《管理信息繫統（第二版）》適用於高等學校經濟與管理類專業的基礎課。延續上一版教材的理念與思路，本版教材依舊分為十章：緒論，信息與信息繫統，組織管理與信息繫統，信息技術基礎設施，企業應用繫統，信息化規劃與架構，信息繫統開發，信息繫統項目管理，道德與安全、控制，全球企業與未來的挑戰。
不同的是，上一版教材主張信息繫統是組織、技術、管理的融合，是三視角思維；隨著大數據與信息化的發展，本版教材認為從信息、技術、組織、管理四個維度理解管理信息繫統會更加全面與豐富，並認為組織與管理聯繫緊密，將其內容合並為一個章節。此外，本版教材新增加“信息繫統項目管理”作為一個獨立章節，認為應將管理信息繫統的開發工作作為一個工程項目來管理。同時，本版教材在多個層面增加了相應的新發展與變化的內容。

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第1章 緒論
1．1 管理信息繫統的定義
1．2 管理信息繫統的特點
1．3 管理信息繫統的發展歷程
1．4 管理信息繫統的發展現狀
1．5 作為學科的管理信息繫統
1．6 管理信息繫統與其他學科的關繫
1．7 作為課程的管理信息繫統
1．8 創建商業願景的管理信息繫統
本章知識點
案例分析

第2章 信息與信息繫統
2．1 數據、信息、知識與智能
2．2 信息是一種資源
2．3 信息資源管理
2．4 用信息繫統管理信息資源
2．5 大數據時代信息的價值
本章知識點
案例分析

第3章 組織管理與信息繫統
3．1 信息時代的組織
3．2 信息繫統與企業流程再造
3．3 信息繫統與組織結構扁平化
3．4 信息繫統支持虛擬企業運營
3．5 管理者、管理決策與信息繫統
3．6 利用信息繫統獲得競爭優勢
本章知識點
案例分析

第4章 信息技術基礎設施
4．1 IT基礎設施及其管理
4．2 計算機硬件繫統
4．3 計算機軟件繫統
4．4 數據管理與數據庫
4．5 計算機網絡
4．6 企業計算模式
本章知識點
案例分析

第5章 企業應用繫統
5．1 企業信息繫統的應用
5．2 企業資源計劃（ERP）
5．3 客戶關繫管理（CRM）
5．4 供應鏈管理（SCM）
5．5 知識管理繫統（KMS）
5．6 電子商務平臺（EC）
5．7 商務智能與決策支持
5．8 企業集成與協作平臺
本章知識點
案例分析

第6章 信息化規劃與架構
6．1 把握業務需求
6．。2信息化規劃
6．3 常用的信息化規劃方法
6．4 企業總體架構思想
本章知識點
案例分析

第7章 信息繫統開發
7．1 信息繫統開發的基本原則
7．2 信息繫統開發的主要活動
7．3 主要的繫統開發方法
7．4 其他的軟件開發方法
7．5 選擇合適的開發方式
7．6 繫統實施與評價
本章知識點
案例分析

第8章 信息繫統項目管理
8．1 管理信息繫統項目
8．2 規劃管理
8．3 開發管理
8．4 交付管理
8．5 運維管理
本章知識點
案例分析

第9章 道德與安全、控制
9．1 信息道德
9．2 從業人員的道德責任
9．3 計算機犯罪
9．4 隱私問題及其他挑戰
9．5 信息技術的安全管理和控制
9．6 信息繫統審計
本章知識點
案例分析

第10章 全球企業與未來的挑戰
10．1 全球化背景下IT戰略和應用
10．2 全球IT平臺及其開發
10．3 挑戰與未來之路
本章知識點
案例分析

當代信息技術飛速發展，信息處理的理念、技術與方式方法已經改變或正在改變著人們的生活方式、社會關繫、組織的經營模式和競爭手段。因此，如何通過現代信息技術及時有效地獲取和利用信息，支持組織的管理和決策，是保持組織競爭優勢和持續發展的一個重大問題。
在這樣的環境下，管理者學習和掌握管理信息繫統知識變得非常必要和緊迫。信息技術已經滲透到企業管理的各個環節，從事務處理到中長期決策，從供應鏈到客戶關繫，從生產管理到組織形態，都可以看到信息技術的強力推動。組織和領導信息繫統開發、升級與管理已經成為現代企業管理者的基本能力之一。信息技術或信息繫統已經成為很多企業最大的非生產性投資，而信息繫統的失敗率非常高，任何現代企業管理者都不能對信息技術或信息繫統等閑視之。信息產業本身是一個極有潛力的產業，信息技術不但能夠創造新的商業機會，也能使已有的產品和服務增值，值得管理者時刻關注。
延續上一版教材的理念與思路，本版教材依舊分為十章，前三章分別為“緒論”、“信息與信息繫統”、“組織管理與信息繫統”，主要介紹信息繫統的基礎知識、信息繫統的戰略作用、信息繫統與組織的相互影響、信息繫統對業務的支撐等內容；第四章為“信息技術基礎設施”，主要介紹計算機硬件和軟件、計算機網絡和通信、數據庫與計算模式；第五章“企業應用繫統”主要介紹企業中常用的各類信息繫統；第六章“信息化規劃與架構”和第七章“信息繫統開發”詳細介紹信息繫統規劃、繫統分析、繫統設計、繫統實施與評價中的各種方法與策略；第八章為“信息繫統項目管理”，闡述規劃管理、開發管理、交付管理和運維管理的相關知識；第九章為“道德與安全、控制”，闡述信息繫統使用過程中存在的安全問題及解決方案；第十章“全球企業與未來的挑戰”指出信息繫統面臨的各種新挑戰並探討未來發展新趨勢。
不同的是，上一版教材主張信息繫統是組織、技術、管理的融合，是三視角思維；隨著大數據與信息化的發展，本版教材認為從信息、技術、組織、管理四個維度理解管理信息繫統會更加全面與豐富，並認為組織與管理聯繫緊密，將其內容合並為一個章節。此外，本版教材新增加“信息繫統項目管理”作為一個獨立章節，認為應將管理信息繫統的開發工作作為一個工程項目來管理。同時，本版教材在多個層面增加了相應的最新發展與變化的內容。本教材是集體智慧的結晶，在編寫過程中得到了有關高校老師和同學們的大力支持與幫助。具體分工如下：第一、第二、第三、第六、第七章由許鑫負責編寫，第四、第五章由段宇鋒負責編寫，第八、第九、第十章由阮光冊負責編寫。全書由範並思、許鑫負責統稿。華東師範大學信息管理繫研究生陳路遙、王丹協助了部分章節的編寫工作。
本教材編寫過程中參考了管理信息繫統領域的相關教材以及國內外有關的專著、論文和期刊，在此，謹向原作者致以誠摯的謝意。
由於編者水平有限，且時間比較倉促，書中難免有錯誤和不當之處，敬請讀者諒解和批評指正。
編者