理解和厚實的學術背景，曾鳴博士的這本著作闡述了開創的數據互聯時代的新戰略框架，以及這一框架對於其他創業者的意義。《智能商業》在理論深度和實踐指導上實現了難得的平衡，是數字經濟時代的一本商業創新指南。——馬雲  集團創始人

序

馬雲集團創始人

1995年，我去 ，次看到互聯網。我嘗試在網上搜“中國啤酒”，但一無所獲。看到這樣的結果，我決定回國創辦一家公司，想要把互聯網帶到中國，把中國帶向世界。那時中國還沒有在線業務，不像現在，互聯網無處不在。回望過去，真的很難想像世界的巨變。

1999年，在我的公寓成立，初不過18人，但我們有共同的夢想，就是要用互聯網技術改變落後的商業行為。，我們為近10億消費者、數百萬企業提供服務。通過幫助其他人發展，我們自己也獲得了長足的發展。我們參與改變了世界。

商業推動社會進步。為了讓天下沒有難做的生意，形成了獨特的商業模式。我們從來就不是一個簡單的B2C（企業對消費者）公司。我們是一個擁有數百萬成員的商業生態，包括商家、軟件服務商和物流伙伴。我們在1999年時的夢想在變成了現實，互聯網真正開始造福於數十億人。

然而，這僅僅是開始。到2036年，希望能服務20億客戶並創造1億個就業崗位，幫助1000萬個企業形成連通線上和線下的可贏利的業務，推動數字經濟升級。

在次和第二次工業之後，工廠和公司占據了經濟活動的主導地位。，占據主導地位的則是平臺和商業生態。它們將推動數字經濟的化發展。平臺與商業生態為全世界的“小人物”提供了參與市場並獲得成功的工具。

曾鳴在2006年加入，並成為我們的“總參謀長”，參與公司整體戰略的制定和執行。從那時起，我們就緊密合作。當我邀請他加入時，我承諾，總有，將會是他寫下的激動人心的商業案例。

，這都成真了！憑借其對的深入理解和強大的學術背景，曾鳴博士的這本著作不僅分析了的成長史，更重要的是闡述了開創的新的戰略框架，以及這一框架對於其他創業者的意義。這本書在理論深度和實踐指導上實現了難得的平衡，是數字經濟時代的一本商業創新指南。

1999年，我們看到了機遇。但現在，我們更看到了挑戰。世界上還有許多問題有待解決，但我很樂觀，大家都應該樂觀。的創業者本性上 然是樂觀的，他們會問自己可以解決什麼問題，或者如何用更好的方法解決現有問題。在這個數據技術和智能商業的新時代，我們不僅要成全自己，更應該成全別人，這樣我們纔能讓世界變得更加美好。曾鳴博士的書和的故事會啟發大家怎麼做。

數字經濟是人類偉大未來的重要組成部分。我很高興為此做出了自己的貢獻，但還有很多工作要去完成。你們應堅持理想主義和抱負，更需要腳踏實地。如我經常所說，很殘酷，明天更殘酷，但後天會很美好。我迫不及待地想要看到你們將創造的美麗新世界。

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