供電所是供電企業最基層的供電服務組織，承擔著密切聯繫人民群眾、服務“三農”和地方經濟社會發展的重要職責，是安全生產、經營管理、供電服務的一線陣地和窗口。國家電網有限公司（以下簡稱“國網公司”）於2016年啟動了星級鄉鎮供電所建設工作，2017年啟動了“全能型”鄉鎮供電所建設工作，提出建設“業務協同運行、人員一專多能、服務一次到位”的“全能型”鄉鎮供電所。為適應星級和“全能型”鄉鎮供電所建設工作要求，2017年，國網公司營銷部組織，國網冀北電力有限公司牽頭，按照“全能型”鄉鎮供電所建設框架，修訂了《星級鄉鎮供電所建設評價規範（修訂版）》及現場考評指導書。
編者基於對星級、“全能型”鄉鎮供電所建設工作內容及評價標準的深刻理解，創新提出星級“全能型”鄉鎮供電所建設與評價，以星級和“全能型”鄉鎮供電所融合建設為載體，以解決供電所突出問題為導向，狠抓管理基礎，著力指標提升，進一步提升鄉鎮供電所管理水平，以優質的服務、優異的業績指標，服務鄉村振興戰略，滿足電力服務人民對美好生活的向往，具有良好應用價值和較強的指導意義。
本書共分為三篇，第一篇重點介紹星級供電所建設和“全能型”鄉鎮供電所建設的支撐性文件及星級“全能型”鄉鎮供電所建設評價規範；第二篇圍繞“一專多能”，重點介紹臺區經理、綜合櫃員應知應會內容；第三篇星級“全能型”鄉鎮供電所建設典型經驗，收錄了市、所各層級的典型經驗，供讀者和兄弟單位交流學習。
本書在編寫過程中得到了國網冀北電力有限公司所屬國網唐山、張家口、秦皇島、承德、廊坊等供電公理和技術人員的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝。
由於能力水平有限，經驗不足，遺漏之處在所難免，懇請各位讀者和專家批評指導，編者將在實踐中不斷豐富和完善。