《現代禮儀技能/新編21世紀高等職業教育精品教材·通識課繫列》以“素能並重”為目標，構建著眼於課程與思政“雙線並行”的體繫，分為“個人修齊”“形像管理”“人際交往”“職場溝通”“會務服務”“商務儀式”六大模塊，旨在提高學生自我形像塑造、人際交往溝通、禮儀接待等方面的專業技能，引導學生修煉內在人格，培養其尊重他人的意識和良好的職業素養、職業道德、團隊合作精神等。
《現代禮儀技能/新編21世紀高等職業教育精品教材·通識課繫列》立足於將禮儀規範內化為禮儀素養，圍繞“禮儀規範”“禮儀活動”“禮儀精神”構建立體化的教學內容，並多維呈現企業文化、愛國主義、職業道德、社會公德等。

• 
• 
• 
• 

模塊一 個人修齊篇
任務一 禮儀的內涵與起源
任務二 禮儀的特征與原則
任務三 禮儀教養與習得

模塊二 形像管理篇
任務一 儀態禮儀
任務二 儀容禮儀
任務三 服飾禮儀

模塊三 人際交往篇
任務一 交際禮節
任務二 交談禮儀
任務三 餐飲禮儀
任務四 通信網絡禮儀

模塊四 職場溝通篇
任務一 求職禮儀
任務二 辦公禮儀
任務三 溝通禮儀

模塊五 會務服務篇
任務一 會務禮儀
任務二 新聞發布會禮儀
任務三 展會禮儀

模塊六 商務儀式篇
任務一 慶典儀式
任務二 開業儀式
任務三 剪彩儀式
任務四 交接儀式
任務五 簽約儀式

參考文獻
後記
附錄 綜合實訓工作手冊

禮儀是人類文明的產物，反映了文化、習俗觀照下的思維模式、價值取向和意識形態，反映了特定歷史條件下的社會道德規範。高校禮儀課程是禮儀教育的主要陣地，是培養學生禮儀素養的重要途徑。禮儀教材改革既要追根溯源，又要與時俱進，力求知行合一。
1.本教材是高職院校禮儀課程思政改革的必然需求
課程思政是新時期思想政治教育領域的新實踐和探索，是實現知識技能傳授和引領價值觀雙重功能的重要途徑。禮儀課程思政改革不僅是禮儀課程提升內涵建設的必然要求，也是傳承中華傳統美德、弘揚社會主義核心價值觀的時代要求。本教材立足禮儀課程思政改革，在編寫中充分挖掘傳統文化中素，富有感染力和說服力。本教材將中華文化中反映勞動人民的精神風貌、體現勞動人民道德水平和氣質修養的禮儀風尚作為禮儀思想的精髓，用中華文化中“溫良恭儉讓”“孝悌忠信”“尊老愛幼”等禮儀故事和禮儀典範引領精神、洗滌心靈，以培養學生高尚的道德品質和道德情操為起點，使學生通過對禮儀核心內涵的理解和把握，產生積極的道德情感和正確的道德判斷能力。
2.本教材是新形態-體化教材開發與創新的實踐探索
新形態一體化教材的開發不僅涉及有形的技術層面的創新和改革，更涉及教育教學理念的創新和“翻轉課堂”教學模式的改革。本教材在慕課背景和“翻轉課堂”理念的引導下，立足於“自主、合作、探究”的學習模式，充分利用網絡資源，實施以學生為中心的教學設計和知識、能力建構，為學生知識的主動建構提供“立體化”的資源。教材實現知識介紹、技能訓練、視頻觀摩、案例討論、項目拓功能，配套開發豐富的在線數字化資源，化的學習方式。
3.本教材是校企合作協同育人的成果體現
本教材由校企雙師聯合編寫、共同開發。第一，以職場禮儀中的案例來聯繫教學內容，強化禮儀規範意識。以案例為載體，拓展學生的視野，增長見識，引導學生自我教育，主動將禮儀知識轉化為技能。第二，以職業活動為背景設計情境角色。借鋻和使用蘇州道可信息技術有限公司、蘇州市會議中心等校企合作單位崗位標準和相關企業內訓資料，結合現代企業文化建設要求精心設計模擬情境，進一步加深學生對禮儀知識與職業技能的領悟，準確掌握禮儀規範，熟練運用禮儀技能。第三，以實訓任務為載體組織項目實施，強化並鞏固所學禮儀規範，同時，又使學生有獨立制定計劃並實施的機會，進一步提高職業禮儀技能的運用能力。
本教材的模塊一、模塊二、模塊三以及綜合實訓工作手冊部分由吳蘊慧編寫；模塊四由李耀華、吳蘊慧編寫；模塊五由李耀華編寫；模塊六由趙睿編寫。全書由吳蘊慧進行整體框架設計並統稿。本教材適合高職高專各專業學生使用，也可作為企業員工培訓和自學的參考資料。由於編寫時間緊迫，加上編者水平有限，書中難免有不足或疏誤之處，真誠地希望廣大讀者提出寶貴意見和建議。