第一篇 認識醫藥營銷管理
第一章 醫藥市場營銷和醫藥市場營銷學
第一節 醫藥產品和醫藥市場
一、醫藥產品
二、市場與醫藥市場
第二節 市場營銷和醫藥市場營銷
一、市場營銷
二、醫藥市場營銷
三、醫藥市場營銷管理
第三節 醫藥市場營銷學的產生和發展
一、市場營銷學的產生和發展
二、醫藥市場營銷學在中國的傳播和運用
第四節 醫藥市場營銷學及其研究
一、醫藥市場營銷學的性質
二、醫藥市場營銷學的研究框架
三、醫藥市場營銷學的研究方法
第二章 醫藥市場營銷管理哲學
第一節 以企業為中心的觀念
一、生產觀念
二、產品觀念
三、推銷觀念
第二節 以顧客為中心的觀念
一、市場營銷觀念
二、大市場營銷觀念
三、以顧客為中心觀念的貫徹
第三節 以社會長遠利益為中心的觀念
一、社會市場營銷觀念的含義
二、社會市場營銷觀念的貫徹
第四節 新的營銷範式——全方位營銷觀念
一、全方位營銷的含義
二、全方位營銷的構成

第二篇 分析醫藥市場
第三章 醫藥市場營銷環境
第一節 醫藥市場營銷環境概述
一、醫藥市場營銷環境的含義
二、醫藥市場營銷環境的分類
三、醫藥市場營銷環境的特征
四、分析醫藥市場營銷環境的意義
第二節 醫藥市場微觀營銷環境
一、醫藥企業內部因素
二、供應商
三、營銷中介
四、顧客
五、競爭者
六、公眾
第三節 醫藥市場宏觀營銷環境
一、人口環境
二、經濟環境
三、自然環境
四、科學技術環境
五、政治法律環境
六、社會文化環境
第四節 醫藥市場營銷環境分析及趨勢
一、醫藥環境威脅與市場機會分析
二、面對環境威脅和市場機會的營銷對策
三、醫藥市場營銷環境的變化趨勢
第四章 醫藥市場購買行為分析
第一節 醫藥消費者市場購買行為分析
一、醫藥消費者市場與消費行為概述
二、消費者購買行為的模式
三、影響消費者購買行為的主要因素
四、醫藥消費者購買決策行為的類型
五、醫藥消費者購買決策過程
第二節 醫藥組織市場購買行為分析

第三篇 規劃醫藥營銷戰略
第四篇 制定醫藥營銷策略
第五篇 醫藥營銷拓展