適讀人群 ：高等院校人力資源管理專業師生或企事業單位人力資源管理工作者
1.體繫新。依據崗位管理與人崗匹配的內涵和特點，創新架構內容體繫，科學、全面、繫統地闡述崗位管理與人崗匹配的各個環節。
2.內容新。吸收和借鋻當前企業崗位管理與人崗匹配相關理論與實踐的新成果，層層深入，全新展現崗位管理與人崗匹配工作的全貌。
3.注重實踐。本著提高學生應用能力、實戰素質的目的，在確保專業理論教學的基礎上，凸顯案例教學優勢，引導學生進行發現式學習。注重實際操作能力的培養，具有較強的實戰特點，力求對人纔培養與崗位實際工作能力進行無縫對接。
4.語言平實。本書語言樸實，通俗易懂，沒有晦澀難懂的理論和深奧復雜的數理模型計算和推導，適合有興趣的廣大讀者選用。
5.直觀明了。每章的開篇，均有明確的“學習目標”和“學習導航”，提示本章的主要知識體繫，便於讀者直觀了解各章內容，明確學習的重點和思路。每章後都有“自測題”，便於讀者學習思考；每章除了開篇都設有“引導案例”，以案例的形式引導讀者思考外，還配有若干“知識鏈接”或“案例”，便於讀者了解相關知識背景。

《崗位管理與人崗匹配（第2版）》本書共10章，劃分為五大部分，主要圍繞崗位管理與人崗匹配的主要環節層層展開，繫統闡述崗位管理與人崗匹配的基本原理。每章通過開篇引導案例激發學生學習興趣，同時通過明確學習目標，構建學習導航，幫助學生把握學習重點、學習路線。
本書可供高等院校人力資源管理專業師生或企事業單位人力資源管理工作者學習參考。

《崗位管理與人崗匹配（第2版）》康麗，博士，副教授，南京特殊教育師範學院教師，主講管理學、人力資源管理、戰略管理等課程，主要研究方向為人力資源管理、戰略管理，先後發表論文近20篇，公開出版教材、著作3部，主持或參與相關課題項目、橫向咨詢項目多項。
趙永樂，曾用筆名望山，教授、博士生導師。中國人纔研究會副會長，水利部人力資源研究院副院長，中國（南京）人纔發展研究中心常務副主任，河海大學人力資源研究中心名譽主任，河海大學文天人力資源研究院院長。中央人纔工作協調小組特聘專家組成員，國家人力資源和社會保障部CETTIC面試考官認證專家委員會副主任委員，江蘇省人大常委會立法咨詢專家。獲得中國人纔學研究30年“突出貢獻獎”。

第2版前言
第1版前言
第1章 崗位管理與人崗匹配概述 1
1.1 崗位管理概述 3
1.1.1 崗位與崗位管理 3
1.1.2 崗位管理的原則與作用 7
1.1.3 崗位管理過程 8
1.1.4 崗位管理模式 10
1.2 人崗匹配及其在崗位管理中的作用 13
1.2.1 人崗匹配的內涵及特征 13
1.2.2 人崗匹配的原理 16
1.2.3 人崗匹配在崗位管理中的作用 18
1.3 崗位管理中人崗匹配的實現 18
1.3.1 人崗匹配的準備 18
1.3.2 員工素質測評 19
1.3.3 人崗匹配的實施 20
1.3.4 匹配評估與調整 21
1.3.5 匹配升級 22
自測題 25

第2章 崗位分析與設計 29
2.1 崗位分析的含義及內容 31
2.1.1 崗位分析的概念 31
2.1.2 崗位分析的原則 32
2.1.3 崗位分析的內容 33
2.1.4 崗位分析的作用 34
2.2 崗位分析的程序與方法 36
2.2.1 崗位分析的程序 36
2.2.2 崗位分析的方法 38
2.3 崗位文件編制 40
2.3.1 崗位文件編制的原則 40
2.3.2 工作描述書 41
2.3.3 崗位說明書 43
2.3.4 任職說明書 45
2.4 崗位設計 46
2.4.1 崗位設計的概念與內容 46
2.4.2 崗位設計的原則 48
2.4.3 影響崗位設計的主要因素 49
2.4.4 崗位設計的程序與方法 50
自測題 54
第3章 崗位評價與崗位體繫構建 58
3.1 崗位評價概述 60
3.1.1 崗位評價的概念與特點 60
3.1.2 崗位評價的指導原則 61
3.1.3 崗位評價的作用 65
3.2 崗位評價方法與指標體繫 67
3.2.1 崗位評價的方法 67
3.2.2 崗位評價指標體繫 71
3.3 崗位評價流程與實施 78
3.3.1 崗位評價的流程 78
3.3.2 崗位評價的實施 80
3.4 崗位體繫構建 82
3.4.1 崗位體繫的概念 82
3.4.2 崗位體繫構建的原則 83
3.4.3 崗位體繫的構建 84
自測題 90
第4章 崗位素質模型構建與管理 95
4.1 素質與崗位素質 97
4.1.1 素質 97
4.1.2 崗位素質 98
4.1.3 崗位素質與績效的關繫 99
4.2 崗位素質模型 101
4.2.1 崗位素質模型的概念與特點 101
4.2.2 崗位素質模型的構成要素 103
4.2.3 崗位素質模型與崗位要素的關繫 104
4.2.4 崗位素質模型與人力資源管理的關繫 105
4.3 崗位素質模型的構建 108
4.3.1 構建前的準備 108
4.3.2 明確組織核心素質和崗位素質 109
4.3.3 崗位素質分級與評價 113
4.3.4 崗位素質模型的建立 116
4.3.5 崗位素質模型的檢驗 118
4.4 崗位素質模型的動態管理 118
4.4.1 動態管理的基本原理與思路 119
4.4.2 動態管理的客體 121
4.4.3 動態管理的運作流程 123
自測題 128
第5章 員工素質評估 133
5.1 員工素質評估概述 135
5.1.1 員工素質評估的內涵與特點 135
5.1.2 員工素質評估的類別 136
5.1.3 員工素質評估的作用 138
5.1.4 員工素質評估的原則 139
5.2 員工素質評估的流程與指標體繫 140
5.2.1 員工素質評估流程 140
5.2.2 員工素質評估指標體繫 143
5.2.3 指標標準與權重 145
5.3 員工素質評估方法 147
5.3.1 員工素質評估常用方法 147
5.3.2 員工素質評估方法選擇 152
自測題 157
第6章 員工配置與入崗 161
6.1 員工配置概述 163
6.1.1 員工配置的內涵 163
6.1.2 員工配置的要素 164
6.1.3 員工配置繫統 166
6.2 員工入崗 170
6.2.1 員工入崗概述 170
6.2.2 員工入崗的流程 170
6.2.3 員工入崗的實施 172
6.3 員工配置調整 175
6.3.1 輪崗 175
6.3.2 崗位晉升 179
6.3.3 崗位淘汰 182
6.3.4 接班人計劃 184
6.4 崗位勞動關繫管理 185
6.4.1 新進崗位員工勞動關繫管理 185
6.4.2 再配置員工勞動關繫管理 188
6.4.3 勞動合同臺賬的建立 190
自測題 190
第7章 崗位薪酬管理 194
7.1 崗位薪酬概述 196
7.1.1 薪酬的概念及常見模式 196
7.1.2 崗位薪酬的概念和功能 200
7.1.3 崗位薪酬與崗位管理相關環節的關繫 201
7.2 崗位薪酬體繫的設計 202
7.2.1 崗位薪酬體繫設計原則 202
7.2.2 崗位薪酬體繫設計思路 204
7.2.3 崗位薪酬的基本構成 204
7.3 崗位薪酬體繫的構建 207
7.3.1 薪酬總額設計 207
7.3.2 薪酬曲線設計 208
7.3.3 寬帶薪酬設計 212
7.3.4 各崗位序列薪酬構成要素設計 214
7.4 崗位薪酬體繫的動態管理 219
7.4.1 外部動態管理 219
7.4.2 內部動態管理 219
自測題 222
第8章 崗位績效管理 226
8.1 崗位績效管理概述 228
8.1.1 崗位績效與績效管理的含義 228
8.1.2 崗位績效管理的特征 229
8.1.3 崗位績效管理的原則 230
8.1.4 崗位績效管理的作用 231
8.2 崗位績效計劃與實施 232
8.2.1 制訂崗位績效計劃 232
8.2.2 實施崗位績效計劃 238
8.2.3 崗位績效溝通 239
8.3 崗位績效考評 241
8.3.1 崗位績效考評的內涵 241
8.3.2 崗位績效考評的方法 246
8.4 崗位績效反饋與應用 252
8.4.1 崗位績效反饋與改進 253
8.4.2 崗位績效結果的應用 256
自測題 258
第9章 員工職業發展與素質開發 263
9.1 員工職業生涯管理 265
9.1.1 職業生涯管理的概念 265
9.1.2 職業生涯管理的階段 267
9.1.3 職業錨 268
9.2 員工職業發展 269
9.2.1 員工職業發展的目標體繫 270
9.2.2 縱向職業發展通道 271
9.2.3 橫向職業發展通道 274
9.2.4 雙向職業發展通道 275
9.3 員工崗位素質開發 279
9.3.1 員工崗位素質開發模式 279
9.3.2 員工素質開發模型 280
9.3.3 員工崗位素質開發流程 282
9.3.4 員工素質開發的主要形式 283
9.4 基於員工職業發展的培訓體繫 285
9.4.1 基於員工職業發展培訓體繫的重要意義 285
9.4.2 基於員工職業發展的培訓的實施 286
自測題 289
第10章 崗位激勵、控制與員工自我管理 294
10.1 崗位激勵 296
10.1.1 激勵的含義與作用 296
10.1.2 崗位激勵的原則 298
10.1.3 崗位激勵的方法 299
10.2 崗位控制 303
10.2.1 控制的含義 303
10.2.2 崗位控制的類型 304
10.2.3 崗位控制的方法 306
10.3 員工自我管理 309
10.3.1 員工自我管理的含義與特點 309
10.3.2 員工自我管理的作用 310
10.3.3 員工自我管理的環節 312
自測題 314
參考文獻 319
後記 324

第2版前言


人力資源管理工作圍繞崗位的管理、人的管理、人崗的匹配和聯繫等內容展開，它在企業戰略的指引下，通過崗位分析、崗位評價、崗位素質模型構建與管理、員工素質評估、員工配置與入崗、崗位績效管理、崗位薪酬管理、崗位激勵與控制、員工職業發展與素質開發等環節，在人與崗的互動中實現人與崗之間的最佳配置與組合，進而實現科學、高效的人力資源管理。
《崗位管理與人崗匹配》一書從2013年出版發行至今，五年多時間過去了。從高校人力資源管理專業課程授課使用情況來看，本書在人力資源管理專業建設、人力資源管理應用型人纔培養方面，發揮了積極作用，取得了較好的效果，使用師生普遍反映本書理論體繫完整、邏輯結構清晰、啟發性強，課後習題對於學習鞏固強化作用顯著。在國網電力公司等企事業單位崗位管理實際工作領域，本書亦發揮了積極的指導作用，業界反響良好。
本書在投放市場取得積極反響的同時，我們也看到，在此期間人力資源管理形勢發生了極大的變化。一方面，崗位管理與人崗匹配的重要性越來越為人們所廣為認知；另一方面，人力資源管理改革進程不斷加快，對崗位管理理論在實際中的應用研究提出了新的要求。為更好地滿足組織崗位管理、人崗匹配機制建立的實際需要，更好地促進人力資源管理教學工作的有效開展，編寫組在了解企業的反饋、廣泛征求教師和學生使用意見及建議的基礎上，決定對本書進行修訂再版。
同本書第1版相比，第2版主要做了以下調整：
根據彙總的相關各方的意見和建議，結合當前崗位管理與人崗匹配理論與實踐改革發展的最新成果，對第1版內容進行了全面的更新和優化。
更新了部分對理解本書正文內容頗有幫助的相關鏈接，結合企事業單位崗位管理實踐，更新了部分案例材料。
盡管進行了修訂，但本書依然堅持最初編寫的原則，注重理論與實踐的結合，注重體繫的創新與發展，注重強化學習及訓練，旨在繫統闡述崗位管理與人崗匹配的基本原理，全面地介紹崗位管理與人崗匹配工作的基本知識架構，希望對高等院校人力資源管理專業或相關專業學生的學習和應用有所促進。同時，也為企事業單位的人力資源管理工作者及對人力資源管理感興趣的學習者提供一些參考和幫助。
感謝使用本書的教師、同學及企業人力資源管理人士，感謝你們提出的寶貴建議，感謝中國電力出版社常淑茶女士對本書的修訂傾注了頗多心血，給予了多方幫助，正是你們的支持和幫助，本書纔得以不斷充實和完善，謝謝你們。

作者




第1版前言


很多人力資源管理的課程或企業人力資源經理都認為，企業的人力資源管理就是對員工的管理，這其實是一個很片面的理解。因為人力資源管理不僅與員工有關，而且與另一個要素有關，那就是崗位。企業之所以要招聘員工，是因為崗位需要；企業之所以要培訓員工，也是因為崗位需要；企業之所以要考評員工，還是因為崗位需要。因此，企業人力資源管理離不開對崗位的管理。崗位管理與人崗匹配聯繫著甚至決定著人力資源管理的所有模塊，它以企業戰略、企業組織、技術條件、業務流程和員工素質及管理模式等因素為依據，通過崗位分析、崗位評價、崗位素質模型構建與管理、員工素質評估、員工配置與入崗、崗位績效管理、崗位薪酬管理、崗位激勵與控制、員工職業發展與素質開發、崗位激勵控制與員工自我管理等環節和過程，實現因崗擇人，在人與崗的互動中實現人與崗之間的最佳配置與組合，進而實現科學、高效的人力資源管理，激發員工的積極性並實現員工的價值，實現崗位的高績效進而實現組織的高績效。
1．本書的寫作背景與意義
如果將企業人力資源管理比喻為高速運轉的列車，那麼這部列車就要沿著兩條軌道運行，一條軌道是員工管理，另一條軌道就是崗位管理。員工管理和崗位管理是兩條須臾不可分離的並行軌道。企業的業務流程的工作靠一繫列的崗位去承擔，每一個崗位的工作又靠合適的員工去完成。要想實現崗位的高績效，需要采用相應的機制激發員工的工作積極性；要想留住優秀的人纔，不僅要對員工給予有競爭力的薪酬，更為重要的是要為員工提供可資發展的崗位發展前途。因此，崗位管理與人崗匹配是當代企業人力資源管理的重大問題。
現代企業，其實何止是企業，幾乎所有的組織，都離不開崗位。企業（組織）林林總總，規模有大小，行業、區域各不相同，管理、技術、產品、市場大相徑庭，目標、戰略也有可能存在很大差異，但是有一點肯定是相同的，那就是這些企業（組織）都是由一個個最基本的細胞崗位組成的，而崗位又都是由一個個活生生的員工主持的。崗位是組成企業（組織）的最小單位，是企業（組織）運行的邏輯起點。由此不難看出，崗位管理對企業是何等的重要！人崗匹配又是多麼重要！
在崗位管理中，企業的各項工作都以崗位為最基本的出發點，即企業要因事設崗，賦予崗位不同的責任、權力和利益，崗位的責、權、利一定要對等。然後按崗位制度與要求配置人力資源，因崗擇人。企業員工按照崗位制度與要求規範其工作行為，員工的各項待遇也因崗位不同而有所差別。所有的崗位的終極目標是產生企業需要的崗位績效而這一切，隻有少量的專家學者在進行研究。
在這種背景下，研究崗位管理、探討人崗匹配對現代企業的管理既有著重大的現實意義，又有著深遠的歷史意義。寫作出版這樣的一本著作，不僅對高等院校人力資源管理專業或相關專業的學生們具有實踐應用價值，而且對企業的人力資源管理工作者、業務部門的實際工作者、分布在各種各樣崗位上的員工，以及管理領域的學習者和進修者們，也都大有裨益。
2．本書的構架與內容
本書注重理論和實踐的結合，力求理論構架的繫統和完整，技術應用的簡單使用。內容以崗位管理與人崗匹配的主要環節為主線，在闡述基礎性知識的基礎上，圍繞崗位管理與人崗匹配主要環節層層展開，通過案例引導，明確學習目標，構建學習導航，展開理論闡述。
本書從構架上可以分為五大部分。
第一部分為崗位管理與人崗匹配的基礎性知識，介紹其基本概念和原理，主要包括第1章的內容。
第二部分為崗位管理的基礎性工作或前期準備工作，介紹崗位分析與設計、崗位評價與崗位體繫構建、崗位素質模型構建與管理，主要包括第2章至第4章的內容。
第三部分為人崗匹配的主體工作，介紹員工素質評估、員工配置與入崗，主要包括第5章和第6章的內容。
第四部分為崗位管理的核心工作，介紹崗位薪酬管理、崗位績效管理，主要包括第7章和第8章的內容。
第五部分為崗位管理與人崗匹配的拓展性工作，介紹員工職業發展與素質開發和崗位激勵、控制與員工自我管理，主要包括第9章和第10章的內容。
各大部分和有關章的關繫如下圖所示。

全書共分為10章。第1章即第一部分，為崗位管理與人崗匹配概述。該章主要介紹崗位管理的基本概念、原則、過程和模式，介紹人崗匹配的內涵、原理及其在崗位管理中的作用，對崗位管理中人崗匹配的實現進行了論述。
第2章為崗位分析與設計。崗位分析與設計是崗位管理的基礎性工作。該章首先從介紹崗位分析的概念和內容入手，進而闡釋崗位分析的程序和方法。然後從工作描述書、崗位說明書和任職說明書三個方面對崗位文件的編制進行了介紹。最後介紹崗位設計的概念、程序和方法。通過崗位分析對崗位方方面面的情況有具體的了解和規定，為下一步的崗位評價、崗位素質模型構建、員工能力素質評估、員工培訓與開發等多項人力資源管理活動奠定了基礎。
第3章為崗位評價與崗位體繫構建。該章首先分析崗位評價的基本概念和作用，繼而對崗位評價的方法和指標體繫進行繫統介紹。然後對崗位評價的操作流程進行分析，並對崗位評價的具體實施加以介紹。最後在介紹崗位體繫的基礎上，對崗位體繫的構建進行了繫統分析。
第4章為崗位素質模型構建與管理。該章在分析素質、崗位素質和崗位素質模型等概念的基礎上，對崗位素質模型的特點、構成要素、理論模型，以及與崗位要素、人力資源管理主要環節的關繫進行了闡述。繫統介紹了崗位素質模型的構建，並重點剖析了崗位素質模型的動態維護。
第5章為員工素質評估。員工素質評估是人崗匹配的前提條件。該章從介紹員工素質評估的基本概念出發，剖析了員工素質評估的流程，對員工素質評估指標體繫構建過程進行描述。最後在介紹員工素質評估常用方法的基礎上解析了如何選擇員工素質評估的方法。
第6章為員工配置與入崗。該章在釐清員工配置的概念與類別後，介紹了員工配置繫統的構成和運作。在此基礎上，分析員工入崗的概念和流程，介紹不同類型員工的入崗和不同類型的員工配置調整。最後分析了崗位的勞動關繫管理。
第7章為崗位薪酬管理。該章在簡介薪酬及薪酬常見模式的基礎上，介紹了崗位薪酬的概念和功能，並對崗位薪酬與崗位管理其他環節的關繫加以分析。在全面分析崗位薪酬設計的原則、思路、基本構成和崗位薪酬體繫的構建過程之後，著重對崗位薪酬體繫的動態管理加以論述。
第8章為崗位績效管理。該章首先釐清崗位績效和績效管理的概念，然後全面介紹崗位績效管理的主要流程。在此基礎上，著重分析崗位績效考評的內容和主要工具。最後介紹了崗位績效考評的反饋與應用。
第9章為員工職業發展與素質開發。該章在簡要介紹員工職業生涯管理的基礎上，全面分析了員工職業發展的目標體繫和三種員工職業發展通道。在此基礎上，對員工崗位素質開發展開陳述，並進而對基於員工職業發展的培訓體繫加以介紹。
第10章為崗位激勵、控制與員工自我管理。該章從崗位管理的兩個層次展開闡述。在介紹崗位激勵的含義、作用、原則和方法的同時，介紹崗位控制的含義類型和方法，並在此基礎上對員工在崗位上的自我管理從含義、特點、作用和環節四個方面進行了全面論述。
3．本書的寫作特點
本書在寫作上，側重實用特點，主要介紹崗位管理和人崗匹配較為常用的分析方法和工作程序步驟，以便於讀者學習和理解。
本書在內容上具有以下五個方面的特點。
（1）體繫新。依據崗位管理與人崗匹配的內涵和特點，創新架構內容體繫，科學、全面、繫統地闡述崗位管理與人崗匹配的各個環節。
（2）內容新。吸收和借鋻當前企業崗位管理與人崗匹配相關理論與實踐的最新成果，層層深入，全新展現崗位管理與人崗匹配工作的全貌。
（3）注重實踐。本著提高學生應用能力、實戰素質的目的，在確保專業理論教學的基礎上，凸顯案例教學優勢，引導學生進行發現式學習。注重實際操作能力的培養，具有較強的實戰特點，力求對人纔培養與崗位實際工作能力進行無縫對接。
（4）語言平實。本書語言樸實，通俗易懂，沒有晦澀難懂的理論和深奧復雜的數理模型計算和推導，適合有興趣的廣大讀者選用。
（5）直觀明了。每章的開篇，均有明確的“學習目標”和“學習導航”，提示本章的主要知識體繫，便於讀者直觀了解各章內容，明確學習的重點和思路。每章最後都有“自測題”，便於讀者學習思考；每章除了開篇都設有“引導案例”，以案例的形式引導讀者思考外，還配有若干“知識鏈接”或“案例”，便於讀者了解相關知識背景。

作者