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  • 銷售就是要玩轉情商:99%的人都不知道的銷售軟技巧 科林斯坦利(Co
    該商品所屬分類:圖書 -> 遼寧音響出版社
    【市場價】
    209-304
    【優惠價】
    131-190
    【作者】 科林斯坦利Colleen 
    【出版社】武漢出版社 
    【ISBN】9787543093515
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    店鋪:遼寧音像出版社圖書專營店
    出版社:武漢出版社
    ISBN:9787543093515

    商品編碼:10042201032549
    包裝:平裝
    出版時間:2015-09-01

    作者:科林斯坦利(Colleen

        
        
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       圖書基本信息
    圖書名稱   銷售就是要玩轉情商:99%的人都不知道的銷售軟技巧 作者   科林斯坦利(Colleen Stanley),佘卓桓譯
    定價   3 出版社   武漢出版社
    ISBN   9787543093515 出版日期   2015-09-01
    字數   130000 頁碼   280
    版次    裝幀   平裝
    開本   16開 商品重量   

       內容提要
    《銷售就是要玩轉情商:99%的人都不知道的銷售軟技巧》由科林斯坦利所著。本書從情商出發,將銷售行業中常見的銷售渠道、客戶心理、客戶維護、談判技巧、團隊管理等問題都做了詳盡的闡述,並給出了行之有效的指導方法。
    該書內容深入淺出,在情商銷售理論的基礎上,將經典案例與操作方法相結合,揭示了情商對銷售工作的影響和作用,強調情商軟技巧的重要性。本書從銷售員及銷售行業中常見的困境入手,以事例做對比將銷售困境出現的原因進行深刻剖析,並結合各銷售問題給出了對應的解決方法,讓讀者看清銷售誤區,從自身情緒管控入手,改變目前的銷售現狀,成就銷售輝煌。
    銷售就是要玩轉情商,不論是奔波在銷售路上的銷售小兵,還是帶領團隊奮勇向前的銷售總監,都需要明白這個道理,隻有武裝自己的銷售軟技巧,你的銷售事業纔能夠節節高。

       目錄
    推薦序可以媲美《偉大的推銷員》之銷售必讀書
    自序我以我的銷售經驗與你分享
    章:價值百萬美金的情商銷售策略
    在網絡信息時代,傳統的銷售模式已經不能夠應對越來越“刁鑽”的客戶,而已經具備良好銷售技能的你又為何不能夠輕松簽下訂單,得到回報呢?你的客戶為何總是舉棋不定?這一切都和情商有關,了解銷售中的情商運用,開啟你的銷!
    1.你了解銷售中的情商運用
    2.情商與銷售結果
    3.關於“情感回報”的商業案例
    4.提升情商的有效步驟
    第二章:銷售與神經科學:搞定客戶的秘密
    你能肯定地說出“我是一個的銷售員”?你的客戶在認真地聽你的意見?為什麼客戶會在談話過程中突然改變態度?要弄清楚這一切,你需要對神經科學在銷售中的作用有全面的了解,並在此基礎上總結出銷售的核心內容,進而提升自我影響力。
    1.如果客戶是個“偏執狂”
    2.“以退為進”的銷售藝術
    3.穿上客戶要買的鞋子走上一裡路
    4.銷售藝術之精華
    5.提升自身影響力的有效步驟
    第三章:你真的知道你的銷售渠道為何不暢
    作為銷售能手的你,是否有這樣的困惑——每天工作都安排得很滿,但似乎收效並不明顯;你所達到的目標總是離你所設定的差那麼一點點;你的潛在客戶似乎並不那麼需要你?這些問題的出現,你是否決定一探究竟?那麼,現在開始學會用神經科學來解決吧,開發屬於你的客戶,暢通你的銷售渠道!
    1.你是那個立即伸手去拿棉花糖的銷售員
    2.忙碌=? 高效
    3.開發客戶:在有魚的地方釣魚
    4.現實與期望,拿把尺子量一量
    5.你是否感到壓力巨大
    6.如何運用神經科學去開發客戶
    7.提高你開發客戶的能力
    第四章:好感度:在同等條件下,如何讓客戶要你的東西
    干銷售,你還在繼續“舌戰群儒”般的喋喋不休?這樣的銷售方法得到了多大的利益回報呢?現在,你需要停下來審視自己,端正自己對銷售工作的態度,明確達成銷售結果的重要性,提升好感度,讓你的客戶喜歡你!
    1.你會向自己購買產品
    2.一切都是關乎他們:展望銷售結果與客戶
    3.認知,關聯與建立客戶對你的好感
    4.你是敷衍工作還是快樂工作呢
    5.好感度:你能給人帶來歡樂
    6.提升他人對你好感的有效步驟
    第五章:如何得到你期望的東西
    所有的銷售精英都不想做無用功。那麼,如何準確抓住客戶的心理,讓他跟隨你的思路,順利管控他的思想呢?科林告訴你,學會管控自己的期望。
    1.合作伙伴還是買賣關繫
    2.面對一個客戶,你心裡怎麼想
    3.建立並管控期望,讓客戶成為你的狂熱粉絲
    4.提升管控自身期望的有效步驟
    第六章:詢問技巧:你的客戶有什麼故事
    銷售成功的關鍵是什麼?聽你說?錯!做銷售 關鍵的是聽客戶說,學會詢問並傾聽客戶的意見不僅讓你找到客戶的“病癥”所在,還能讓你搖身成為“銷售達人”。你準備好了?
    1.讓客戶感到自己受重視:聆聽
    2.運用“3W”法則
    3.詢問:引導客戶審視自身的狀況
    4.詢問:讓客戶找到“病癥”所在
    5.詢問:誘導客戶的潛在需求
    6.詢問:讓你的客戶心甘情願地掏錢包
    7.提升你詢問技巧的有效步驟
    第七章:怎樣順利搞定對方能拍板的人
    當喬布斯成為歷史,馬雲變成過去,李嘉誠不再有,你是否想他們成為另一個奇跡?當今信息時代,銷售的定義被廣化,如何化銷售成功率,隻需要你自問:你在與無足輕重的人會面?你提出正確的問題了?你準備好與決策者會面了?了解銷售中的情商應用,你就會脫穎而出!
    1.人們是怎樣做決策的
    2.你在與無足輕重的人會面
    3.你是否提出了正確的問題
    4.全面提升你與決策者會面的能力
    第八章:拿下訂單:你的付出終於得到了回報
    與金錢打交道,現在的你有著怎樣的金錢觀?面對一個談判高手,對方殺價,你怎麼辦?會面過程中,客戶表現出了不感興趣,談話還需要繼續?這是你銷售工作中每天都會遇到的問題,面對這些,你需要給自己打一針“強心劑”,積極從容地拿下大單!
    1.聊聊你的金錢觀
    2.將談判高手“戰於馬下”
    3.放棄即將到口的美食,敢
    4.審視你的銷售渠道
    5.給自己打一針“強心劑”
    6.提升你議價能力的有效步驟
    第九章:情商銷售文化的幾個關鍵特征
    作為銷售員的你,已經“武裝”了自己,而作為銷售團隊中的你,要怎麼做,纔能夠推動整體的進步?情商銷售文化的建立,不僅需要個人的努力,更加需要團隊意識,樹立良好的團隊形像,纔能夠收獲更多!
    1.你在不斷學習還是不斷落後呢
    2.團隊中不能有“我”
    3.付出是為了得到更多
    4.建立情商銷售文化的有效步驟
    第十章:勇於成為團隊領袖:銷售領袖能力與情商的關繫
    怎樣成為一個的銷售領袖,這和情商有什麼關繫?給你一個銷售團隊,你該怎麼管?良好的形像、雷厲風行的態度、符合員工特性的管理模式等都是你需要考慮的內容,從情商管理出發,成為一個的團隊領袖吧!
    1.你該展現出怎樣的形像
    2.你言行一致
    3.多點商量,少點武斷
    4.你該采取怎樣的管理模式
    5.被忽視但有效的激勵手段
    6.成為銷售領袖 管用的捷徑
    7.提升你銷售領導能力的有效步驟


       作者介紹
    科林斯坦利(Colleen Stanley)
    美國知名商業發展咨詢公司——SalesLeadership公司總裁,她以及她的團隊多年來專門從事銷售咨詢和銷售技能培訓工作,目前已經出版有全球的書《打造偉大銷售團隊》,其情商銷售研究成果受到全球各大企業的討論和追捧。

       編輯推薦

    成功的銷售員都知道:銷售拼的不僅是硬技巧,更需要玩轉情商!

    國際銷售大師科林?斯坦利受千萬人追捧的銷售課;全球銷售精英都在學習的銷售寶典,世界商學院力薦的銷售;蘋果、谷歌、微軟、大眾……世界500強公司爭相運用的銷售法則。

    點對點教你看清銷售誤區,成就銷售輝煌!

    淺顯易懂,一看就會,怎樣說、如何做,扭轉乾坤的技巧全在這裡!

    一本受千萬人追捧的銷售。

    世界銷售大師科林?斯坦利結合自己多年銷售以及企業銷售培訓經驗,為我們帶來了這本銷售領域的寶典!她曾出版過書《打造偉大銷售團隊》,該書一經出版便受到各界關注,目前已全球。其情商銷售研究成果享譽全球,受到世界各大企業熱烈討論、爭相運用。本書延續了她一貫的工作風格,是其多年培訓和研究的成果結晶。

    《銷售就是要玩轉情商:99%的人都不知道的銷售軟技巧》深入淺出,揭示了情商對銷售工作的影響和作用,強調情商軟技巧的重要性,結合目前銷售工作中常見的問題,深入分析出現銷售困境的原因,並給出行之有效的方法指導,讓讀者看清銷售誤區,從自身情緒管控入手,改變目前的銷售現狀,成就銷售輝煌。

    《銷售就是要玩轉情商:99%的人都不知道的銷售軟技巧》在情商銷售理論的基礎上,將經典案例與操作方法相結合,讓我們充分了解自己的銷售困境,知道如何改變並實施情商銷售技巧。

    當我們陷入銷售泥淖時,不妨停下無序的工作狀態,審視自己的銷售現狀,從這本書入手,學習銷售情商,突破銷售瓶頸,贏取人生更廣闊的天空!





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