一引言（１）
（一）背景與問題（１）
（二）研究框架與主要內容（４）
（三）研究方法（１１）
（四）相關文獻述評（１２）
（五）本報告的創新之處（１７）
二“互聯網＋醫療／教育”的商業模式與效率（１９）
（一）醫療／教育服務的性質（１９）
（二）多邊平臺模式（２３）
（三）在線診療（２９）
（四）在線教育（３３）
（五）效率（３５）
三“互聯網＋”ＶＳ“＋互聯網”：挑戰與競爭（４４）
（一）“互聯網＋醫療／教育”帶來的挑戰（４４）
（二）“醫療／教育＋互聯網”：體制內的應對策略（４９）
（三）兩種模式競爭下國內互聯網醫療／教育發展
現狀（５２）
（四）“互聯網＋”還是“＋互聯網”？ （５８）
四“互聯網＋醫療／教育”的監管：規劃、準入與質量（６１）
（一）國內相關監管制度現狀（６１）
（二）國內相關監管制度的問題（６９）
（三）國際經驗：美國在線診療管制及其啟示（７３）
（四）地方探索：銀川市的政策試驗（７６）
（五）小結：重新劃分監管職責，轉變監管方式（７９）
五“互聯網＋醫療／教育”的監管：價格與權利（８１）
（一）價格管制（８１）
（二）隱私權（８５）
（三）知識產權（９４）
（四）兼容標準（１０２）
六移動醫療聲譽機制的實證分析（１０５）
（一）概述（１０６）
（二）研究假設和理論模型（１０９）
（三）變量結構和研究方法（１１３）
（四）實證分析（１１７）
（五）研究結論（１２１）
七移動教育案例分析（１２４）
（一）背景（１２４）
（二）案例選擇標準（１２７）
（三）案例企業概述（１２９）
（四）幾個重要問題分析（１３３）
（五）研究結論（１４２）
八總結（１４６）
（一）制度互補性（１４６）
（二）政策建議（１４７）
附錄美國ＨＩＰＡＡ法案隱私權規制適用和影響
評述（１５０）
參考文獻（１５４）
後記（１６３
