在數字時代，保險消費者權益保護面臨著新環境和新問題。本書分為三部分——“保險業的數字化趨勢及其影響”“數字時代保護保險消費者權益的監管”和“數字時代保險消費者權益保護的其他制度安排”，每部分含4章。本書內容包括理論研討、案例分析、法律規範、實操模板等。本書既能為金融保險政策制定者和監管者提供國際鏡鋻，也能幫助從業者在使用各類數字技術時增強合規意識和能力，同時還能為相關領域的老師和學生提供參考。

王向楠，博士、教授、副研究員，就職於中國社會科學院金融所（任保險與社會保障研究室副主任）、中國社會科學院保險與經濟發展研究中心（任副主任、秘書長）。出版著作8部（獨立或主要作者之一），參著公開出版的辭書、專（譯）著、研究報告等20餘部，在CSSCI或SSCI期刊發表論文50餘篇，撰寫遞交對策性信息約20篇。早些年取得CICPA、FAIA、FRM的資格。

上篇 保險業的數字化趨勢及其影響
第一章 國際保險監督官協會的觀點
第一節 概述
第二節 產品設計
第三節 市場推廣與分銷
附錄 影響保險業務的數字技術與新型商業模式
第二章 保險普及化倡議組織的觀點
第一節 概述
第二節 引言
第三節 數據帶來的機遇和好處
第四節 消費者重要的數據風險
附錄
第三章 歐洲保險業的觀點
第一節 大數據對保險業的影響
第二節 大數據分析：保險的變革
第四章 三個國際組織聯合論壇的觀點
第一節 數字技術將改變保險的遊戲規則
第二節 新興數字技術帶來的消費者風險
中篇 數字時代保護保險消費者權益的監管
第五章 國際保險監督官協會的觀點
第一節 監管應對
第二節 結論與建議
第六章 保險普及化倡議組織的觀點
第一節 概述
第二節 保險監管者的應對
第三節 實施工具
第四節 保險監管者的其他考慮
第五節 保險監管者的可用策略
第六節 國別案例研究
附錄
第七章 歐洲保險業的觀點
第一節 已有的法規
第二節 對保險業使用大數據的監管案例
第三節 下一步行動
第八章 三個國際組織聯合論壇的觀點
第一節 保險業需要什麼
第二節 監管建議
下篇 數字時代保險消費者權益保護的其他制度安排
第九章 消費者隱私和數據保護的綜合立法：歐盟《通用數據保護條例》對保險業的影響
第一節 《通用數據保護條例》下保險消費者的權利
第二節 《通用數據保護條例》下保險人的義務
第三節 《通用數據保護條例》的數據洩露通報模板
第四節 歐洲保險業實施《通用數據保護條例》的情況
第十章 消費者隱私和數據保護的部門立法：美國《保險數據安全示範法》
第一節 關於《保險數據安全示範法》的條款
第二節 關於《保險數據安全示範法》的說明
第十一章 金融保險消費者教育：歐洲保險業的觀點
第一節 引言
第二節 金融教育的國家戰略
第三節 歐洲與全球的發展情況
第四節 教學與培訓
第五節 數字渠道的金融教育
第六節 政策建議
第十二章 保單持有人保障計劃
第一節 引言
第二節 保單持有人保障計劃
第三節 保單持有人保障計劃的功能
第四節 跨境問題
第五節 保險集團、金融集團和傳染風險
第六節 監管考慮
第七節 結論
附錄
參考文獻
詞彙縮略及譯文