第1編電子商務管理原理篇
第1章電子商務管理的對像與職能
1.1電子商務管理的構成與定義
1.2電子商務管理的對像與範圍
1.3電子商務活動組織
1.4電子商務管理的職能
本章小結
思考題
第2章電子商務組織與管理體制
2.1電子商務組織與管理體制概述
2.2電子商務組織結構
2.3電子商務組織的管理機制
2.4電子商務組織的管理制度
本章小結
思考題
第3章電子商務的運營模式
3.1電子商務繫統
3.2電子商務繫統內部運營模式
3.3電子商務繫統外部運營模式
3.4Microsoft公司電子商務解決方案
本章小結
思考題
第4章企業電子商務運作流程
4.1企業電子商務運行平臺
4.2企業電子商務網絡運作模型
4.3企業流程再造
本章小結
思考題
第2編電子商務管理內容編
第5章電子商務經營戰略
5.1經營戰略及其影響因素
5.2戰略環境分析
5.3電子商務經營戰略實務
5.4經營戰略與風險管理
本章小結
思考題
第6章電子商務資源管理
6.1電子商務資源
6.2電子商務人力資源管理
6.3電子商務無形資產管理
6.4電子商務運營資本管理
本章小結
思考題
第7章電子商務信息流管理
7.1企業信息化
7.2企業信息資源
7.3電子商務信息流
7.4電子商務信息流管理繫統
本章小結
思考題
第8章電子商務物流管理
8.1電子商務物流概述
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