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出版社:中國人民大學出版社 ISBN:9787300235370 版次:2 商品編碼:12079066 品牌:中國人民大學出版社 包裝:平裝 叢書名:教育部經濟管理類主干課程教材·人力資源管理繫列 開本:16開 出版時間:2016-11-01 用紙:膠版紙 頁數:300 作者:林新奇
" 內容簡介 本書對績效考核與管理進行了全面闡述,既從理論上解析績效考核與管理的邏輯結構,又從實踐上把握績效考核與管理的操作要領。 全書共分四個部分:理論基礎篇、指標設定篇、考核主體篇和程序執行篇,涵蓋了績效管理的基本概念、績效考核與管理的各種指標和工具、績效管理機構及其職責、績效考核與管理的方法與程序、企業各類人員的績效管理實踐等內容。本書特別融彙作者多年從事人力資源管理咨詢與培訓的寶貴經驗和心得體會,介紹了多種績效管理技術與工具,並精選了大量企業績效管理的實際案例。 第2版緊跟績效管理的*新實踐和理念,充實了理論基礎篇的內容,增加了“績效管理的意義與目的”“績效管理的歷史演進”“績效考核方法及其運用”等章節,並對全書進行了修訂和完善。 本書適合作為高校績效管理相關課程教材,也適合用作企業實務人員培訓和自學教材。
作者簡介 林新奇,國際經營學(管理學)博士,中國人民大學勞動人事學院教授、博士生導師,國家發展與戰略研究院研究員,國家新世紀優秀人纔,全國著名人力資源與績效管理專家。多年來一直從事管理理論與實踐,特別是戰略管理、績效管理、人力資源管理的研究、教學、咨詢、培訓工作,具有豐富的管理咨詢實踐經驗。長期深入企事業一線主持管理研究咨詢工作,擔任多家企事業單位高級管理顧問,幫助眾多企事業單位實現管理創新與業績提升。主持包括“863計劃”在內的多項國內外人力資源管理研究課題,發表中、英、日文學術論著100多篇(部),主要研究領域包括績效考核與績效管理、戰略人力資源管理、國際人力資源管理、管理學原理與實踐、薪酬福利與員工激勵、戰略規劃與企業文化。電子郵箱:linxq@ruc.edu.cn。
目錄 第Ⅰ部分理論基礎篇 第1章績效管理的基本概念00 1.1績效的概念00 1.2影響績效的主要因素00 1.3績效考核的概念及特點00 1.4績效管理的概念及特點00 第2章績效管理的意義與目的0 2.1績效管理的地位與作用0 2.2績效考核與績效管理的目的和目標0 2.3從績效考核過渡到績效管理0 第3章績效管理的歷史演進0 3.1古代中國的考績與考課制0 3.2近代歐洲的績效評估與考核0 3.3現代美國的績效考核與管理0 3.4日本的人事查定與業績評價0 第4章績效考核方法及其運用0 4.1績效考核方法的分類0 4.2影響績效考核方法甄選的因素0 4.3選擇績效考核技術的標準0 4.4績效管理流程設計技術0 第Ⅱ部分指標設定篇 第5章平衡計分卡及其應用0 5.1平衡計分卡的誕生與發展0 5.2平衡計分卡的結構與內容0 5.3平衡計分卡的設計與操作0 5.4平衡計分卡的實踐困境0 第6章KPI及其應用0 6.1KPI的概念及特征0 6.2KPI體繫的設計思路0 6.3KPI的設計流程和步驟0 第7章目標管理法及其應用 7.1目標管理法的誕生與發展 7.2目標管理法的內容和特點 7.3目標管理法的操作流程 7.4目標管理法的實踐評價 第8章EVA技術及其應用 8.1EVA技術的產生及其主要內容 8.2BSC與EVA的比較 8.3兩者結合運用的實踐嘗試 第9章指標量化原則及權重安排 9.1SMART原則 9.2設定指標權重的方法 9.3設置大類指標權重 9.4設置考核指標的權重 第Ⅲ部分考核主體篇 第10章績效管理機構及其職責 10.1績效考評委員會的組成和職責 10.2人力資源部的績效管理職責 10.3各子公司、各部門的績效管理職責 10.4直線經理的績效管理職責 第11章360°考評反饋及其應用 11.1360°考評反饋的興起背景與基本含義 11.2360°考評反饋的實施步驟及操作要點 11.3360°考評反饋的實施注意事項 第12章防止考核主體的非客觀性 12.1績效考核中常見的問題及避免方法 12.2對考核主體進行培訓 12.3員工自我考評 12.4外部客戶考核 第Ⅳ部分程序執行篇 第13章績效管理是一個繫統性程序 13.1績效管理體繫的基本含義與組成要件 13.2績效管理體繫的基本功能及運轉流程 第14章若干具體績效考核技術及其應用 14.1比較法 14.2量表法 14.3描述法 第15章績效管理的基本概念 15.1績效考核結果的調整 15.2績效考核結果的應用 15.3團隊/部門績效與個人績效掛鉤 第16章績效溝通機制及其實施 16.1績效管理溝通的含義及目的 16.2績效管理溝通的基本原則 16.3績效管理溝通的體繫 16.4績效管理溝通的機制 16.5常見的績效溝通偏差及其克服方法 附錄 參考文獻 後記
查看全部↓ 精彩書摘 《績效管理(第2版)/教育部經濟管理類主干課程教材·人力資源管理繫列》: 二、如何構建績效管理體繫 一般來說,有效的績效管理體繫可以幫助企業實現戰略目標和管理目的。執行企業戰略的主要方法之一是首先界定為了實現某種戰略所必需的結果、行為以及員工的表現是什麼,然後再設計相應的績效衡量和反饋繫統,從而確保員工能夠按照企業期望的行為工作。但管理人員對績效管理體繫的認識是否到位,他們是否具備相關的技能,是構建績效管理體繫的難點,領導團隊的認識和技能尤其重要。另一個難點是,績效管理體繫的構建需要相互配套的基礎,如預算管理、按業績付酬的企業文化等。如果沒有類似的基礎,推行績效管理體繫的效果可想而知。 要構建有效的績效管理體繫,首先要改變管理者的觀念和認識,提高他們的績效管理技能。在推進績效管理體繫的過程中,上至高層領導、下到基層員工都應該承擔相應的績效管理責任。高層領導應該對構建績效管理體繫給予充分的關心和支持,而不隻是將它看做人力資源管理部門的工作,不管從人員還是從物質上都要給予配合和支持,這樣纔能順利、平穩地構建績效管理體繫。 …… 查看全部↓
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