企業要想發展，對於員工進行培訓是必不可少的環節。進入大數據時代後，通過“大數據分析”，企業管理者可以客觀評定員工的培訓需求，進行課程設計，依據工作目標和績效標準對員工進行科學合理的培訓、提升，並將培訓結果如實反饋給員工。 作為企業培訓課程開發專員，你知道培訓課程開發的具體流程嗎？ 你知道如何選擇課程培訓方法嗎？ 你設計的工具嗎？ 進入“互聯網 ”時代後，各種創新的商業模式不斷湧現，你知道如何設計電商、移動互聯網行業的培訓課程嗎？
《培訓課程開發模型與工具大全（第2版）》向課程開發人員提供了課程體繫開發的模型與工具。全書精選了七個常用的培訓課程開發模型，即ISD模型、ADDIE模型、HTP模型、CBET模型、SAM模型、問題樹模型、納德勒模型，並從三個方面入手，主要向讀者展示模型的應用流程、應用範圍以及應用要點，同時還提供了每個培訓課程開發模型應用過程中的實用工具，從而幫助讀者更好地提高工作效能。第1版上市幾年來，幫助眾多企業成功開發了培訓課程。為了滿足企業不斷變化的培訓需求，本次推出的第2版在前一版的基礎上做了如下修訂。
1．新增了SAM模型和問題樹模型，並提供了相應的案例，同時還展示了模型的完整應用過程，從而使讀者加深對培訓課程模型的理解，實現即學即用的目的。
2．由於目前各種創新的商業模式不斷湧現，本次改版新增了微課課程設計實例，有助於企業推進員工個性化學習。
3．除此之外，我們還對第1版的結構進行了調整，對很多內容進行了合並，以方便讀者閱讀。

互聯網時代的組織學習需要有深度、高質量的課程.要想開發出實用、優質的課程不僅需要課程開發人員掌握相關知識點.更需要其具備基於實踐的經驗萃取和解決問題的繫統方法論.還有對專業的長期深度研究.
本書從培訓課程開發的模型簡介、模型應用、應用案例與應用工具四大維度出發.全方位介紹了ＩＳＤ模型、ＡＤＤＩＥ模型、ＨＰＴ模型、ＣＢＥＴ模型、ＳＡＭ模型、問題樹模型、納德勒模型共七大模型.且為每個培訓課程開發模型提供了相應的案例和工具.可以幫助讀者全面提高課程開發能力.本書不但提供了繫統的方法論.而且介紹了許多實用的課程設計工具.具有參考性和指導性.
本書既適合企業高層管理人員、人力資源管理者、培訓管理者以及企業大學管理人員閱讀.也適合培訓師、咨詢師以及高校相關專業師生閱讀.

課思課程中心成立於2007年，是弗布克旗下E-learning 產品、企業培訓課程、高校教學輔助產品、職業教育培訓產品、微電影課程產品、微課產品、短時課程產品、MOOC產品、FLASH 課程產品、3D 課程產品等教育培訓產品的綜合開發中心。 中心已開發FLASH 管理實務課程104門，正在開發面向企業的知識產權課程45門，面向高校的知識產權課程25門。
中心擁有ELMS和ULMS兩大LMS技術平臺、課思商學院在線學習平臺、課思在線學習平臺、課思雲教學平臺和在線考試平臺OLES。

第１章關於本書 １
１．１本書寫作目的3
１．２開發模型說明3

第２章ＩＳＤ模型５
２．１ＩＳＤ模型介紹７
２．１．１什麼是ＩＳＤ模型７
２．１．２ＩＳＤ模型示意圖
２．２ＩＳＤ模型應用２２
２．２．１ＩＳＤ模型應用流程２２
２．２．２ＩＳＤ模型應用範圍２２
２．２．３ＩＳＤ模型應用要點２３
２．３ＩＳＤ模型課程開發實例２４
２．３．１“七大質量管理工具應用技能訓練”課程開發２４
２．３．２“非財務管理人員如何讀懂三大報表”課程開發３８
２．４ＩＳＤ模型應用工具４２
２．４．１培訓需求調查表４２
２．４．２培訓需求確認記錄表４５
２．４．３培訓課程開發方案評價表４５


第３章ＡＤＤＩＥ模型４７
３．１ＡＤＤＩＥ模型介紹．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４９
３．１．１什麼是ＡＤＤＩＥ模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４９
３．１．２ＡＤＤＩＥ模型示意圖．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．４９
３．２ＡＤＤＩＥ模型應用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．５１
３．２．１ＡＤＤＩＥ模型應用流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．５１
３．２．２ＡＤＤＩＥ模型應用範圍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．５４
３．２．３ＡＤＤＩＥ模型應用要點．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．５４
３．２．４基於ＡＤＤＩＥ模型的微課程設計．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．５５
３．３ＡＤＤＩＥ模型課程開發實例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．６０
３．３．１“新員工提升工作技能的四項修煉”課程開發．．．．．．．．．．．．．．．．．．６０
３．３．２“新任管理者如何做到有效授權”課程開發．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．８５
３．３．３“在線客服溝通技巧培訓”微課開發．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．９３
３．．４ＡＤＤＩＥ模型應用工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．９７
３．．４．．１培訓課程培訓策略說明表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．９７
３．．４．．２培訓課程總結性效果評估表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．９８

第４章ＨＰＴ模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１０１
４．１ＨＰＴ模型介紹．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１０３
４．１．１什麼是ＨＰＴ模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１０３
４．１．２ＨＰＴ模型示意圖．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１０３
４．２ＨＰＴ模型應用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１０４
４．２．１ＨＰＴ模型應用流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１０４
４．２．２ＨＰＴ模型應用範圍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１０７
４．２．３ＨＰＴ模型應用要點．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１０８
４．３ＨＰＴ模型課程開發實例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１０８
４．３．１“新任主管必備的五把技能‘金鑰匙’”課程開發．．．．．．．．．．．．１０８
４．３．２“解密職場溝通的Ｎ種方法與技巧”課程開發．．．．．．．．．．．．．．．．１１５
４．４ＨＰＴ模型應用工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１２９
４．４．１魚骨圖．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１２９
４．４．２績效差距原因與干預措施調查表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１３０

第５章ＣＢＥＴ模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１３１
５．１ＣＢＥＴ模型介紹．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１３３
５．１．１什麼是ＣＢＥＴ模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１３３
５．１．２ＣＢＥＴ模型示意圖．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１３３
５．２ＣＢＥＴ模型應用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１３４
５．２．１ＣＢＥＴ模型應用流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１３４
５．２．２ＣＢＥＴ模型應用範圍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１３７
５．２．３ＣＢＥＴ模型應用要點．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１３７
５．３ＣＢＥＴ模型課程開發實例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１３８
５．３．１“銷售技能提升訓練”課程開發．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１３８
５．３．２“如何打造優秀的銷售團隊”課程開發．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１５３
５．４ＣＢＥＴ模型應用工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１８２
５．４．１ＤＡＣＵＭ分析法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１８２
５．４．２培訓課程標準說明表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１８３

第６章ＳＡＭ模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１８５
６．１ＳＡＭ模型介紹．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１８７
６．１．１什麼是ＳＡＭ模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１８７
６．１．２ＳＡＭ敏捷迭代模型示意圖．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１８７
６．２ＳＡＭ模型應用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１８８
６．２．１ＳＡＭ模型應用流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１８８
６．２．２ＳＡＭ模型應用範圍與應用要點．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１９５
６．３ＳＡＭ模型課程實例開發．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１９６
６．３．１“時間管理”課程開發．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．１９６
６．３．２“管理技能提升”課程開發．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２００
６．４ＳＡＭ模型應用工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２０５
６．４．１課程內容模板．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２０５
６．４．２公測版在線學習項目檢查評估表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２０６

第７章問題樹模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２０７
７．１問題樹模型介紹．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２０９
７．１．１什麼是問題樹模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２０９
７．１．２問題樹模型示意圖．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２０９
７．２問題樹模型應用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２１０
７．２．１問題樹模型應用流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２１０
７．２．２問題樹模型應用範圍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２１６
７．２．３問題樹模型應用要點．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２１６
７．３問題樹模型課程開發實例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２１７
７．３．１“ＵＩ設計如何一稿就過”課程開發．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２１７
７．３．２“微信營銷技巧——軟文推廣”課程開發．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２２０
７．４問題樹模型應用工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２２４
７．４．１魚骨圖．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２２４
７．４．２調查問卷．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２２５

第８章納德勒模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２２７
８．１納德勒模型介紹．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２２９
８．１．１什麼是納德勒模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２２９
８．１．２納德勒模型示意圖．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２２９
８．２納德勒模型應用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２２９
８．２．１納德勒模型應用流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２２９
８．２．２納德勒模型應用範圍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２３０
８．２．３納德勒模型應用要點．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２３１
８．３納德勒模型課程開發實例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２３１
８．３．１“如何有效地準備會議”課程開發．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２３１
８．３．２“部門管理者如何培育下屬”課程開發．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２４３
８．４納德勒模型應用工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２５７
８．４．１培訓需求確認表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２５７
８．４．２課程評價反表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．２５７