項目一 配送作業認知
任務1 配送認知
任務2 配送中心認知
案例討論
課後練習
項目二 進貨作業管理
任務1 進貨流程設計
任務2 貨物分類、編碼及驗收
項目實訓
課後練習
項目三 訂單處理作業管理
任務1 訂單處理流程設計
任務2 訂單處理流程優化
項目實訓
課後練習
項目四 揀貨作業管理
任務1 揀貨認知
任務2 揀貨作業計劃的編制
任務3 揀貨作業區規劃
項目實訓
課後練習
項目五 流通加工作業
任務1 流通加工業務咨詢與探討
任務2 流通加工任務安排
項目實訓
課後練習
項目六 送貨作業管理
任務1 配送路線設計
任務2 車輛配載
任務3 車輛調度實施方案制訂
項目實訓
課後練習
項目七 補貨及退貨作業
任務1 補貨工作安排計劃
任務2 退貨工作安排計劃
項目實訓
課後練習
項目八 配送作業績效評價
任務1 建立一個績效評價指標體繫
任務2 分析一個作業的績效優劣
項目實訓
參考文獻