1.航空服務級形像管理方法論
作者曾服務於五星航空公司新加坡航空，獲得過“High Achiever of Compliments”（授予該年度獲得乘客感謝信最多的機組人員）榜單前10名。開展“商務形像強化培訓”以來，累計培訓學員數萬人。本書結合了作者的航空服務及咨詢與培訓經驗，提煉出了實測有效的形像管理方法。
2.9大非語言交際要素，23個自我塑造方法，助你打造良好形像
在兩個人的交往中，語言傳遞的信息僅占全部信息的35%，而65%的信息是通過外表、動作、體態等非語言的形式傳遞的。換言之，非語言交際在傳情達意方面擁有絕對優勢。本書圍繞動作、聲音、表情、話語停頓、身體接觸、場景、時機、著裝顏色、著裝風格等非語言交際9大要素，讓你迅速掌握形像管理實操技巧。
3.得到大學首席打磨教練張慧、國際形像專家王沁雲聯袂推薦
形像是一個人無聲的表達，它承載了一個人有意或者無意想要傳達的信息。好的形像管理應該是能夠讓人一眼識別明白的信號表達。如何讓人看著“喜聞樂見不費解”，相處起來“專業親切可信賴”，是每個現代人的必修課。如果你還不知道怎麼做，打開這本書吧。
