《第三方認證信用的品牌經濟研究》基於信息不對稱的大背景下，用品牌經濟學的分析框架，將認證信用置於分析的中心，深入剖析認證在什麼條件下纔是有效的。信用指的是對承諾的實現，信用包含的要素有：誰發出的承諾、就何種產品服務或過程發出的承諾、承諾了什麼、如何保證該承諾得以實現，在此基礎上，我們提出了第三方認證的乘數信用模型，從認證機構、認證標準、認證對像三個方面來分析認證本身的信用如何實現。而信息不對稱也普遍存在於認證行業中，所以，第三方認證的信用除了認證本身的信用得到保證外，這種承諾的實現還必須具備有效的監督，還要有代表百姓和消費者的傳播媒體的監督和認可。認證本身有信用並且得到媒體的認可。這樣的第三方認證纔是有信用的、可靠的，這樣的第三方認證纔能真正轉化成一種品牌符號。

於永娟，女，1978年生，山東濰坊人，經濟學博士。長江師範學院財經學院副院長、副教授，兼任中國農業企業經營管理教學研究會常務理事、重慶市區域經濟學會理事、政府特邀研究員，研究方向為區域經濟學和品牌經濟學，在品牌與產業深度融合領域有豐富的理論和實踐經驗。近年來，圍繞品牌經濟學主持省部級課題三項，主研國家社科和省部級以上課題六項，主持橫向課題多項。在CSSCI等核心期刊發表論文二十餘篇。研究成果獲山東省軟科學三等獎、濟寧市社會科學三等獎、濟寧市政府調研報告特等獎，參編省部級規劃教材五部，向政府部門提供決策建議多份。

第1章 導言
1．1 問題的提出
1．2 研究背景及研究意義
1．3 相關理論綜述
1．4 研究思路和研究方法
1．5 本書的框架、創新及局限

第2章 第三方認證制度的發展歷程
2．1 第三方認證的起源
2．2 第三方認證的國際發展
2．3 第三方認證的國際發展模式
2．4 我國第三方認證的引進
2．5 第三方認證機構在我國的發展

第3章 信息不對稱條件下品牌的“信號”功能
3．1 信息不對稱對消費者選擇的影響
3．2 品牌的“信號”功能分析
3．3 第三方認證在品牌信用建設中的功能
3．4 信息不對稱條件下品牌信用模型分析
3．5 第三方認證“信號”功能的概率模型分析
3．6 對品牌和第三方認證的小結

第4章 我國第三方認證的問題與消費者調查問卷分析
4．1 我國第三方認證存在的問題
4．2 我國第三方認證存在問題的影響分析
4．3 我國第三方認證消費者認可度和支付意願的有限樣本分析

第5章 第三方認證品牌信用的乘數模型分析
5．1 認證機構的信用分析
5．2 認證標準的信用分析
5．3 第三方認證對像的信用分析
5．4 傳播媒體對第三方認證品牌信用的監督作用
5．5 第三方認證品牌信用的乘數模型分析

第6章 提高第三方認證品牌信用的政策建議
6．1 通過政企分開，實現有效監管
6．2 通過確定連帶責任，提高第三方認證的風險
6．3 通過技術進步，保證認證標準和檢測技術的科學性
6．4 通過延長經營期限和改革收費制度，使其發展符合客觀經濟規律
6．5 發揮傳播媒體和行業協會作用，加強對第三方認證的監督
6．6 確立第三方認證的發展方向，讓其引導經濟健康發展
6．7 通過國際合作提高我國第三方認證的品牌影響力

第7章 總結及研究展望
7．1 本書總結
7．2 研究的不足
7．3 研究展望

附錄：關於有機食品認證的消費者調查表
參考文獻
後記

《第三方認證信用的品牌經濟研究》：
許多專家都已經意識到我國的認證認可制度和體繫不健全、不完善、有效性亟需提高、政府職能和管理方式落後、認證機構利益為先等問題，這些問題使得認證認可難以得到消費者的信賴，也就是說，認證認可制度不具備公信力，這與公民對政府的信任密切相關。認證認可制度是基礎的國家制度之一，是其重要組成部分。需要與社會信用體繫同步發展，但由於我國還處在社會主義市場經濟的發展完善階段，信用體繫不完善和誠信缺失是當前階段較為普遍的問題。認證認可的基礎是政府信用，也是政府信用的具體做法和體現，政府信用和認證認可制度是相互關聯與制約的。認證認可在其屬性本質上來說是公平、獨立、權威的，結合中西方認證認可的理論看出，這是因為認證認可所從事的工作是和人們息息相關的，認證認可標準是為了和人們相關的生命安全和健康的產品和服務提供檢測保障的標準。對於認證認可來說，做檢測的認證認可機構的公信力是非常重要的，在現行的我國認證認可體繫中，認證認可制度的主體是政府，人們對其認證信用不滿將會導致最終的認證認可結果得不到人們的信賴。
此外，消費信息不對稱也加大了部門監管的難度。在我們的消費市場中，信息不對稱普遍存在，而監管又需要大量準確的信息.而獲取信息的成本是極大的，有時即便付出成本也未必能獲取到真實有用的信息，這是監管工作中的難題。若此時存在約束機制的失衡或機制缺陷，那麼在利益的驅動下會出現部門根據需要選擇信息的情況。信息不對稱和信息“失真”使得監管活動沒有穩固的基礎，造成相關部門在認證認可監管工作中越位、缺位和錯位，導致監管失靈。信用缺失，監管失靈，大大影響了認證認可的公正性。這就需要完善信息獲取的制度設計，並平衡監管的約束機制。
4.1.2我國第三方認證業務操作方面的問題分析認證機構違規操作的風險或者成本=被查處的概率×處罰力度。目前，在我國認證行業的大環境下，認證行業的監督主要來自政府部門，來自社會大眾的監督明顯不足，消費者舉報意識比較弱。而政府監管部門，由於受到財力、人力、水平和能力等的限制，查出認證機構不規範行為或者違法行為的概率並不高，這種制度的缺陷使很多認證機構存在僥幸心理，認證機構機會主義行為普遍存在。被查出的低概率導致認證機構和認證人員自律意識差，不規範認證、虛假認證現像較多。
再看處罰力度。雖然我國的《中華人民共和國認證認可條例》和有關法律條文對認證機構的不規範行為也提出了處罰的規定，但是條文均過於籠統，且可操作性差，主要體現在以下兩個方面。第一，我國現行的認證認可體繫不完善、不健全，相應的《中華人民共和國認證認可條例》配套制度有效性不強，認證認可技術標準以及技術規範管理辦法等需要進一步地探索制定。對認證及相關機構的監管缺乏法律依據，一些認證機構從業人員遵法守法意識淡薄，法人、公民和其他組織的合法利益很難得到有效的維護，認證認可的發展環境有待進一步優化。第二，目前，我國的法律法規尚有不足，與國際上的一些標準水平差別較大。我國的認證認可法律制度可操作性不強，很多的認證認可制度是以條例、規章、辦法的形式存在，我國的認證法律、決策、規劃等一繫列的體繫需要繼續完善整合。此外，由於目前我國對認證認可制度的宣傳不到位、缺少培訓，這樣造成了根據認證認可制度進行認證執法的困難增加、執法的水平不高；缺乏必要可行的認證認可依據，認證認可的體繫不完善、界限不清晰，影響我國認證認可工作的深入發展。
……

在信息不對稱的大背景下，品牌的意義在於能夠提供一個有效信號，讓市場信息盡量充分和對稱，節約消費者的選擇成本，從而促進市場交易的順利進行。於是品牌成為眾多優質企業的戰略選擇。信息不對稱使得信用危機普遍存在，消費者需要的某些信息恰恰是一些企業想方設法所隱瞞的。消費者喫一塹長一智的消費經驗使得某些生產者與消費者之間存在嚴重的信任危機，生產者說的話消費者未必信，同時生產者說的話消費者也未必懂。信息不對稱問題對品牌信用的構建產生了極大的影響。對於企業來說，僅憑買賣雙方的誠信是遠遠不夠的，充分利用權威的、可信賴的、公正的第三方認證來提高企業的內在素質和外在的可信度，從而提高品牌信用度，是一個能使企業檔次快速提升、讓產品打開銷路甚至打入國際市場的好辦法。對消費者來說，信息不對稱加大了消費者的選擇成本，降低了其選擇效率，消費者亟須某個信號或者符號作為選擇的依據。
認證認可起源於降低信息不對稱，從而促進市場交易順利進行的需要。通過信用轉移機制，我們得知消費者會因為信任某個符號或信號而相信某個品牌，所以說公正、權威的第三方認證的最大貢獻亦在於提供了提高品牌信用的這樣一種有效信號，降低了選擇成本和提高了資源配置的效率，第三方認證成為企業品牌信用的重要組成部分。具體來說，第三方認證可以從源頭上規範生產流程、提高產品質量、確保產品安全，從而有利於保護消費者的健康和安全、增強企業的核心競爭力、規範市場秩序、加速商品流通、促進貿易發展、保障社會協調發展和信用體繫的良性循環、維護國家利益。第三方認證屬於品牌建設的一個非常重要的環節，從而品牌經濟學研究第三方認證也就成為了必要。
隨著我國市場經濟的發展和世界經濟全球化步伐的加快，第三方認證是必不可少的制度安排。然而第三方認證在提供信號甄別機制和信號顯示機制減輕信息不對稱的同時，自身也存在著嚴重的信息不對稱，如果第三方認證不能提供獨立公允的鋻證，就會提供錯誤的信號誤導消費者、擾亂市場秩序、扭曲社會資源配置，所以說這樣的認證不僅僅是無效的，它還是有害的。
有效的第三方認證纔有其存在的必要，認證信用是認證的生命力所在，但是信用度普遍不高是目前我國第三方認證面臨的主要矛盾和問題。我國第三方認證事業雖然具有了較快的發展，但是認證質量卻讓人擔憂，認證的信用問題已危及我國認證認可事業的長遠發展。政企不分、監管不靈、認證機構的連帶責任落實難以到位、制度漏洞、虛假認證、認證機構之間的惡性競爭、認證審核人員素質參差不齊等問題或多或少地存在著，這些問題影響了認證的信用和認證行業的整體形像和信譽度。這種整體形像和信譽度的下降也為個別企業無視認證的嚴肅性和權威性，甚至不經過認證就直接盜用認證標志的行為埋下了隱患。
另外，我們還利用有限樣本調查數據和深度訪談案例對消費者面對第三方認證的相關態度和行為進行了深入分析，著重探討了消費者對我國有機食品認證的認知、態度和支付意願。在我國第三方認證已經滲透到經濟生活的方方面面，第三方認證產品覆蓋率極高的今天，本書的調查數據顯示，消費者對以有機食品認證為代表的第三方認證的認知度仍然較低，對我國第三方認證的認可程度不高，對我國第三方認證的支付意願也很低。調查結果還顯示，認知程度與態度評價呈顯著正相關，表明消費者對有機食品和第三方認證的了解水平越高，就會對有機食品和第三方認證有越多積極性的評價；認知程度與支付意願亦呈顯著正相關，表明消費者對有機食品和第三方認證的了解水平越高，購買意願越強烈。這也就意味著若要提高消費者對有機食品和第三方認證的態度評價和支付意願，加強消費者對第三方認證的正確認識是關鍵，除加強認證宣傳力度和認證知識的普及力度以外，第三方認證樹立正確的品牌形像、提高品牌信用則是根本出路。
無信用的第三方認證不僅無任何存在的價值，還會造成極大的社會危害。首先，這些不真實的信號或者符號會誤導消費者，不僅不會降低消費者的選擇成本，還會對消費者的選擇造成錯誤暗示和困擾，甚至會給消費者造成巨大的經濟損失和嚴重的身心傷害。其次，無信用的認證會造成我國企業核心競爭力的喪失、我國政府公信力受損和我們整個信用體繫的坍塌，造成社會資源配置的扭曲和大量資源的浪費，所以，第三方認證信用的問題必須要加以解決。目前，我國第三方認證普遍不足的信用已經使第三方認證不能適應當前認證市場的發展，不適應國際貿易交流的認證規則。由此，如何提高第三方認證的信用迫在眉睫。