《第三方物流（第二版）》為“十二五”職業教育國家規劃立項選題教材，適用於高職物流管理相關專業。全書內容包括第三方物流的基本理論、第三方物流客戶服務、傳統企業的第三方物流轉型與管理、第三方物流配送、服務業的第三方物流服務、第三方物流管理、第三方物流的供應商管理、基於供應鏈管理的第三方物流、電子商務環境下的第三方物流、第三方物流企業的組織模式、第三方物流的運作環境與實施、第三方物流信息繫統與技術共12章組成。

江少文，上海中僑職業技術學院教務處處長，國際金融與貿易繫教師。
已出版主要著作：
《配送中心運營管理》（高等教育出版社，2011）
《現代物流》（上海財經大學出版社，2011）
《集裝箱運輸管理與實務》（中國鐵道出版社，2012）

第一章 認識第三方物流
第一節 第三方物流的基本概念
第二節 認識第三方物流企業
第三節 第三方物流的服務內容與利益來源
第四節 我國第三方物流發展的現狀與趨勢
實訓一
實訓二
自測題
參考答案
第二章 第三方物流客戶服務
第一節 第三方物流客戶服務的需求分析
第二節 第三方物流客戶服務與模式
第三節 第三方物流客戶服務成功的因素
第四節 第三方物流客戶服務評價體繫
實訓一
實訓二
自測題
參考答案
第三章 傳統物流企業轉型
第一節 傳統物流企業的第三方物流轉型
第二節 運輸企業的第三方物流轉型
第三節 倉儲企業的第三方物流轉型
第四節 貨運代理企業的第三方物流轉型
實訓一
實訓二
自測題
參考答案
第四章 第三方物流配送
第一節 第三方物流配送業務
第二節 第三方物流配送作業
第三節 第三方物流配送模式
第四節 第三方物流配送業務流程
實訓一
實訓二
自測題
參考答案
第五章 服務業的第三方物流服務
第一節 第三方物流開展的金融服務
第二節 流通業的第三方物流服務
第三節 其他服務業的第三方物流服務
實訓一
實訓二
自測題
參考答案
第六章 第三方物流管理
第一節 第三方物流的裝卸搬運管理
第二節 第三方物流的流通加工管理
第三節 第三方物流的成本管理
第四節 第三方物流的質量管理
第五節 第三方物流的業務、技術與標準化管理
第六節 第三方物流的營銷管理
第七節 第三方物流服務項目的監控
第八節 第三方物流的整合策略
第九節 第三方物流的合同管理
第十節 第三方物流的風險管理
實訓一
實訓二
自測題
參考答案
第七章 第三方物流的供應商管理
第一節 供應商概述
第二節 供應商管理
第三節 第三方物流供應商關繫管理
實訓一
實訓二
自測題
參考答案
第八章 第三方物流的供應鏈管理
第一節 第三方物流供應鏈管理概述
第二節 基於供應鏈的第三方物流管理內容與方法
第三節 第三方物流的供應鏈管理戰略
實訓一
實訓二
自測題
參考答案
第九章 電子商務環境下的第三方物流
第一節 電子商務的應用
第二節 電子商務物流
第三節 電子商務物流管理
實訓一
實訓二
自測題
參考答案
第十章 第三方物流企業的組織模式
第一節 第三方物流企業的組織運作模式
第二節 典型的第三方物流企業的組織結構
第三節 第三方物流企業的組織管理
實訓一
實訓二
自測題
參考答案
第十一章 第三方物流的運作環境與方案
第一節 第三方物流運作的市場環境
第二節 第三方物流面臨的競爭環境
第三節 第三方物流方案的設計與實施
實訓一
實訓二
自測題
參考答案
第十二章 第三方物流信息繫統與技術
第一節 第三方物流信息繫統
第二節 第三方物流信息繫統的功能
第三節 第三方物流信息技術
第四節 第三方物流信息繫統的開發與設計
實訓一
實訓二
自測題
參考答案
主要參考書目

第三方物流（ThirdParty Logistics，簡稱3PL或TPL）的概念源自於管理學中的“Out Sourcing”，意指企業動態地配置自身和其他企業的功能和服務，利用外部的資源為企業內部的生產經營服務。將“Out Sourcing”引入物流管理領域，就產生了第三方物流的概念。
自從20世紀80年代以來，企業越來越重視整合自己的主要資源與業務，而把其他資源與業務外包，從而形成了物流業新的分支：第三方物流。在發達國家，物流已不再作為工商企業直接的運作活動，而常常從外部物流服務專業公司，即第三方物流供應商中采購而獲得。雖然有些公司還保留部分物流的運作與管理功能，但主要的物流活動則越來越多地開始由第三方物流服務來補充。從經營角度看，第三方物流企業履行的職能包含了整個物流過程或整個物流過程中的部分活動。從戰略角度看，第三方物流的活動範圍和責任範圍很廣，制造企業、商業企業與第三方物流提供者建立長期關繫、合作解決具體問題的目的是發展戰略聯盟，以使雙方都獲利。
我國第三方物流在國民經濟發展中存在著巨大的潛在市場。隨著國際物流業競爭的日益加劇，國際物流業巨頭們已經開始搶灘或登陸中國市場，國內的第三方物流市場也面臨著與國際物流巨頭激烈競爭的格局。
中國第三方物流的發展需要大量的物流人纔，而這方面的人纔又奇缺。為此，我國必須重視發展第三方物流，提高第三方物流的管理與運作水平，加快培養第三方物流經營管理、物流技術應用等現代物流人纔。
本書適合作為高職高專物流管理專業教材、物流企業管理人員和相關專業人員的參考用書。本書第二版在第一版的基礎上加以充實、修訂，使得全書內容與體繫更加完整。全書包括認識第三方物流、第三方物流客戶服務、傳統物流企業轉型、第三方物流配送、服務業的第三方物流服務、第三方物流管理、第三方物流的供應商管理、第三方物流的供應鏈管理、電子商務環境下的第三方物流、第三方物流企業的組織模式、第三方物流的運作環境與方案、第三方物流信息繫統與技術共12章內容。
本書由江少文教授主編。上海海事大學教授江德藩先生擔任全書的主審。此外，
在編寫過程中得到了陳小軍先生、張建明先生和虞崇鈞先生的大力幫助，在此深表感謝！
由於編者學識水平所限，加之第三方物流在國內外是一個快速發展的新興領域，對它的認識與研究還不夠深入，因此書中不當之處在所難免，敬請讀者批評指正。
編 者
2013年11月