本書共分八章，分別從國際商務談判基本理論、談判人員的素質、談判環節、 談判策略和技巧、談判類型、語言與非語言溝通技巧、談判禮儀和跨文化談判等方面進行了詳述。 本書除了繫統性、完整性、語言規範性、內容前沿性外，還有三大亮點：一是采用案例式教學，將談判理論、方法、技巧等融於經典案例中；二是育人，學生學完本書後不僅學習如何做事，也學習如何做人。三是很強的操作性，新增加了商務談判情景對話部分，使學習者能夠以一種身臨其境的對話方式來體驗商務談判，並能夠把所學的理論和知識活學活用到商務談判情景對話當中。

劉白玉，三級教授，山東工商學院外國語學院院長。出訪過英國、美國、加拿大等30多個國家，常住加拿大2年，中國國際商務英語研究會副理事長，山東省商務英語研究會會長，山東省對外經濟學會副會長，煙臺市翻譯協會副會長，校重點學科“英語學科”帶頭人，中國海洋大學、魯東大學兼職碩士生導師，山東財經大學、曲阜師範大學等11所大學兼職/特聘教授，山東省社科規劃課題評審專家，山東省社科獎評審專家，山東省科技外語大賽專家評委。至今共在《中國翻譯》、《外語學刊》等期刊發表論文93篇，出版專著、譯著15部；主持省部級等課題12項。