《用電信息采集繫統運行與維護》從用電信息采集運維專業崗位實際工作出發，結合國家電網公司生產技能人員能力培養及國網湖北省電力有限公司生產崗位操作規範的有關要求，總結提煉了近年來國家電網公司用電信息采集專業理論知識和運維技能典型案例，編制了現場施工及安裝調試現場作業指導書，內容涵蓋用電信息采集繫統建設基礎知識、安裝調試、運行管理、故障處理、深化應用等各個業務環節，並針對用電信息采集運維工作難度大、涉及專業多、技術發展快等特點，重點加強了新標準、新技術和新設備的介紹講解，有利於提高用電信息采集運維人員的專業理論水平和業務技能，促進知識普及和技術進步，提升現場運維精益化和標準化管理水平。
《用電信息采集繫統運行與維護》主要面向用電信息采集專業的各類技術人員，供其在工作、學習、培訓時參考。

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前言
第一章 概述
第一節 背景
第二節 采集運維體繫
第三節 主要內容

第二章 基礎知識
第一節 采集繫統
第二節 智能電能表
第三節 采集終端
第四節 通信信道
第五節 通信協議
第六節 用電信息交換安全
第七節 低壓計量箱

第三章 安裝調試
第一節 采集繫統現場安裝
第二節 采集繫統現場調試
第三節 多表合一安裝調試

第四章 運行管理
第一節 采集主站運行管理
第二節 采集信道運行管理
第三節 采集終端運行管理
第四節 采集運行指標介紹

第五章 故障處理
第一節 故障處理流程
第二節 采集終端掉線故障處理
第三節 電能表漏抄故障處理
第四節 常用采集運維設備使用

第六章 智能電管家的費控應用
第一節 智能電管家業務介紹
第二節 智能電管家采集專業運維指標
第三節 智能電管家現場運維

附錄A 用電信息采集常用術語
附錄B 用電信息采集常用標準規定
附錄C 臺區施工設計圖
附錄D 低壓采集終端現場安裝作業指導卡
附錄E 專用變壓器采集終端安裝現場安裝作業指導卡
附錄F 低壓采集終端調試作業指導卡
附錄G 專用變壓器采集終端調試作業指導卡
附錄H 費控停、復電指令執行失敗原因分析比對表

用電信息采集繫統作為實時收集、處理和分析用戶用電數據的業務支撐平臺，是聯繫用戶和電力企業的橋梁，是實現營銷管理精益化的重要手段，是公司經營決策的重要支撐。為落實國家電網有限公司智能電網建設目標及有關政策精神，公司不斷加快用電信息采集繫統建設，全面推廣智能電能表，促進智能電能表功能深化應用，打造“省地縣所”三級監控、四級運維保障體繫，實現了“全覆蓋、全采集、全費控”的建設目標。近期國家電網公司提出了建設“三型兩網、世界一流”能源互聯網企業的戰略目標，加快推進泛在電力物聯網建設，給用電信息采集繫統建設提出了嶄新的目標定位，開闢了廣闊的發展空間，為使用電信息采集運維崗位人員加快適應改革發展的新要求，提高崗位技能水平和職業素質，公司營銷部組織國網湖北省電力有限公司計量中心及相關地市公司技術專家編寫了《用電信息采集繫統運行與維護》。
本書從用電信息采集運維專業崗位實際工作出發，結合國家電網公司生產技能人員能力培養及國網湖北省電力有限公司生產崗位操作規範的有關要求，總結提煉了近年來國家電網公司用電信息采集專業理論知識和運維技能典型案例，編制了現場施工及安裝調試現場作業指導書，涵蓋用電信息采集繫統建設基礎知識、安裝調試、運行管理、故障處理、深化應用等各個業務環節，並針對用電信息采集運維工作難度大、涉及專業多、技術發展快等特點，重點加強了新標準、新技術和新設備的介紹講解，有利於提高用電信息采集運維人員的專業理論水平和業務技能，促進知識普及和技術進步，提升現場運維精益化和標準化管理水平。
本書主要由基礎知識、安裝調試、運行管理、故障處理、智能電管家的費控應用五個部分組成。