店鋪:遼寧音像出版社圖書專營店 出版社:清華大學出版社 ISBN:9787302546849 商品編碼:10027982266254 包裝:平裝 出版時間:2020-04-01 作者:張翠娟,楊志磊,林春雪,副主
"基本信息 書名:知識管理 定價 作者:張翠娟,楊志磊,林春雪,副主,姚偉 出版社:清華大學出版社 出版日期:2020-04-01 ISBN:9787302546849 字數: 頁碼:259 版次: 裝幀:平裝 開本:16開 商品重量: 編輯推薦
內容提要
本書是中國輕工業“十三五”規劃教材。本書從知識管理流程出發,按照知識管理過程的不同階段設計邏輯結構。首先,繫統闡述了知識管理的基本理論,包括知識內涵及知識觀、知識管理的內涵、知識管理戰略、知識管理價值鏈及其流程、知識管理倫理;其次,詳細闡述了顯性知識和隱性知識的具體內涵;再次,在深入揭示知識管理的基本思想和基本框架的基礎上,按照知識管理的流程進行深入闡釋,具體包括:知識獲取與收集、知識組織與存儲、知識交流與共享、知識轉移與應用、知識協同與創新、知識傳播與服務;然後,詳細介紹了知識管理技術及個人知識管理; 後,介紹了知識管理審計與評估。 n 本書可作為高等院校信息管理與信息繫統、企業管理、人力資源管理、圖書情報檔案等相關專業的教材和教學參考書,亦可為各類企業管理者特別是CEO、CKO以及領導、公務員、知識工作者、信息管理工作者、圖書情報工作者學習提供參考。 目錄
目錄 n n n n n 章導論 n n 1.1當代知識管理背景 n n 1.2知識內涵及知識觀 n n 1.3知識管理的內涵 n n 1.4知識管理戰略 n n 1.5知識價值鏈及其流程 n n 1.6知識管理倫理 n n 本章小結 n n 回顧性問題 n n 討論性問題 n n 實踐性問題 n n n 第2章顯性知識 n n 2.1顯性知識的定義 n n 2.2顯性知識的業務化 n n 2.3顯性知識的基本要素 n n 2.4顯性知識特征 n n 2.5顯性知識的生命周期 n n 本章小結 n n 回顧性問題 n n 討論性問題 n n 實踐性問題 n n 第3章隱性知識 n n 3.1隱性知識的定義 n n 3.2隱性知識的分類及特點 n n 3.3社會網絡中隱性知識交流的障礙 n n 3.4基於社會網絡的隱性知識交流模型 n n 本章小結 n n 回顧性問題 n n 討論性問題 n n 實踐性問題 n n n n 第4章知識獲取與收集 n n 4.1知識獲取與收集研究的理論基礎 n n 4.2知識獲取與收集的含義、作用與模式 n n 4.3知識獲取與收集的過程和步驟 n n 4.4知識獲取與收集的途徑 n n 本章小結 n n 回顧性問題 n n 討論性問題 n n 實踐性問題 n n 第5章知識組織與存儲 n n 5.1知識組織與存儲的背景 n n 5.2知識層次理論 n n 5.3知識組織與存儲的層次模型 n n 5.4構建知識庫模型 n n 5.5知識庫的發展 n n 本章小結 n n 回顧性問題 n n 討論性問題 n n 實踐性問題 n n 第6章知識交流與共享 n n 6.1知識交流 n n 6.2知識共享 n n 本章小結 n n 回顧性問題 n n 討論性問題 n n 實踐性問題 n n 第7章知識轉移與應用 n n 7.1背景介紹 n n 7.2研究現狀 n n 7.3知識轉移與應用的層次 n n 7.4知識轉移與應用的視角 n n 7.5知識轉移與應用的影響因素及機制 n n 7.6知識萃取 n n 本章小結 n n 回顧性問題 n n 討論性問題 n n 實踐性問題 n n 第8章知識協同與創新 n n 8.1知識協同及知識創新的背景 n n 8.2社會網絡與知識創新 n n 8.3知識的傳遞、交流與整合 n n 8.4社會資本 n n 8.5知識創新的模型 n n 本章小結 n n 回顧性問題 n n 討論性問題 n n 實踐性問題 n n 第9章知識傳播與服務 n n 9.1知識傳播 n n 9.2知識服務 n n 9.3知識傳播與服務的實施策略 n n 9.4知識傳播與服務的產業集群 n n 9.5知識傳播與服務產業集群融合模式 n n 本章小結 n n 回顧性問題 n n 討論性問題 n n 實踐性問題 n n 0章知識管理技術 n n 10.1知識管理技術的設計規劃及分類 n n 10.2知識管理工具 n n 10.3Web2.0環境下的知識管理工具 n n 10.4知識管理工具的誤區 n n 本章小結 n n 回顧性問題 n n 討論性問題 n n 實踐性問題 n n 1章個人知識管理 n n 11.1個人知識管理的內涵 n n 11.2個人知識管理理論發展及意義 n n 11.3個人知識管理的流程及繫統 n n 11.4個人知識管理的價值 n n 本章小結 n n 回顧性問題 n n 討論性問題 n n 實踐性問題 n n 2章知識管理審計與評估 n n 12.1知識管理審計職能及必要性 n n 12.2知識管理審計模型 n n 12.3知識管理審計的流程及方法 n n 12.4知識資產的統計與度量 n n 12.5知識管理評估方式的分類結構 n n 12.6知識管理的績效評估 n n 12.7知識型企業的MAKE認證 n n 12.8從MAKE到MIKE的升級 n n 本章小結 n n 回顧性問題 n n 討論性問題 n n 實踐性問題 n n 參考文獻 n n 附錄 n n 致謝 n n n n n
作者介紹
序言
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