《基於價值鏈的服務模塊化價值創造機理研究》把規範研究、案例分析和實證研究方法結合起來,力圖理清基於價值鏈的服務模塊化內涵與實質,闡明基於價值鏈的服務模塊化規律,探究服務模塊化對價值創造的影響機制,求解促進價值創造的服務模塊化機理。為了達到這一研究目標,《基於價值鏈的服務模塊化價值創造機理研究》在文獻綜述及詮釋服務模塊化相關概念的基礎上,著重進行了以下五方面的研究:
研究一:對服務模塊化的前提、生成機理及價值創造本質進行分析。
研究二:對基於價值鏈的服務模塊化構成要素及其價值創造機理進行了分析。
研究三:以汽車金融服務業和民航業為例,對基於價值鏈的服務模塊化過程中的價值創造機理進行了分析。
研究四:構建了基於價值鏈的服務模塊化影響價值創造機制的概念模型。
研究五:實證分析了基於價值鏈的服務模塊化對價值創造的影響機制。