《你的顧客需要一個好故事》本書宗旨是要明確營銷的故事主人公不是公司自己而是顧客，要切身圍繞顧客來打造故事品牌，這直接在營銷角度對讀者進行了一次顛覆與重置。首先拋出了多數企業家和營銷從業者一直以來的一個困惑，那就是為什麼營銷上投入那麼多的金錢仿佛進了一個無底洞一般，絲毫起不到需要的市場效果。這個問題直接切中痛點，並且從營銷的主人公確定、傳播的方式選擇、需求層次等維度來進行深度剖析說明。在關於提供給顧客的營銷信息方面，明確要對信息進行過濾處理，清除龐雜無效信息，比如喬布斯的生活和重大職業生涯轉變，發生在他與講故事高手皮克斯合作之後，蘋果在對外活動中開始變得以顧客為中心，提供的信息也越來越簡單清晰。正所謂“不清不楚，不戰即輸”。該書始終在強化企業營銷一定要把主人公的位置留給顧客，而把企業的品牌放到向導的位置上。由此提出的故事品牌框架（SB7），就是著重於實務操作層面的指導訓練方法，能讓你清晰有效地闡明品牌信息。SB7包括： 一個人物 遭遇一個問題 得遇一位向導 為他提供一套方案 召喚他采取行動 幫助他免於失敗 *終獲得成功 《別賣給我,講給我》 該書開篇概述了作品的核心價值，即幫助企業和個人建立高品質品牌，並且收獲忠誠用戶群，實現穩健良性發展。首先以營銷如何做纔能實現有效營銷引起讀者興趣，這也是眾多讀者的痛點與共鳴處；明確指出營銷打官腔不說人話的一大忌諱，奉勸企業應該腳踏實地，言行合一。之後在分析企業為什麼習慣於將誇大其詞與營銷宣傳等同起來的問題上，仔細分析了我們為什麼要對用戶對自己撒謊，讓讀者能直接看清其背後的根本原因和動機，直抵人心。在這裡，嚴肅強調了講好故事和會講故事的必要性，分別從故事與品牌、故事與業務、故事與定位和故事的豐富類型層面進行解構。那如何造就一個好故事呢？分別從故事設計的結構、8類情節素、故事主題及定位等多維度進行說明。*後還配套準備了便於讀者實際操作訓練的講故事練習指導，還諄諄提醒讀者在講故事時一定要注意避免的10個錯誤。全書邏輯清晰層次分明，實戰性強，接地氣，對於營銷思維的訓練與提升具有極好的指導意義。 講故事在商業中真的有用嗎？ 我需要什麼樣的故事？需要多少？ 怎麼找到故事？ 平淡無奇的生活中，也有故事嗎？ 應該在何時、何地分享我的商業故事？ 可以用親身經歷來傳遞商業信息嗎？ 講故事為什麼有效？“故事背後的大腦”告訴你，講故事的神奇力量是有科學依據的。為了把這種強大的力量應用到商業世界中，加布裡埃爾多蘭提出了四種商業故事類型，幫助你把生活和工作中的經歷轉化成有效的故事，並融入演講、組織變革、銷售、搭建願景和價值觀、打造個人品牌、培訓及面試等商業場景中。《做個會講故事的人(如何在商界講好故事)》中還詳細介紹了諸如澳大利亞郵政、保柏集團、新西蘭電信等公司的真實案例。

《做個會講故事的人》 【澳】加布裡埃爾·多蘭（2018年1月出版）

《別賣給我，講給我》 【美】格雷格·科翰（2018年6月出版）

《你的顧客需要一個好故事》 【美】唐納德·米勒（2018年6月出版）