過去幾十年，在心理、管理等領域的理論研究中，對主觀幸福感、職業生涯等心理現像的研究長盛不衰，最近以來，對教師的職業幸福感研究開始興起。隨著二胎時代的到來，員工將會面臨更多的工作－家庭衝突，他們的職業幸福感面臨著新問題，職工的職業幸福最終提高全社會福祉。職業幸福感方面的研究並未考慮沉默行為的影響。並且，絕大部分研究是以橫向研究手段、靜態地考察職業幸福感，考察沉默行為，缺乏對其動態性的考察。《員工沉默行為與職業幸福感》采用縱向研究方法，使用面板分析、混合潛變量增長模型分析等技術，探討職業幸福感和沉默行為的動態性特征及其組織內外的環境因素。該書基於資源分配理論、情緒調節理論和道德調節理論，探討沉默行為與職業幸福感之間的動態關繫，以及這個關繫中可能存在的個體、組織環境影響因素。並且該書從實際出發，利用實際案例來驗證理論結論。

餘琛，女，1974年出生，浙江金華人。浙江工商大學工商管理學院教授、碩士生導師。

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第一章 總概述
第一節 研究背景
第二節 研究意義

第二章 研究現狀
第一節 沉默行為研究回顧
第二節 職業幸福感研究回顧
第三節 職業特征工作特征研究回顧
第四節 工作一家庭衝突研究回顧
第五節 研究現狀總結

第三章 建言行為
第一節 建言行為的研究回顧
第二節 員工建言行為的案例研究

第四章 組織政治知覺對員工沉默行為影響研究：傳統性的調節作用
第一節 本章研究概要
第二節 本章相關文獻回顧
第三節 本章研究假設
第四節 實證研究設計
第五節 研究結論與展望

第五章 組織依戀模式對員工沉默行為的影響機制研究：合作規範的調節作用
第一節 本章研究概要
第二節 本章相關文獻回顧
第三節 本章研究假設
第四節 實證研究設計
第五節 研究結論與展望

第六章 關於職業幸福感的研究
第一節 職業特征與職業幸福感之間關繫的縱向研究
第二節 工作一家庭衝突與職業幸福感之間的關繫
——職業特征的調節作用
第三節 人一崗匹配對職業幸福感的影響
——以自我效能感為調節
第四節 員工自我效能對職業幸福感的影響研究
——工作卷入作為中介變量
第五節 關於職業幸福感的案例研究

第七章 員工沉默行為與職業幸福感
第一節 職業幸福感的動態變化及影響因素
第二節 沉默行為的動態變化及影響因素
第三節 職業幸福感與沉默行為的關繫及影響因素
第四節 職業幸福感相關實際案例
——L公司電銷員工職業幸福感研究

第八章 總論
參考文獻

對幸福生活的向往和追求是不同時代、不同經濟和文化背景下人們的共同追求。約在2500年前，亞裡士多德提出“什麼是幸福生活”的問題，從伊壁鳩魯、亞裡士多德到諾貝爾經濟學獎獲得者德納爾·卡內曼（Denial Kahneman），諸多經濟學家、心理學家、社會學家、哲學家等都致力於探究幸福感及其發生和促進機制。幸福的獲得和體悟是一個包含諸多環節的復雜的心理過程和精神現像，對個人行為、組織行為、社會發展和政府決策都會產生重要影響。
和諧是社會主義核心價值觀之一，全面小康的社會主義，更加需要強調和諧。而勞動關繫是社會的基本關繫，人纔與組織之間的關繫是社會中最普遍、最大量存在的關繫，和諧是社會和諧的重要組成部分，他們之間的公平交換是一種基本的社會交換關繫，他們之間的穩定與和諧是社會穩定、和諧發展的根基。因此，確立兩者和諧發展、尋找雙贏互利的途徑，是員工職業幸福感的突破口。職業幸福是人們最大的幸福，同時，這種幸福離不開組織受益。
知識經濟時代，人類面臨的共同困惑是什麼？——該如何在現代生活中獲取心靈快樂，適應日常秩序，找到個人坐標。如何達成人生幸福？職業幸福很重要，職業幸福將直接帶給人們尊嚴和充實的生活。相反，職業的不幸福與個人健康問題（有可能會引起心血管疾病、胃潰瘍、情緒緊張和其他健康問題）、家庭暴力（虐待兒童或配偶）和犯罪（偷竊、攻擊以及其他各種形式的人身傷害）直接相關。這就意味著：如果人們的職業不幸福，工作生活質量必然下降，國家的社會和經濟成本將迅速上升。我國改革開放以來，物質漸豐，但卻出現了“倦怠漸強，幸福漸遠”的“幸福悖論”。這一現像促使學者不得不對企業員工的幸福感問題加以重視和本土化研究。黨的十九大報告全面回應了人民群眾的幸福期待，旨在構建“幸福中國”。這個主旨既與社會經濟發展的規律契合，也與國內外對幸福感的重視不謀而合。
近年來，企業管理實務界常自覺或不自覺地“為運用最新HR管理工具提高業績而用HR管理工具”，陷入機械、功利、短期的陷阱，忽略了員工提高業績的內在動因的探究與激發，而當前，員工特別是年輕員工職業價值觀已從政治時代注重身份與社會地位、經濟時代倚重貨幣收入向“心理時代”追求“心理體驗、滿足與幸福感”轉變，企業人力資源紅利的獲取已從重成本控制向重雇員勞動生產效率提升轉變。
因此，研究者將視角從聚集外部刺激因素轉向員工內在動因激發，不僅關注組織的競爭優勢和員工績效，而且也強調員工的成長與發展，最後以保證員工的職業幸福。
如果組織中很難容忍不同的觀點，員工總是被迫提出並非真正自己的觀點。逐漸地，員工就會采取沉默行為，而內心也無法感受到幸福。所以，員工的沉默行為與職業幸福感之間存在必然的聯繫。因此，深化員工職業幸福感研究，關注員工沉默性行為，有助於在組織中形成良好的雇傭關繫，促進員工產生持久工作投入，促進企業人力資源管理政策完善與人力資源可持續發展，使職業幸福感課題研究具有重要的理論意義和現實意義。
知識經濟時代，知識的半衰期越來越短，員工的忠誠奉獻已成為組織發展的關鍵。傳統的命令加控制模式對確保企業成功已顯得蒼白無力，因為組織的關鍵資源就存在於員工的頭腦中。唯有切實了解員工的期望和需求，讓員工有建言的機會與欲望，纔能構建和諧的員工與組織關繫，纔能讓員工釋放出巨大的能量。因此，在新形勢下，本書主題尤為重要。
在新時代，競爭曰趨激烈，組織面臨不確定性增強，組織不能對所有員工都進行長遠的職業規劃。在這樣的背景下，組織為員工的職業幸福感該做如何努力，員工的職業幸福感具有什麼樣的特征和條件，與員工沉默行為如何產生相互影響，如何保證員工的職業發展與組織發展目標一致，從而保證他們的職業幸福？這正是本書的研究重點。
本書的研究通過以下方法實現。
（1）文獻檢索與調查研究相結合。關於知識經濟時代的特點，知識型員工的特點，心理契約理論和職業生涯理論等問題，通過文獻檢索實現。但是，職業成功的影響因素的驗證，必須通過調查研究實現。