目錄
第一章 導論/ 001
第一節 戰略與企業戰略/ 002
第二節 企業戰略的特點/ 005
第三節 當代企業戰略的特點/ 007
第四節 企業戰略運作的環境——利益相關者與戰略領導者/ 011
第一篇 戰略管理之道
第二章 企業的使命、願景與價值觀/ 017
第一節 概述/ 018
第二節 企業戰略目標/ 022
第三節 企業社會責任/ 025
本章附錄戰略之道： 創造客戶價值/ 032
第二篇 戰略管理之勢
第三章 企業面臨的外部戰略形勢分析/ 041
第一節 宏觀環境： PEST分析/ 042
第二節 行業和競爭分析(上)/ 046
第三節 行業和競爭分析(中)： 五力分析/ 049
第四節 行業和競爭分析(下)： 競爭動態/ 060
第五節 戰略成功的關鍵因素/ 062
第六節 企業治理、利益相關者與道德文化環境/ 064
第四章 資源、能力與戰略分析工具/ 077
第一節 企業資源和能力/ 078
第二節 價值鏈分析/ 087
第三節 SWOT分析/ 090
第四節 企業競爭地位的定量分析/ 095
第五節 企業能力開發以獲取競爭優勢的方法/ 096
本章附錄企業核心能力為何難以模仿？/ 102
第三篇 戰略管理之術
第五章 基本戰略及戰術/ 107
第一節 低成本戰略/ 108
第二節 差異化戰略/ 116
第三節 混合戰略/ 130
第四節 聚焦戰略/ 132
第五節 可持續的競爭優勢/ 136
第六節 動態競爭/ 140
第七節 市場變動周期與競爭戰略/ 145
第六章 行業特征與戰略戰術/ 154
第一節 行業生命周期/ 155
第二節 新興行業中的競爭策略/ 158
第三節 動蕩、高速發展市場上的競爭/ 166
第四節 成熟行業中的競爭/ 168
第五節 停滯或衰退行業中的競爭/ 176
第六節 零散行業中的競爭/ 180
第七章 其他重要的戰略戰術/ 189
第一節 戰略聯盟和合作伙伴關繫/ 190
第二節 兼並與收購/ 193
第三節 縱向一體化/ 194
第四節 橫向一體化/ 198
第五節 業務外包戰略/ 200
第八章 國 際 化/ 203
第一節 國際化的理由/ 204
第二節 國家競爭優勢/ 206
第三節 國際競爭的方式和模式/ 208
第四節 國際市場競爭優勢的建立/ 211
第五節 與國外合作者的戰略聯盟和合資/ 214
第六節 在新興的國際市場競爭/ 216
第九章 化/ 219
第一節 化經營的時機/ 221
第二節 進入新業務領域的戰略/ 223
第三節 化戰略/ 224
第四節 不化戰略/ 229
第四篇 戰略管理之法
第十章 戰略實施與組織結構/ 237
第一節 戰略實施概述/ 238
第二節 組織的結構、流程與關繫/ 240
第三節 基於戰略的組織結構規劃要點/ 251
第十一章 戰略實施與人力資源和企業文化/ 258
第一節 概述/ 259
第二節 基於戰略的人力資源管理/ 262
第三節 創建一種能促進更好地執行戰略的企業文化/ 267
第十二章 戰略實施、戰略變革與領導/ 279
第一節 戰略實施與領導/ 280
第二節 診斷變革環境/ 284
第三節 變革管理： 風格與角色/ 289
第四節 管理戰略變革/ 294
第十三章 信息戰略、創新戰略與財務戰略/ 303
第一節 信息戰略/ 304
第二節 創新戰略/ 305
第三節 財務戰略/ 314
第十四章 戰略實施與評價的常見工具/ 321
第一節 戰略地圖與平衡計分卡/ 322
第二節 標杆管理/ 327
第三節 全面質量管理、六西格瑪質量控制及業務流程再造/ 328
第四節 7S模型/ 330
參考文獻/ 335
