《普通高等教育“十二五”應用型本科規劃教材·專業課（經管）繫列：管理學基礎與實務》共分六篇19章。六篇分別為：管理總論篇、決策篇、組織篇、領導篇、控制篇、創新篇。
19章分別為：管理與管理者、中國傳統管理思想、西方管理思想、管理的基本原理、管理道德與社會責任、管理環境研究、決策、計劃、組織結構設計、組織力量的整合、人員配備、組織文化與組織變革、領導理論及領導藝術、激勵、溝通、控制、創新管理、團隊管理、信息管理。每章都有案例導入，本教材的案例的選擇盡可能短小精悍，有利於討論；案例選擇符合中國的實際，在時間上要體現一個“新”字；同時還增加許多用於學生鞏固知識的思考題、分析題和選擇、判斷、填空等練習題。

姚麗娜，知名管理學作家，曾著有多部管理學書籍，知識淵博，對管理學的認知別樹一幟，專注於管理學教材研究數載。

第一篇 管理總論
第一章 管理與管理者
第一節 管理的定義與特征
第二節 管理職能
第三節 管理者
第二章 中國傳統的管理思想
第一節 儒家的修齊治平
第二節 兵家的戰略謀劃
第三節 道家的為而治
第四節 商家的計然之策
第三章 西方管理思想及理論
第一節 西方早期管理思想與實踐
第二節 古典管理理論
第三節 行為管理理論
第四節 現代管理理論
第五節 新經濟時代的管理變革
第四章社會責任與管理道德
第一節 企業社會責任
第二節 影響管理道德的因素
第三節 鼓勵有道德的行為
第五章 管理環境
第一節 管理環境概述
第二節 管理環境因素分析
第三節 環境分析方法
第二篇 決策
第六章 計劃
第一節 計劃概述
第二節 計劃工作的原則和程序
第三節 計劃的方法
第六章 決策
第一節 決策概述
第二節 決策的類型
第三節 決策的程序
第四節 決策方法
第三篇 組織
第八章 組織結構設計
第一節 組織結構設計的任務和原則
第二節 組織結構設計的過程
第三節 組織結構設計的類型
第九章 人力資源管理
第一節 人力資源的規劃與設計
第二節 人員招聘與培訓
第三節 績效管理
第十章 組織文化與組織變革
第一節 組織文化的內涵
第二節 組織文化建設的途徑
第三文化組織的管理
第四節 組織變革
第十一章 團隊管理
第一節 團隊概述
第二節 團隊管理的績效
第三節 全球團隊管理的差異
第四篇 領導
第十二章 領導
第一節 領導及領導者影響力
第二節 領導方式及理論
第三節 領導藝術
第十三章 激勵
第一節 激勵概述
第二節 激勵理論
第三節 激勵實務
第十四章 溝通
第一節 溝通概論
第二節 人際溝通
第三節 組織溝通
第五篇 控制
第十五章 控制與控制過程
第一節 控制概述
第二節 控制的類型
第三節 控制的原理和要求
第四節 控制的過程
第十六章 控制方法和手段
第一節 預算和非預算控制
第二節 財務分析和審計控制
第三節 產品庫存和質量控制
第四節 現代組織績效綜合控制技術
參考文獻

第一篇管理總論
第一章管理與管理者
學習目標
1.了解管理的定義和特征
2.了解管理的屬性
3掌握管理的職能
4.了解哪些人是管理者
5.掌握管理者應掌握的三種技能
導入案例
袋鼠與籠子
有一天動物園的管理員們發現袋鼠從籠子裡跑出來了，於是開會討論原因，普遍認為是籠子的高度過低所致。於是它們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結果第二天他們發現袋鼠還是跑到了外面，於是他們又決定再將高度加到三十公尺。沒想到隔天居然看到袋鼠全跑到外面，於是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到一百公尺。
一天長頸鹿和幾隻袋鼠們開始閑聊:“你們看，這些人會不會再繼續加高你們的籠子？”長頸鹿問。
“很難說，如果他們再繼續忘記關門的話！”袋鼠說。
問題：動物園在管理方面有沒有問題？到底什麼是管理？
第一節管理的定義與特征
管理是人類行為中最重要的活動之一，廣泛存在於社會經濟生活之中。凡是由兩個人以上的人組成的、有一定目的的集體就離不開管理，大到國家、軍隊，小到企業、醫院、學校等，一例外。隨著社會共同勞動的規模日益擴大，勞動分工協作日益細化，社會化大生產日趨復雜，管理的重要性也日益提高。
想一想：何為管理？為什麼要進行管理？
一、管理的定義
管理（Management）一詞在當今社會已被普遍使用，但關於管理的定義至今仍未得到統一，原因就在於它的含義隨著社會的發展而發展，它的外延和內涵隨著社會進步被不斷豐富和充實。從字面上看，管理有管轄、管教、管人、理事、治理等意思，主要內容包含管人與治事兩層含義。
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