《消費者行為學》共分9章，介紹了消費者行為學的產生、發展、研究對像、研究方法，具體分析了消費者心理活動過程及購買決策、消費者需要、動機與購買行為、消費者態度與購買行為、廣告策略與消費行為、價格策略與消費行為、新產品開發與購買行為以及綠色消費與綠色營銷等方面的知識。同時《消費者行為學》每章均有小結、關鍵詞和復習思考題等，使學生能更快更直接學習消費者行為學的內容。
《消費者行為學》可作為高等院校工商管理類及市場營銷類專業的教材，也可作為企業營銷的培訓用書。

第1章 緒論
本章 導讀
關鍵詞
1.1 消費者行為學的發展
1.2 消費者行為學的研究對像與意義
1.3 消費者行為學的研究方法
本章 小結
思考題

第2章 消費者心理活動過程及購買決策
本章 導讀
關鍵詞
2.1 消費者感覺和知覺
2.2 消費者的注意
2.3 消費者的學習理論
2.4 消費者的情緒、情感與意志
2.5 消費者購買決策
2.6 影響消費者購買決策的主要因素
本章 小結
思考題

第3章 消費者需要、動機與購買行為
本章 導讀
關鍵詞
3.1 消費者需要
3.2 消費者需要的發展趨勢

②分布廣泛，流動性強。青年消費者分布在不同的地區和行業，消費市場巨大。由於升學、就業等原因，青年消費者流動頻繁，這種人口流動會給交通、住房、食品、服裝等產業創造市場機會。另外，流動人口會將原住地的一些風俗習慣和消費方式帶入新住地，同時又會受到當地情況的影響，消費觀念和文化相互吸收和融合。
③消費能力強，購買潛力大。進入青年時期的消費者，特別是參加了工作的青年，有了經濟收入，具有很強的支配能力，加之青年人儲蓄意識淡薄、家庭負擔較輕、消費需求巨大，因此，這一群體成為社會商品購買力的重要組成部分。

消費者行為學是一門新興的學科，它是研究人們在生活消費過程中，特別是在日常購買行為中的心理活動規律及個性心理特征的科學。消費者行為學廣泛借鋻了心理學、社會學、經濟學、市場學等相關學科的理論，使之逐漸豐富和完善。隨著商品經濟的發展，市場競爭日益加劇，人們除了注重產品、市場外，也越來越注重產品銷售的對像即消費者，注重消費者的心理變化和行為特點，因為不了解目標市場消費者，制訂正確的營銷策略和取得較好的營銷效果就無從談起。因此，消費者行為學在市場營銷理論體繫中占有重要的地位，這無形中又推動了消費者行為學向更深層