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  • 商務談判項目化教程/21世紀高職高專規劃教材·市場營銷繫列
    該商品所屬分類:圖書 -> 中國人民大學出版社
    【市場價】
    254-368
    【優惠價】
    159-230
    【作者】 主編潘瑞艷 
    【出版社】中國人民大學出版社 
    【ISBN】9787300249384
    【折扣說明】一次購物滿999元台幣免運費+贈品
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    內容介紹



    出版社:中國人民大學出版社
    ISBN:9787300249384
    版次:1

    商品編碼:12203187
    品牌:中國人民大學出版社
    包裝:平裝

    叢書名:21世紀高職高專規劃教材·市場營銷繫列
    開本:16開
    出版時間:2017-09-01

    用紙:膠版紙
    頁數:192

    作者:主編,潘瑞艷

        
        
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    內容簡介

    本教材注重基於工作流程和商務談判的實際知識、技能和素質的要求,按照高職市場營銷專業人纔培養目標要求,強化實訓內容,注重應用能力培養。通過36課時或者以上的繫統學習,使學習者擁有商務談判理論基礎知識和具備實際操作能力。

    作者簡介

    潘瑞艷,副教授。主講市場營銷、商務談判等課程。主編教材《中國企業營銷案例選粹》,撰寫論文“領導工作矛盾的認知與處理—淺談變革型領導的領袖魅力塑造過程,課題:《關於將院內超市創立為營銷等實訓基地的可行性研究》,主持人,《市場營銷》精品課程負責人。

    目錄

    商務談判基礎篇

    項目一 商務談判認知
    任務一 認知商務談判的內涵
    任務二 了解商務談判的原則
    項目二 談判思維能力訓練
    任務一 發散思維能力訓練
    任務二 跳躍思維的訓練
    任務三 逆向思維的訓練
    項目三 談判語言能力訓練
    任務一 拒絕的語言訓練
    任務二 贊美的語言訓練
    任務三 幽默的語言訓練
    任務四 論辯的語言訓練
    任務五 提問的語言訓練
    任務六 肢體語言藝術
    項目四 商務談判禮儀認知
    任務一 商務談判禮儀初識
    任務二 談判人員個人基本禮儀
    任務三 國際商務談判禮儀

    商務談判實戰篇

    項目五 商務談判的準備
    任務一 收集、 分析談判資料
    任務二 制定談判計劃
    任務三 組建談判隊伍
    任務四 準備談判場地
    任務五 進行模擬談判
    項目六 商務談判的開局
    任務一 談判氣氛的建立
    任務二 談判開局策略
    任務三 談判開局技巧
    項目七 商務談判的磋商
    任務一 磋商階段的報價
    任務二 磋商階段的討價還價
    任務三 價格讓步
    項目八 商務談判的結束
    任務一 判定談判結束時機
    任務二 選擇談判結束策略
    任務三 結束談判的技術準備
    任務四 談判的後期管理
    參考文獻
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    精彩書摘

    由於商務談判的規模、重要程度不同, 談判計劃的內容也有所差別, 內容可多可少,視具體情況而定。一個好的談判計劃要求做到以下幾點。
    (一) 談判計劃要簡明扼要
    所謂簡明扼要, 就是要盡量使談判人員能容易地記住談判計劃的主要內容與基本原則, 在談判中能隨時根據計劃要求與對方周旋。談判計劃越是簡單明了, 談判人員照此執行的可能性就越大。
    (二) 談判計劃要具體
    談判計劃的簡明扼要不是目的, 它還要與談判的具體內容相結合, 以談判的具體內容為基礎。如果沒有具體內容, 就很難對它進一步概括、簡明扼要地予以表達。因此, 談判計劃的制訂也要求明確、具體。
    (三) 談判計劃要靈活
    談判過程中各種情況都有可能發生突然變化, 要使談判人員在復雜多變的形勢中取得比較理想的結果, 就必須使談判計劃具有一定的靈活性。談判人員可以在不違背根本原則的情況下, 根據情況的變化,在權限允許的範圍內靈活處理有關問題, 取得較為有利的談判結果。談判計劃的靈活性表現在: 有幾個可供選擇的談判目標、有根據實際情況可供選擇的幾種策略方案、指標有上下浮動的餘地, 如果情況變動較大, 原方案不適合, 可以實施第二套備選方案。
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