《公共關繫理論、實務與技能訓練/21世紀高職高專規劃教材·市場營銷繫列》具有以下4個特點：一，項目化。本教材將公關工作分成1，設置一個項目，以引例人手，引導學生學習知識和技能。結合拓展閱讀資料深化認識、通過案例分析提升實操能力，並訓練任務，進一步強化學生的知識和技能。第二，實用性。本教材充分聽取顧問和專家的意見，以企業公關活動為背景，以崗位工作為導向，以崗位典型工作任務為驅動，以完成工作任務所需的知識和技能為主線，精心組織內容，使學生在的學習過程中了解企業公關工作的內容和需要，掌握相關工作的原則和技巧，實用性較強。第三，互動性。本教材采取教學做一體化的教學模式，根據學生的特點，充分考慮互動，激發學生的學習興趣，引導學生邊做邊學、邊學邊做，有效提高其綜合素質。第四，信息化。
《公共關繫理論、實務與技能訓練/21世紀高職高專規劃教材·市場營銷繫列》運用二維碼形式，插入了許多拓展案例、閱讀、互動、視頻等資料。學生掃描二維碼即可以拓展學習，信息化程度較高。

曹艷紅，廣東女子職業技術學院副教授，主編、參編教材3部，發表論文二十餘篇，參加公共關繫實務省級精品資源共享課建設，多次獲得學院年度優秀獎和教學優質獎。馮惠棠，廣東女子職業技術學院講師，擔任公共關繫實務等課程的教學任務。

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【拓展閱讀資料1 2】
公共關繫的兩個層次 【拓展閱讀資料1 3】
克林頓總統的“懺悔” 影響力，運用傳播溝通的手段使自己與公眾相互了解、相互適應的科 學和藝術。此定義涉及了公共關繫中社會組織、公眾、傳播和管理職 能等要素，準確地指出了公共關繫的特征。值得注意的是，社會組織 與公眾之間的相互了解、相互適應是一個繫統的過程，這需要社會組 織付出長期的努力，且其效果並不是立竿見影的，具有滯後性，有別 於社會組織的其他活動。

公共關繫實務是高職市場營銷、文秘等專業的核心課程，也是高職院校人力資源管理等專業的職業能力拓展課程及公共選修課。本教材為省級精品資源共享課的配套教材，適應高職院校學生的需求，工學結合，引導學生在做中學、學中做，從而全面提升學生的能力和素質。本教材具有以下4個特點：第一，項目化。本教材將公關工作分成1，設置一個項目，以引例人手，引導學生學習知識和技能。結合拓展閱讀資料深化認識、通過案例分析提升實操能力，並訓練任務，進一步強化學生的知識和技能。第二，實用性。本教材充分聽取顧問和專家的意見，以企業公關活動為背景，以崗位工作為導向，以崗位典型工作任務為驅動，以完成工作任務所需的知識和技能為主線，精心組織內容，使學生在的學習過程中了解企業公關工作的內容和需要，掌握相關工作的原則和技巧，實用性較強。第三，互動性。本教材采取教學做一體化的教學模式，根據學生的特點，充分考慮互動，激發學生的學習興趣，引導學生邊做邊學、邊學邊做，有效提高其綜合素質。第四，信息化。本教材運用二維碼形式，插入了許多拓展案例、閱讀、互動、視頻等資料。學生掃描二維碼即可以拓展學習，信息化程度較高。