第一章 車險理賠工作簡介
學習任務一 車險理賠服務流程
學習任務二 車險理賠中的道德問題及防範方法
學習任務三 查勘定損常用工具和裝備
第二章 汽車基礎知識
學習任務一 概述
學習任務二 車身類型與結構
學習任務三 車身材料基礎知識
學習測試
第三章 車身踫撞損傷評估
學習任務一 損傷評估基礎理論
學習任務二 汽車正面踫撞損傷評估
學習任務三 汽車側面踫撞損傷評估
學習任務四 汽車後面踫撞損傷評估
學習任務五 坐椅及乘員保護繫統踫撞損傷評估
學習測試
第四章 機械零件損傷評估
學習任務一 發動機機械零件損傷評估
學習任務二 汽油機燃油噴件損傷評估
學習任務三 底盤損傷評估
學習任務四 電器設備的損傷評估
學習任務五 典型案例分析
學習測試
第五章 踫撞維修工藝
學習任務一 車身校正工藝
學習任務二 車身鈑金工藝
學習任務三 焊接工藝
學習任務四 塗裝修理工藝
學習任務五 常見塗裝缺陷的辨別
學習測試
第六章 現場查勘技術
學習任務一 現場查勘概述
學習任務二 車輛踫撞現場查勘
學習任務三 機動車盜搶查勘
學習任務四 水災現場查勘
學習任務五 火災現場查勘
學習測試
第七章 車損報告編制
學習任務一 報告編寫的基本要求
學習任務二 維修方式的選擇
學習任務三 維修費用的確定
學習測試
附錄 常見零件維修價格表
參考文獻
