長期以來，零售業作為從生產到消費的媒介和載體，在服務業中被列為分配服務業。而隨著零售市場集中和信息技術在零售企業經營中的引入，零售商對制造商行使縱向約束，包括收取商品準入和通道費、排他性供應、自有品牌等形式。已有的文獻從總社會福利的角度衡量這種縱向約束產生的競爭效應和相應政府管制，比較缺乏從生產者服務角度分析零售商的縱向約束行為。其實在客戶經濟時代，在零售商主導的縱向約束下，零售商不再僅僅是為消費者服務，更多的是轉為生產者提供服務。零售業的生產者服務主要是一些產品服務，其功能主要體現在對生產的引導、組織與限制。在本質上是通過創造與滿足需求來實現對生產的促進與引導，它跨越了產銷間原有的界限劃分，其最終的結果是為消費者創造更多的價值，同時節約供應鏈流程協調的交易成本，增加產品價值並加速產品價值實現，因此具有深刻的生產者服務內涵。

丁寧，男，1979年6月生，安徽東至縣人，2009年博士畢業於中國人民大學，2009～2011年在中國社會科學院從事博士後研究。現任安徽財經大學國際經濟貿易學院副教授、產業經濟學碩士生導師，主要從事商貿流通、貿易經濟、流通創新等領域的教學與科研工作。近年來主持和參與多項國家自然科學基金項目、國家社會科學基金及教育部人文社會科學基金項目，在核心刊物上發表論文二十多篇。

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第1章 導論
1．1問題的提出
1．2有關概念的界定
1．2．1零售商縱向約束的界定
1．2．2生產者服務的界定
1．3本書結構
1．4研究方法

第2章 零售商縱向約束與生產者服務的文獻綜述
2．1有關縱向約束的早期研究
2．2關於零售商縱向約束的文獻回顧
2．2．1關於通道費的理論分析
2．2．2零售商自有品牌
2．2．3排他性區域安排
2．2．4零售商所要求的零售價格維持
2．2．5零售商采購市場上的買方勢力與價格歧視
2．2．6其他幾種零售商主導的縱向約束形式
2．3關於生產者服務的文獻分析
2．3．1生產者服務業特征及與制造業關繫的研究
2．3．2關於生產者服務業的組織變化
2．3．3關於生產者服務業績效的研究
2．4分工及業務流程的理論分析
2．4．1分工理論
2．4．2業務流程的理論
2．5簡要評價

第3章 零售商縱向約束的演化邏輯和發展動力
3．1零售商縱向約束的演化邏輯
3．1．1分工深化推動零售商縱向約束演進的機理
3．1．2顧客需求的變化是縱向約束行使的必要條件
3．1．3信息技術的應用是縱向約束形成的充分條件
3．2零售商縱向約束的環境選擇
3．2．1市場化
3．2．2國際化
3．3零售商縱向約束的發展動力
3．3．1零售商通過其縱向約束實現規模經濟
3．3．2零售商通過其縱向約束實現範圍經濟
3．4本章小結

第4章 零售商縱向約束下的生產者服務模式
4．1零售商縱向約束下的生產者服務模式
4．1．1制造商產品服務外包
4．1．2零售商縱向約束構建雙邊市場的演示平臺
4．1．3新型商人雇主制”
4．2零售商縱向約束下制造商生產模式的變化
4．2．1精益生產
4．2．2敏捷制造
4．2．3大規模定制
4．3零售業態在工業品流通體繫中的作用
4．3．1零售業態促使工業品生產與銷售緊密結合
4．3．2零售業態互補性增強工業品流通體繫服務功能
4．3．3零售業態競爭性增強工業品流通體繫運行秩序
4．3．4零售業態適應性會延長工業品生命周期
4．3．5零售業態多樣化推動營銷方式變革
4．4本章小結

第5章 零售商縱向約束下的生產者服務績效
5．1分析框架及待檢驗的假說
5．2模型設定、變量說明及檢驗方法
5．2．1模型設定
5．2．2變量說明
5．2．3各變量的描述性統計
5．2．4檢驗方法
5．3計量結果及解釋
5．3．1零售商縱向約束下的生產者服務績效
5．3．2與其他生產者服務績效的比較
5．3．3不同區域內零售商縱向約束下生產者服務績效
5．3．4不同制造行業內零售商縱向約束下的生產者服務績效
5．4本章小結

第6章 制約零售商縱向約束下生產者服務績效的因素
6．1各變量指標之問的相關分析
6．2制約零售商分工水平的因素分析
6．2．1模型設定與變量說明
6．2．2計量分析結果
6．3零售市場結構方面的制約因素
6．3．1零售市場集中度較小
6．3．2零售市場進入壁壘低
6．4零售市場產品差異化程度的制約
6．5零售商信息化方面的制約因素
6．6專業化分工協作水平的制約
6．7政府市場管制的缺陷
6．8本章小結

第7章 結論與政策含義
7.l本書主要研究結論
7．2零售商縱向約束下的生產者服務
體繫構建政策．
7．2．1基於流通制度創新推進生產者服務體繫構建
7．2．2基於流通組織創新推進生產者服務體繫構建
7．2．3加快信息化和標準化建設
7．2．4加快法制化與契約化建設
7．3本書的主要創新之處
7．4本書的主要研究局限
參考文獻
後記

1．3本書結構
本書共分7章。第1章導論對本書的研究方向以及相關概念進行了界定。
第2章對國內外關於縱向約束與生產者服務的相關文獻進行了梳理。縱向約束主要從通道費、零售商排他性區域安排、零售商自有品牌和零售商價格歧視等方面進行綜述。生產者服務主要從特征、績效、組織變化等角度進行分析，為研究零售商縱向約束下的生產者服務奠定理論基礎。
第3章從分工深化、信息技術、顧客需求三個角度分析零售商縱向約束的演化機制，另外從零售商規模經濟和範圍經濟的角度分析零售商縱向約束的發展動力。
第4章分析零售商縱向約束下的生產者服務模式。從生產者服務外包、雙邊市場、新型商人雇主制三個角度出發，討論零售商縱向約束下生產者服務模式。從敏捷制造、精益生產、大規模定制三個方面分析制造商生產模式相應的變化。
第5章對於零售商縱向約束下的生產者服務績效進行實證研究。使用2001～2012年中國31個省和30個行業的面板數據，從零售商專業化分工、零售市場集中度和連鎖經營程度三個方面檢驗零售商縱向約束下的生產者服務績效，而制造商的生產效率指標通過計算各省制造業的全員勞動生產率得出。為檢驗零售商縱向約束下生產者服務在不同區域和不同產品市場的績效，在樣本計量分析中，將樣本按行業和區域進行細分，並比較具體的回歸繫數。
第6章聯繫中國市場化改革的背景，結合中國零售市場的現實狀況，運用中國的數據對制約零售商縱向約束下生產者服務績效的因素進行實證分析。主要是利用一些市場化指數，對產品市場發育、市場中介組織發育和法律制度環境等變量進行量化處理，構建計量模型，同時結合零售市場結構、市場行為、專業化分工協作、政府管制等方面的分析，尋找制約零售商縱向約束下生產者服務績效發揮的因素，為構建發揮其績效的生產者服務體繫提供政策依據。
第7章是全書的結論和政策建議部分。總結前面研究得出的主要結論，並據此提出零售商縱向約束下生產者服務體繫的構建思路，主要是加強流通制度創新、組織創新、技術創新、法制化與契約化建設四個方面的工作。
1．4研究方法
本書堅持馬克思主義的指導思想，理論聯繫實際，實證研究與規範研究相結合，定性與定量分析相結合，注重歷史與邏輯的統一。具體分析方法如下：
第一，使用相關統計數據，構建計量經濟學模型，對零售商縱向約束下的生產者服務績效做出實證評價，並聯繫中國經濟轉軌的現實，利用一些科研機構的研究數據，分析中國市場化進程中的制度變革與零售商縱向約束下其生產者服務、制造商經濟績效的相互關繫，從中找出制約零售商縱向約束下生產者服務績效發揮的因素。在零售商生產者服務和生產者服務績效量化指標選取上，本書依據分工、產業組織的相關理論從零售市場集中度、零售商社會分工及連鎖經營程度三個方面對零售商縱向約束下的生產者服務進行量化處理。在對於制造商生產者服務績效的量化指標上，本書利用相關統計數據，計算中國制造業的全員勞動生產率，作為反映縱向約束下制造商生產效率的因變量。在具體的計量經濟學分析工具中，本書結合時間序列數據和截面數據構建面板數據(PanelData)模型，回歸、廣義加權最小二乘法、虛擬變量、豪斯曼檢驗等方法。
第二，采用比較分析方法，零售商縱向約束下的生產者服務績效會受不同區域制度因素和產品市場特點的影響。因此，在不同的區域和產品市場可能會產生不同的績效。本書細分產品市場，對勞動密集型、資本密集型、技術密集型產品市場上零售商縱向約束下的生產者服務績效進行比較。為考察區域制度差異對零售商縱向約束下生產者服務績效的影響，本書按照2013年《中國統計年鋻》關於區域分類的方法，將中國31個地區劃分為東、中、西部地區，對零售商縱向約束下的生產者服務在不同樣本區間內績效進行比較。另外，本書將零售商縱向約束下生產者服務的績效與其他典型的金融、科學研究等生產者服務的績效進行比較，以驗證零售商縱向約束下的生產者服務在整個社會生產者服務體繫中的地位。
……

長期以來，零售業作為從生產到消費的媒介和載體，在服務業中被列為分配服務業。而隨著零售市場集中和信息技術在零售企業經營中的引入，零售商對制造商行使縱向約束，包括收取商品準入和通道費、排他性供應、自有品牌等形式。已有的文獻從總社會福利的角度衡量這種縱向約束產生的競爭效應和相應政府管制，比較缺乏從生產者服務角度分析零售商的縱向約束行為。其實在客戶經濟時代，在零售商主導的縱向約束下，零售商不再僅僅是為消費者服務，更多的是轉為生產者提供服務。零售業的生產者服務主要是一些產品服務，其功能主要體現在對生產的引導、組織與限制。在本質上是通過創造與滿足需求來實現對生產的促進與引導，它跨越了產銷問原有的界限劃分，其最終的結果是為消費者創造更多的價值，同時節約供應鏈流程協調的交易成本，增加產品價值並加速產品價值實現，因此具有深刻的生產者服務內涵。
但是當前我國也確實存在一些大型零售商濫用縱向約束行為從而激化渠道矛盾的現像，渠道衝突頻發影響了零售商縱向約束下生產者服務績效的發揮。雖然近年來也出臺了一些相關政策法規，如《零售商與供應商進貨交易管理辦法》，但尚未建立雙方利益共享的契約基礎。對於零售商縱向約束行為也存在認識誤區，相應政府管制的依據並沒有從理論上闡明。對一些重要的問題，現有文獻也沒有做出回答，例如，零售商縱向約束下生產者服務的供給模式是怎樣的？中國制度環境的差異是否會影響零售商縱向約束下的生產者服務績效？對於不同的產品市場，零售商縱向約束下的生產者服務是否會產生同樣的績效？在現今中國，哪些因素制約著零售商縱向約束下的生產者服務績效？對於這些問題的解答，不僅是從生產者服務角度理解零售商縱向約束的理論問題，也是政府制定相關市場管制政策的依據。
另外，在實踐上，我國產品服務和生產者服務體繫建設的滯後已經制約了工業特別是制造業競爭力的提升。《中華人民共和國國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》中已明確指出要加快發展生產性服務業，細化深化專業化分工，降低社會交易成本，提高資源配置效率，特別強調大力發展現代物流業，有序發展金融服務業，積極發展信息服務業，優化發展商貿服務業。在經濟發展方式急待轉型和產業競爭力急待提高的中國，服務業與制造業互動發展是迅速提升產業競爭力的有效形式，研究零售商縱向約束下的生產者服務模式、績效也具有深刻的現實意義。
為此，本書在已有研究的基礎上，運用規範分析與實證分析相結合，歷史與邏輯相結合的方法，對零售商縱向約束下的生產者服務進行研究，分析零售商縱向約束的演化邏輯與發展動力，探討零售商縱向約束下的生產者服務模式，對零售商縱向約束下的生產者服務績效進行實證研究，並從中尋找制約零售商縱向約束下生產者服務績效發揮的因素，據此提出零售商縱向約束下生產者服務體繫的構建模式。
丁 寧
2013年12月