《基層供電企業員工崗前培訓繫列教材》是依據《國家電網公司生產技能人員職業能力培訓規範》，結合生產實際編寫而成的。本套教材共有14冊，其中3冊為實訓教材。本冊為《職業道德與員工禮儀》，全書共，具體內容有：職業道德、職業道德修養、員工禮儀等。
《職業道德與員工禮儀》可作為基層供電企業新員工、復轉軍人入職培訓用書和生產技能人員提升職業能力的培訓用書，也可供電力職業院校教學參考使用。

前言課題一 道德基本知識
課題二 職業道德基本知識
課題三 社會主義職業道德規範
課題四 電力企業職業道德
課題五 “八榮八恥”和國家電網公司員工守則
課題一 職業道德修養的概念和內容
課題二 職業道德行為修養
課題一 個人基本禮儀
課題二 社交禮儀
課題三 商務交往禮儀
課題四 工作會議禮儀
課題五 宴請餐飲禮儀
附錄 人際交往敬語集錦

（二）道德是調節人們相互關繫的行為規範和準則的總和
人要在社會生活中生存發展，必然要扮演一定的社會角色，這就注定人具有社會屬性，必須與他人交往。也就是說，人們為了生存和發展，就必須進行物質資料的生產，也就必然而且必須結成一定的生產關繫，並在此基礎上結成家庭、師生、朋友、階級、宗教等各種形式的社會關繫。正是這些社會關繫決定了人的本質，即人的本質是一切社會關繫的總和，也正是由於人的這一本質決定了人不能離開社會而生存。因此，人的行為不論是“道德的行為”還是“不道德的行為”，隻要不屬於“非道德行為”，都必然要這樣或那樣地影響著他人或社會，衝擊著人們的社會關繫。比如大公無私、見義勇為、助人為樂、誠實守信等“道德的行為”，可以促進人與人之間以及個人與社會之間的關繫的融洽和諧，從而有利於他人，有益於社會；相反，如自私自利、見利忘義、損人利己、坑蒙拐騙等“不道德的行為”，可以導致人與人之間以及個人與社會之間關繫的分崩離析，從而給他人帶來傷害和不幸，給社會造成危機和不安。
常言說：“沒有規矩不成方圓”。道德就是做人的道理和規矩。試想，如果沒有道德，人類將是什麼樣子，社會生活將會是什麼樣子。首先，道德是人類生存的需要。個人力量有限，人類生存首先要獲取他人的幫助，如果天災人禍降臨，人人袖手旁觀、漠不關心、視而不見，人類生存將無法獲取保障。其次，道德也是人類生活的需要。如果人人隨心所欲、各行其是，正常生活秩序便無從保障。所以，為了維持人與人之間、個人與社會之間的正常關繫，促進人類生存、生活的正常與穩定，必須對人的行為加以適當的約束。為此，就必須要有一套人人都應該遵守的行為規範和準則，即“道德”社會規範，使人們知道什麼樣的行為值得提倡、贊許和支持，什麼樣的行為應該禁止、貶斥和反對，並要求人們遵照執行，從而以此來調節人與人之間以及個人與社會之間的關繫。雖然社會生活中是沒有純粹的道德領域的，但道德作為人們必須遵守的行為規範和輿論力量，存在於社會生活的各個角落，無時無刻不在影響著人們的工作、學習、生活、成長和社會的全面進步與發展。所以，道德是調節人與人之間以及個人社會之問關繫的行為規範和準則的總和。

為了增強基層供電企業員工崗前培訓的針對性和實效性，進一步提高崗前培訓員工的綜合素質和崗位適應能力，河南省電力公司組織河南電力工業學校、南陽電力技工學校的教學管理人員及部分教師共同策劃、編寫了這套基層供電企業員工崗前培訓繫列教材。該套教材按照電網主要生產崗位的能力素質模型和崗位任職資格標準，實施基於崗位能力的模塊培訓，提高培訓教學的針對性和可操作性，培養具有良好職業素質和熟練操作技能、快速適應崗位要求的中級技能人纔。
該套教材針對基層供電企業員工崗前培訓的特點，在編寫過程中貫徹以下原則：
第一，從崗位需求分析人手，參照國家職業技能標準中級工要求，精選教材內容，切實落實“必須、夠用、突出技能”的教學指導思想。
第二，體現以技能訓練為主線、相關知識為支撐的編寫思路，較好地處理了基礎知識與專業知識、理論教學與技能訓練之間的關繫，有利於幫助學員掌握知識、形成技能、提高能力。
第三，按照教學規律和學員的認知規律，合理編排教材內容，力求內容適當、編排合理新穎、特色鮮明。
第四，突出教材的先進性，結合生產實際，增加新技術、新設備、新材料、新工藝的內容，力求貼近生產實際，縮短培訓與企業需要的距離。
本書分為，主要介紹職業道德、職業道德修養和員工禮儀等內容。本書由南陽電力技工學校徐彥哲主編，職業道德部分由徐彥哲、朱建閣編寫，員工禮儀部分由鄭香雲編寫。本書由河南電力工業學校杜心從主審。
在本書編寫過程中，河南電力工業學校政治教研組全體同志給予了大力支持與幫助，南陽電力技工學校張少傑、河南電力工業學校惠自洪進行了具體的組織與指導，在此一並表示感謝。
由於編寫時間倉促，水平有限，難免出現疏漏，敬請讀者在使用中多提寶貴意見。