第一章 管理學概述
第一節 管理與管理者
第二節 管理的性質與職能
第三節 管理學的研究對像與方法
第二章 管理理論的形成與發展
第一節 早期的管理思想
第二節 古典管理理論
第三節 行為科學理論
第四節 管理科學理論
第五節 管理理論新發展
第三章 管理的基本原理
第一節 管理原理的特征
第二節 繫統原理
第三節 人本原理
第四節 責任原理
第五節 效益原理
第六節 倫理原理
第四章 計劃
第一節 計劃概述
第二節 計劃的類型
第三節 計劃編制的程序
第四節 計劃的方法
第五節 目標管理
第五章 決策
第一節 決策概述
第二節 決策的類型
第三節 決策的過程
第四節 決策的方法
第六章 組織
第一節 組織概述
第二節 組織設計
第三節 組織結構的類型
第四節 組織變革
第五節 組織創新
第七章 人力資源管理
第一節 人力資源管理概述
第二節 人力資源計劃
第三節 人員招聘與甄選
第四節 員工培訓開發
第五節 績效管理
第六節 薪酬管理
第八章 領導
第一節 領導概述
第二節 領導理論
第三節 領導與管理
第四節 領導者的素質與領導藝術
第九章 激勵
第一節 激勵概述
第二節 激勵的心理機制
第三節 激勵理論
第四節 有效激勵
第卜章 溝通
第一節 溝通概述
第二節 溝通的類型
第三節 有效溝通
第十一章 控制
第一節 控制概述
第二節 控制過程
第三節 控制方法
第十二章 管理道德與社會責任
第一節 道德與管理
第二節 改善管理道德行為的途徑
第三節 企業的社會責任
參考文獻