第一章 管理與管理學
第一節 管理概述
第二節 組織和管理者
第三節 管理學
第二章 管理理論的形成和發展
第一節 西方早期管理思想
第二節 古典管理理論
第三節 行為管理理論
第四節 現代管理理論
第五節 管理理論的新發展
第三章 管理道德與企業社會責任
第一節 管理道德
第二節 影響管理者道德素質的因素
第三節 企業社會責任
第四節 管理道德與企業社會責任的實踐應用
第四章 決策
第一節 決策的概念、原則與類型
第二節 決策的程序與影響因素
第三節 決策方法
第五章 計劃
第一節 計劃的概念及其特征
第二節 計劃的類型與編制的程序
第三節 計劃的組織實施
第六章 戰略性計劃
第一節 戰略環境分析
第二節 戰略性計劃的選擇與實施
第七章 組織
第一節 組織概述
第二節 組織結構設計的任務、原則及影響因素
第三節 幾種典型組織結構的類型
第四節 組織結構的職權劃分
第八章 人力資源管理
第一節 人力資源管理概述
第二節 人員的招聘與培訓
第三節 績效評估與薪酬管理
第九章 組織變革與組織文化
第一節 組織變革
第二節 組織文化
第十章 領導
第一節 領導概述
第二節 領導者的類型
第三節 領導理論
第十一章 激勵
第一節 激勵概述
第二節 內容型激勵理論
第三節 過程型激勵理論
第四節 行為改造型激勵理論
第十二章 溝通
第一節 溝通概述
第二節 組織溝通的渠道
第三節 溝通障礙的主要因素及改善措施
第十三章 控制
第一節 控制概述
第二節 控制的類型與過程
第三節 控制方法
參考文獻