項目一 電子商務與物流管理 1
【項目導入】1
【知識準備】3
一、電子商務的基本概念3
二、電子商務與現代物流7
【工作任務】10
一、網上零售企業物流運作模式的分析10
二、網上零售企業物流作業流程的識別12
【實踐應用】14
一、戴爾公司的物流活動過程分析14
二、亞馬遜公司的物流管理策略分析16
【任務拓展】17
一、菜鳥物流分析17
二、物流眾包模式分析18
項目二電子商務采購管理19
【項目導入】19
【知識準備】21
一、采購管理的基本概念21
二、采購方式25
【工作任務】31
一、制訂采購計劃31
二、選擇供應商33
三、簽訂采購合同35
四、EOS訂貨37
五、評估采購績效43
【實踐應用】45
一、慧聰網采購平臺分析45
二、福特汽車公司采購流程再造分析47
【任務拓展】49
一、在線訂餐采購管理優化49
二、JIT采購方案設計50
項目三電子商務倉儲管理52
【項目導入】53
【知識準備】54
一、倉儲的基本概念54
二、儲存保管方法56
三、保管技術60
【工作任務】66
一、入庫作業66
二、出庫作業71
三、在庫作業73
四、ABC庫存分類管理76
五、最佳訂貨量計算80
六、安全庫存計算81
七、訂貨點計算83
【實踐應用】83
絡捷斯特（LOGIS）倉儲管理繫統的應用83
【任務拓展】93
一、POS管理繫統的應用93
二、倉配物流解決方案應用94
項目四電子商務運輸與配送管理95
【項目導入】95
【知識準備】97
一、運輸與運輸管理的基本概念97
二、配送的基本概念108
【工作任務】112
一、零擔發貨112
二、運輸合理化116
三、配送作業120
【實踐應用】123
一、沃爾瑪優化物流運輸成本123
二、電商企業選擇的物流配送模式125
【任務拓展】127
一、DRP應用127
二、網店配送方案優化設計129
項目五電子商務物流信息管理130
【項目導入】130
【知識準備】132
一、物流信息與物流信息繫統132
二、物流信息技術137
【工作任務】140
一、EAN條碼識別140
二、物流領域RFID的應用151
【實踐應用】156
一、菜鳥電子面單的應用156
二、智能供應鏈繫統分析158
【任務拓展】161
一、企業物流信息電子化方案設計161
二、SAAS模式的WMS應用162
項目六電子商務與第三方物流163
【項目導入】163
【知識準備】165
一、第三方物流的基本概念165
二、第三方物流的發展概況169
三、第四方物流173
【工作任務】175
一、電商企業選擇物流服務商175
二、電商企業與物流服務商的合作178
【實踐應用】179
第三方物流模擬軟件的應用179
【任務拓展】199
一、京東與供應商的四種合作模式
分析199
二、物流平臺App分析200
項目七電子商務與供應鏈管理202
【項目導入】203
【知識準備】205
一、供應鏈的基本概念205
二、供應鏈管理的基本概念208
【工作任務】210
一、消除供應鏈長鞭效應210
二、組建供應鏈213
三、評估供應鏈績效216
【實踐應用】221
一、QR供應鏈管理在電商企業中的應用221
二、ECR供應鏈管理在電商企業中的
應用223
【任務拓展】229
一、JIT供應鏈設計229
二、蘋果供應鏈分析230
項目八電子商務物流成本管理232
【項目導入】232
【知識準備】234
一、物流成本概述234
二、物流成本管理基礎240
【工作任務】242
一、物流成本的簡單核算242
二、ABC作業成本法的應用245
【實踐應用】250
一、標準成本法在物流成本控制中的
應用250
二、本量利分析法在物流成本控制中的
應用254
【任務拓展】257
一、網店物流成本核算257
二、網店本量利分析257
項目九跨境電商物流管理259
【項目導入】259
【知識準備】261
一、跨境物流的概念261
二、跨境物流繫統263
【工作任務】264
一、B2C型跨境電商商品出口物流264
二、B2B型跨境電商貨物出口物流276
三、B2C型跨境電商商品進口物流281
四、B2B型跨境電商貨物進口物流282
【實踐應用】285
一、B2B型跨境電商企業國外寄樣285
二、常見進出口單證的認知與繕制288
【任務拓展】291
一、中國郵政小包報關單填寫291
二、B2B跨境電商企業出口報關單的
繕制292
三、B2B跨境電商企業進口報關單的
繕制293
繕制293
