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出版社:北京大學出版社 ISBN:9787301314043 版次:2 商品編碼:13041912 品牌:北京大學出版社 包裝:平裝 叢書名:21世紀高等院校旅遊管理類創新型應用人纔培養規劃教材 開本:16開 出版時間:2020-11-01 用紙:膠版紙 頁數:296 字數:432000 作者:楊絮飛,蔡維英
" 編輯推薦 本書通過分析旅遊景區管理的理論基礎,一方面完善了景區管理的理論研究,另一方面也為景區管理的實踐提供了指導。 書中理論結合案例進行分析,重點突出,層次分明,實用性較強。 本書集思廣益,問題突出,彙集了學術界對景區管理核心理念研究的最新成果。 全書形式上盡可能豐富,如章前加“學習目標”“知識結構”“導入案例”等,文中輔以“知識鏈接”等形式豐富的內容,課後設置 “復習思考題”,使本書更加易學好用。 本書注重方法的訓練和技能的培養,可讀性強,既可以作為高等院校旅遊專業的教材,也可以作為旅遊企業崗位培訓、導遊員培訓、政府旅遊部門工作人員及旅遊行業管理者的參考用書。 內容簡介 本書通過分析旅遊景區管理的理論基礎,一方面完善了景區管理的理論研究,另一方 面也為景區管理的實踐提供了指導。書中理論結合案例進行分析,重點突出,層次分明, 實用性較強。 本書集思廣益,問題突出,彙集了學術界對景區管理核心理念研究的最新 成果。 全書形式上盡可能豐富,如章前加“學習目標”“知識結構”“導入案例”等,文中輔以“知識鏈接”等形式豐富的內容,課後設置“復習思考題”,使本書更加易學好用。 本書注重方法的訓練和技能的培養,可讀性強,既可以作為高等院校旅遊專業的教 材,也可以作為旅遊企業崗位培訓、導遊員培訓、政府旅遊部門工作人員及旅遊行業管理 者的參考用書。 本書的主要章節內容有:1,旅遊景區導論;2,景區旅遊資源管理;3,景區服務管理;4,景區開發與規劃管理;5,景區市場營銷管理;6,景區人力資源管理;7,景區遊客管理;8,景區質量管理;9,景區設施與安全管理;10,景區的發展趨勢與管理創新。 作者簡介 楊絮飛,女,博士,吉林大學副教授,長期從事旅遊管理、服務管理、服務營銷等方向的科研與教學研究。主講旅行社經營管理、景區規劃與管理、旅遊企業戰略管理等課程。 目錄 第 1 章 景區管理導論,第 2 章 景區旅遊資源管理,第 3 章 景區服務管理,第 4 章 景區開發與規劃管理,第 5 章 景區市場營銷管理,第 6 章 景區人力資源管理,第 7 章 景區遊客管理,第 8 章 景區質量管理,第 9 章 景區設施與安全管理,第 10 章 景區的發展趨勢與管理創新,參考文獻 查看全部↓
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