《山東服務業發展報告2016》總體分為四個部分，第1部分綜述篇，分析了國內外服務業發展特點和趨勢，結合山東省經濟發展階段與服務業發展實際，比較了山東省與兄弟省份在服務業發展上的優劣勢，提出了促進山東服務業快速發展的一繫列對策建議。第二部分市地篇，全面繫統的呈現山東各市地服務業發展基本情況和發展特點。第三部分行業篇，梳理了山東生產性服務業、科技服務業、養老服務業、交通運輸服務業、通信業、農業服務業、旅遊業、商務服務業、金融業、文化教育產業、健康服務業、新聞出版廣播影視業等主要服務業行業的發展情況和發展重點。第四部分案例篇，總結了山東各地在推動經濟轉型升級、服務業跨越發展的實踐中積累的有益經驗和梳理了山東在全國影響較大的先進典型案例。限於各種因素，編寫和研究仍不全面，我們期待各位同仁的批評和指正，以利於我們把今後的服務業發展報告做的更好。

劉德軍，出生於1968年5月，管理學博士、研究員，現任省宏觀院社會所所長，兼任山東大學兼職碩士生導師、山東財經大學區域經濟專業和MPA碩士生導師、省人口專家委員會委員、國家清潔基金項目評審專家、國家文物普查專家組成員、省行政審批制度改革咨詢委員會委員等，是山東省“九五”、“十五”、“十一五”、“十二五”四個五年總體規劃的主要起草人員近，兩年獲得省領導批示多項、省科技進步獎2項、國家發改委優秀成果獎5項，在核心期刊和報刊理論版發表文章共近20篇，主編中國服務外包藍皮書《中國服務業外包產業發展報告（2013-2014）》等著作多部。

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第一章 綜述篇
一、國內外服務業發展特點和趨勢
二、2015年山東服務業發展綜述
三、兄弟省市服務業發展情況比較分析

第二章 市地篇
一、濟南市2014年服務業發展情況
二、青島市2014年服務業發展情況
三、淄博市2014年服務業發展情況
四、棗莊市2014年服務業發展情況
五、東營市2014年服務業發展情況
六、煙臺市2014年服務業發展情況
七、濰坊市2014年服務業發展情況
八、濟寧市2014年服務業發展情況
九、泰安市2014年服務業發展情況
十、威海市2014年服務業發展情況
十一、日照市2014年服務業發展情況
十二、萊蕪市2014年服務業發展情況
十三、臨沂市2014年服務業發展情況
十四、德州市2014年服務業發展情況
十五、聊城市2014年服務業發展情況
十六、濱州市2014年服務業發展情況
十七、渮澤市2014年服務業發展情況

第三章 重點產業篇
一、2014年生產性服務業發展情況
二、2014年科技服務業發展情況
三、2014年養老服務業和新型社會組織發展情況
四、2014年人力資源服務、家政服務和社會保險服務業發展情況
五、2014年房地產業發展情況
六、2014年交通運輸服務業發展情況
七、2014年通信業發展情況
八、2014年農業服務業發展情況
九、2014年旅遊業發展情況
十、2014年商務服務業發展情況
十一、2014年全省供銷繫統發展情況
十二、2014年金融業發展情況
十三、2014年銀行業發展情況
十四、2014年文化教育產業發展情況
十五、2014年健康養老服務業發展情況
十六、2014年新聞出版廣播影視業發展情況

第四章 案例篇
一、濟南金融商務中心區努力打造園區產業發展新優勢——一堅持改革創新加強政策引導努力打造園區產業發展新優勢
二、臺兒莊區以古城恢復重建推動文化旅遊產業發展
三、雪野旅遊區多措並舉推進服務業改革試點
四、臨沂蘭山區全力推進商城國際化——蘭山區五點發力全力推進商城國際化
五、濟南高新技術創業服務中心打造區域創新創業平臺——整合社會資源打造服務體繫打造區域創新創業平臺
六、濰坊恩源打造電商新模式
七、濟寧天辰雲農場服務平臺開闢農資銷售新渠道
八、昌邑推動環衛服務“昌邑模式”走向全國
九、聊城金正動畫打造民族原創動漫文化品牌——千淘萬漉雖辛苦吹盡狂沙始到金
十、渮澤巨野立足優勢大力促進書畫產業發展
十一、青島市促進健康服務業加快發展——科學謀劃創新政策促進健康服務業加快發展
十二、煙臺萊山區開通便民“直通車”
十三、泰山區助推養老服務產業快速發展——創新“一三四”服務機制助推養老服務產業快速發展
十四、招遠市小皮革演繹大文章
十五、日照打造汽貿商務城推動服務業轉型升級
十六、聊城江北水城旅遊度假區立足服務“三農”做大供銷品牌
十七、萊州農商銀行助力小微全力推動農村金融改革
十八、臨沂市積極穩妥推進民問融資規範發展——立足實際科學探索積極穩妥推進民間融資規範發展

《山東服務業發展報告2016》：
2.發展重點
2015年將重點發展以下9個行業。
（1）金融業。進一步推動金融業加快發展與更好支持實體經濟發展有機結合，健全適應實體經濟投融資需求的金融支持體繫，加快推進金融綜合改革，大力發展金融交易市場，促進社會融資總量保持穩定增長，努力建設具有濟南特色的區域性金融中心。推動濟陽、平陰縣域金融改革試點，探索發展民間融資登記服務中心，探索建設魯臺金融合作示範區，推動建立魯臺金融合作長效機制。全力支持齊魯銀行、齊魯證券、魯證期貨、泰山財險等法人金融機構跨地域發展，扎實推進濟南農村商業銀行的組建。鼓勵支持大型企業集團在濟南市設立財務公司，積極協調花旗銀行等外資銀行落戶濟南。
（2）現代物流業。……。強化物流平臺支撐，完善現代物流體繫，盡快形成輻射面更廣的區域性物流中心城市。加快推進傳化（泉勝）智能公路港等重點項目建設，打造物流發展新高地，形成全市各類物流資源統籌整合發展的新格局。協調推進鐵路貨運綜合基地、航空物流基地建設，爭取將濟南國際郵件經轉局升級為國際郵件互換局。推動濟鋼、重汽等所屬物流公司與國內外知名物流企業合作，組建成立大型混合所有制物流企業集團。
……

服務業是實體經濟的重要組成部分，其發展水平是衡量現代社會經濟發達程度的一個標尺。黨的十八大明確提出，要推動服務業特別是現代服務業發展壯大。2015年，山東省人均GDP超，已進入全面建成小康社會的關鍵階段，加快服務業發展，對於山東省經濟可持續發展具有重大的現實意義。
近年來，山東省上下貫徹落實國家和省委、省政府的決策部署，圍繞主題主線，加大推進力度，全省服務業取得長足進步，但服務業相對滯後的局面還沒有得到根本改變。與經濟轉型升級的要求相比，山東省服務業在規模、質量和效益上都存在較大差距，仍是經濟發展的“短板”。2015年，山東省服務業增加值占GDP的比重為45.3%，比2014年同期提高1.8個百分點，但比全國平均水平仍然低5.2個百分點，比廣東和江蘇分別低5.5和3.3個百分點。差距就是未來山東省經濟的發展空間。服務業就業容量大，發展前景廣，如何加快服務業自身的轉型與發展，以推動全省經濟結構的調整和轉型升級，成為當前面臨的主要任務。
為了全面反映山東省服務業發展情況，山東省宏觀經濟研究院組織編寫了《山東省服務業發展報告（2016）》，山東省發改委服務業發展辦公室服務業協調處提供了大量基本素材，我們在此表示由衷的感謝。
報告在分析了山東省服務業發展趨勢的基礎上，發布了2016年服務業發展重點，同時對服務業各分行業和山東省各地市的服務業發展情況進行了簡要介紹。報告總體分為四個部分，第一部分綜述篇，分析了國內外服務業發展特點和趨勢，結合山東省經濟發展階段與服務業發展實際，比較了山東省與兄弟省份在服務業發展上的優劣勢，提出了促進山東服務業快速發展的一繫列對策建議。第二部分市地篇，全面繫統的呈現山東各市地服務業發展基本情況和發展特點。第三部分行業篇，梳理了山東生產性服務業、科技服務業、養老服務業、交通運輸服務業、通信業、農業服務業、旅遊業、商務服務業、金融業、文化教育產業、健康服務業、新聞出版廣播影視業等主要服務業行業的發展情況和發展重點。第四部分案例篇，總結了山東各地在推動經濟轉型升級、服務業跨越發展的實踐中積累的有益經驗和梳理了山東在全國影響較大的先進典型案例。限於各種因素，編寫和研究仍不全面，我們期待各位同仁的批評和指正，以利於我們把今後的服務業發展報告做的更好。