《金融營銷學（第二版）》理論與實踐結合，基於移動互聯網、雲計算、物聯網和大數據背景探討金融與營銷學科的融合。本書既可作為高等院校管理專業、金融專業的教材，也適合作為金融機構的培訓教材。

隨著互聯網金融和大數據以及新媒體的發展，金融營銷學變得越來越重要。本書以我國金融業現狀為背景，結合國外先進的金融理論與實務，闡述了金融營銷的基本概念、方法和原則，並以營銷學科為經，大數據和新媒體背景為維，全方位繫統介紹了金融營銷領域的諸多問題，包括金融營銷戰略、金融市場調查與預測、金融品牌營銷、金融服務營銷、金融新媒體營銷、金融大數據營銷、金融營銷客戶行為分析、金融市場細分與定位、金融營銷產品策略、金融營銷定價策略、金融營銷渠道策略以及金融營銷促銷策略。改版替換每章節涉及的所有案例，增加針對金融大數據、互聯網+創新、供給側改革等方面的新案例。

趙占波，北京大學營銷學教授，北京大學軟件學院金融與管理繫副主任，北京大學光華管理學院博士。在《金融研究》《營銷科學學報》《南開管理評論》等知名期刊發表論文40多篇，出版包括《移動互聯營銷》《互聯網保險》《金融營銷學》等10餘本著作，專注於互聯網創新領域研究。對金融，航空，在線旅遊及保險等行業的創新及發展趨勢有獨到見解。

目錄 第1章金融營銷學概論/ 001
第一節金融營銷的含義及構成要素/ 004
第二節金融營銷的發展歷程/ 010
第三節金融市場概述/ 018 第2章金融市場營銷戰略規劃/ 026
第一節金融市場營銷戰略規劃概述/ 028
第二節金融市場細分/ 036
第三節金融市場競爭戰略/ 046 第3章金融營銷環境分析/ 057
第一節金融營銷環境概述/ 059
第二節金融營銷的宏觀環境/ 062
第三節金融營銷的微觀環境/ 071
第四節金融營銷市場調研/ 080 第4章金融市場購買者行為/ 086
第一節金融市場個人購買者及行為分析/ 088
第二節金融市場機構購買者及行為分析/ 100 第5章金融營銷品牌和定位/ 109
第一節金融營銷品牌概述/ 111
第二節金融營銷品牌管理策略/ 116
第三節金融營銷品牌定位/ 127 第6章金融營銷產品策略/ 138
第一節金融營銷產品概述/ 140
第二節金融營銷產品組合及生命周期策略/ 144
第三節金融新產品開發/ 151 第7章金融營銷策略及機構服務質量管理/ 159
第一節金融服務營銷策略/ 160
第二節金融服務過程策略/ 164
第三節金融服務質量策略/ 167
第四節金融服務人員策略/ 177 第8章金融營銷定價/ 184
第一節金融營銷定價概述/ 185
第二節金融營銷定價方法和策略/ 188
第三節銀行產品定價模型和原理/ 197 第9章金融營銷渠道策略/ 208
第一節金融營銷渠道概述/ 210
第二節金融產品分銷渠道的選擇/ 214
第三節金融營銷渠道建設/ 217
第四節金融營銷渠道的策略/ 228 第10章金融促銷策略/ 240
第一節金融促銷概述/ 242
第二節金融促銷的工具/ 246
第三節促銷方式的選擇和組合/ 260 第11章金融新媒體營銷/ 266
第一節金融新媒體營銷概述/ 268
第二節金融新媒體營銷發展概況/ 270
第三節金融新媒體營銷策略/ 286 第12章金融客戶關繫管理策略/ 293
第一節金融客戶關繫管理概述/ 296
第二節金融大數據營銷的發展概況/ 303
第三節金融大數據的發展策略/ 312 參考文獻/ 321