Ⅰ.管理學緒論篇
第一章 管理與管理學
第一節 管理的定義與內涵
第二節 管理的基本職能
第三節 管理者的類型、
第四節 管理者角色
第五節 管理者技能
第六節 為什麼要學習管理學
·拓展內容
·總結與思考
·案例分析
第二章 管理理論的發展歷史
第一節 古典管理理論
第二節 行為科學理論
第三節 管理科學理論
第四節 現代管理理論的發展
·拓展內容
·總結與思考
·案例分析
第三章 管理與環境
第一節 組織環境的定義
第二節 外部環境
第三節 內部環境
第四節 組織外部和內部環境的綜合分析
第五節 組織環境的全球化
第六節 環境變化下的管理模式及其選擇
·拓展內容
·總結與思考
·案例分析
第四章 管理倫理與企業的社會責任
第一節 管理倫理的定義
第二節 管理倫理決策的影響因素
第三節 管理倫理決策的準則
第四節 企業社會責任的定義
第五節 針對利益相關者的企業社會責任
第六節 當代社會責任和倫理道德問題
·拓展內容
·總結與思考
·案例分析j
第五章 管理與創新
第一節 創新
第二節 管理創新
第三節 管理創新的過程
·拓展內容
·總結與思考
·案例分析
Ⅱ.計劃職能篇
第六章 計劃
第一節 計劃的概念及特點
第二節 計劃的內容
第三節 計劃編制的過程
第四節 計劃編制的方法
第五節 目標管理
·拓展內容
·總結與思考
·案例分析
第七章 企業戰略管理
第一節 企業戰略及戰略管理概述
第二節 企業戰略的類型
第三節 企業戰略分析及評價的工具和方法
·拓展內容
·總結與思考
·案例分析
第八章 決策
第一節 決策概述
第二節 決策原則
第三節 科學決策過程
第四節 決策方法
·拓展內容
·總結與思考
·案例分析
Ⅲ.組織職能篇
第九章 組織理論基礎
第一節 組織概述
第二節 組織結構
第三節 組織運行
·拓展內容
·總結與思考
·案例分析
第十章 組織變革與發展
第一節 組織變革概述
第二節 組織變革的管理
第三節 組織變革的理論模式
第四節 組織發展
·拓展內容
·總結與思考
·案例分析
第十一章 組織文化
第一節 組織文化概述
第二節 組織文化的構成
第三節 組織文化的類型
第四節 組織文化建設
·拓展內容
·總結與思考
·案例分析
第十二章 人力資源管理
第一節 人力資源管理的含義和職能
第二節 人力資源規劃
第三節 招聘
第四節 培訓開發
第五節 績效管理
第六節 薪酬管理
第七節 當代人力資源管理問題
·拓展內容
·總結與思考
·案例分析
Ⅳ.領導職能篇
第十三章 領導
第一節 領導概述
第二節 領導的結構與類型
第三節 領導理論
·拓展內容
·總結與思考
·案例分析
第十四章 激勵理論
第一節 激勵的定義及其作用機理
第二節 人性假設理論
第三節 激勵理論
第四節 當代激勵問題
·拓展內容
·總結與思考
·案例分析
第十五章 溝通
第一節 什麼是溝通
第二節 溝通過程:溝通是如何進行的
第三節 溝通的方式
第四節 組織中的溝通
第五節 有效溝通的障礙及其克服
第六節 信息技術對組織溝通的影響
·拓展內容
·總結與思考
·案例分析
第十六章 團隊
第一節 群體與團隊的定義
第二節 工作團隊的類型
第三節 團隊成員的角色
第四節 團隊發展的五個階段
第五節 團隊有效性的影響因素
第六節 團隊間>中突及管理策略
·拓展內容
·總結與思考
·案例分析
V.控制職能篇
第十七章 管理控制
第一節 管理控制概述
第二節 管理控制的類型
第三節 管理控制的基本過程
第四節 有效控制繫統
·拓展內容
·總結與思考
·案例分析
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