![](/c49/99/13397286.jpg)
出版社:北京大學出版社 ISBN:9787301323014 版次:1 商品編碼:13397286 品牌:北京大學出版社 包裝:平裝 叢書名:“十三五”職業教育規劃教材,高職高專物流專業“互聯網+”創新規劃教材 開本:16開 出版時間:2021-06-01 用紙:膠版紙 頁數:208 字數:315000 正文語種:中文 代碼:40 作者:付榮華
" 編輯推薦 本書是在線精品開放課程配套教材,以社會主義核心價值觀為引領,按照金課標準打造,根據物流企業新采用的增值物流業務運作與管理的新模式、新技術、新方法來設計教學情境,結合增值物流業務運作流程來組織設置學生實訓工作任務,通過“做中學、學中做”的方式,讓學生掌握增值物流業務處理的基本流程和關鍵技術。 內容簡介 《增值物流業務運作與管理》是在線精品開放課程配套教材,以社會主義核心價值觀為代領,按照金課標準打造,根據物流企業新采用的增值物流業務運作與管理的新模式、新技術、新方法來設計教學情境,結合增值物流業務運作流程來組織設置學生實訓工作任務,通過“做中學、學中做”的方式,讓學生掌握增值物流業務處理的基本流程和關鍵技術;在此基礎上,訓練學生針對增值物流業務處理過程的諸多要素進行計劃、組織、協調、控制及統籌安排,提高業務運作效率,確保業務運作效果,滿足客戶期望,創新客戶體驗,激發學生創新創業意識,培養學生創新創業實踐能力,使學生的專業能力、方法能力和社會能力穩步提高。 《增值物流業務運作與管理》適合作為高職高專物流管理等相關專業的教材,也可用作物流行業專業人士的培訓資料。 作者簡介 付榮華,廣州番禺職業技術學院,副教授,高級經濟師,本科畢業於華中科技大學物資管理專業,研究生畢業於暨南大學工商管理專業,在企業一線從事經營管理工作15年,在高校從事教學工作10年,主持廣東省科技計劃項目1項,主持廣東省哲學社會科學課題1項,主持廣東省教學改革研究課題1項,主持廣東省級精品在線開放課程1門,發表論文17篇,編寫教材7部。 目錄 項目 1 初識增值物流業務 任務 1 增值物流業務認知 任務 2 增值物流業務運作新模式 任務 3 增值物流業務運作新技術 任務 4 增值物流業務新方法
項目 2 利用 EDI 技術快速響應客戶需求 任務 1 EDI 技術認知 任務 2 EDI 技術與訂單處理
項目 3 利用物流信息平臺整合物流資源 任務 1 物流信息平臺認知 任務 2 使用物流信息平臺
項目 4 利用條形碼技術快速準確采集物流信息 任務 1 條形碼技術認知 任務 2 條形碼技術與物流信息采集
項目 5 利用 RFID 技術全面升級業務運作水平 任務 1 RFID 技術認知 任務 2 RFID 技術在增值物流業務運作中的應用 任務 3 RFID 技術與物聯網
項目 6 利用數據庫技術優化客戶關繫管理 任務 1 數據庫技術認知 任務 2 數據倉庫與數據集市 任務 3 客戶關繫管理
項目 7 利用 3S 技術實現跟蹤定位 任務 1 RS 技術及應用 任務 2 GIS 技術及應用 任務 3 GPS 技術及應用
項目 8 利用呼叫中心全程掌控物流作業過程 任務 1 呼叫中心認知 任務 2 呼叫中心運作管理
項目 9 利用物流信息繫統有效管理信息流 任務 1 倉儲管理信息繫統的使用 任務 2 運輸管理信息繫統的使用 任務 3 貨運代理管理信息繫統的使用
查看全部↓ 前言/序言 隨著市場競爭的日益加劇,越來越多的物流企業意識到,單純依賴常規物流業務很難得到長足發展,必須大力拓展增值物流業務。增值物流業務創新客戶體驗,通過采用新模式、新技術和新方法等先進手段,提供快捷、便利、低成本、高質量、定制化的優質服務來滿足客戶個性化、多樣化的需求,必將成為物流企業提升核心競爭力的關鍵。 為了適應物流行業企業對人纔需求的變化,促進“互聯網+物流”理念的貫徹,本書按照物流企業最新采用的增值物流業務運作與管理的新模式、新技術、新方法來設計教學情境,全書內容設計成9個項目模塊:初識增值物流業務、利用EDI技術快速響應客戶需求、利用物流信息平臺整合物流資源、利用條形碼技術快速準確采集物流信息、利用RFID技術全面升級業務運作水平、利用數據庫技術優化客戶關繫管理、利用3S技術實現跟蹤定位、利用呼叫中心全程掌控物流作業過程、利用物流信息繫統有效管理信息流。針對每個項目模塊,設計具體的學習目標和項目實訓,以提高學生的動手實踐能力。 本書特色體現在以下4個方面: (1)作為精晶在線開放課程增值物流業務運作與管理項目的配套用書,擁有豐富的線上資源,能滿足移動式、碎片化、自由學習的需要。 (2)強調做中學、學中做,重視實踐能力訓練,設有小討論、小思考、練一練、案例分析、項目實訓、課後練習等欄目,引導學生動手動腦,培養專業技能。 (3)校企合作,將物流企業的新模式、新技術、新標準、新方法等引入教材,對接物流管理“1+X”證書標準,確保內容與時俱進。 (4)融人創新創業教育理念素,注重培養學生認真負責的勞動態度和精益求精的工匠精神,為其綜合素質全面提升提供幫助。 在本書編寫過程中,作者得到了校企合作單位廣東本來網電子商務有限公司、京東物流華南區域分公司、百世物流科技(中國)有限公司廣州分公司等企業的大力支持、也參閱了安能物流、德邦快遞、深圳市怡亞通供應鏈股份有限公司、寶供物流企業集團有限公司等企業的網站資源和案例材料,在此一並表示誠摯的謝意! 由於作者水平有限,書中難免存在錯誤和不妥之處,敬請同行專家和廣大讀者批評指正。 查看全部↓
" |