第一章 會展與會展業
第一節 會展的界定
第二節 會展業的界定
復習思考題
第二章 會展業發展過程和現狀特點
第一節 國際會展業發展的歷史過程和現狀特點
第二節 我國會展業發展的歷史過程和現狀特點
復習思考題
第三章 會展業運行機制和管理模式
第一節 會展業的市場運作機制
第二節 會展業管理模式
復習思考題
第四章 會展管理的理論基礎
第一節 管理學的基本理論
第二節 會展管理觀念
復習思考題
第五章 會展營銷管理
第一節 市場營銷的基本理論
第二節 會展營銷概述
第三節 會展營銷要素組合
復習思考題
第六章 會展人力資源管理
第一節 會展組織設計
第二節 會展人力資源的計劃
第三節 會展人力資源的招聘
第四節 會展人力資源的培訓
第五節 會展人力資源的考核
第六節 會展人力資源的激勵
復習思考題
第七章 會展財務管理
第一節 會展企業財務管理概述
第二節 會展企業預算管理
第三節 會展企業成本管理
第四節 會展企業財務報表分析
復習思考題
第八章 會展信息技術管理
第一節 信息技術與會展業
第二節 會展客戶關繫管理
第三節 網上會展
復習思考題
第九章 會展安全和危機管理
第一節 會展安全管理
第二節 會展現場危機管理
復習思考題
第十章 會展場館和設施設備管理
第一節 會展場館概述
第二節 展覽中心管理
第三節 會議中心管理
復習思考題
參考文獻