過去幾十年來，營銷領域出現了很多種工具，用來定義目標和目標市場，支持產品或服務的定位、差異化和品牌建設。不過，這些工具都散落在各種營銷方面的教科書裡，沒有一個清晰的整體框架。
而《戰略營銷管理（第8版）》解決了這一問題，這是《戰略營銷管理（第8版）》的一大貢獻。
《戰略營銷管理（第8版）》以簡潔的方式介紹了營銷規劃和控制過程中涉及的主要工具和決策流程。
《戰略營銷管理（第8版）》分5個部分（總述、營銷戰略、營銷戰術、管理增長、戰略營銷工作手冊）共20章，為讀者提供了一種繫統分析和解決商業問題的方法。
《戰略營銷管理（第8版）》由菲利普·科特勒撰寫序言，已出版至第八版。

亞歷山大·切爾內夫，美國西北大學凱洛格管理學院營銷學教授，心理學、工商管理學博士。《市場營銷雜志》營銷領域執行編輯。主要研究方向營銷戰略、品牌和客戶管理等，研究成果發表在多個營銷期刊。

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★為顧客、公司本身及其合作者實現利益大化是公司的主要目標，而本書所介紹的戰略營銷框架將助你實現目標。
——美國西北大學凱洛格管理學院教授菲利普·科特勒

目錄

第一部分總述1
第一章營銷：一門商業學科3
第二章營銷戰略和戰術 8
第三章營銷計劃23


第二部分營銷戰略33
第四章識別目標顧客：市場細分和目標市場分析35
第五章創造顧客價值：制定價值主張和市場定位52
第六章創造公司價值：管理收入、成本和利潤68
第七章創造合作者價值:管理商業市場79


第三部分營銷戰術87
第八章管理產品和服務 89
第九章管理品牌95
第十章管理價格105
第十一章管理激勵措施113
第十二章管理溝通 119
第十三章管理分銷131


第四部分管理增長139
第十四章獲取並維護市場地位 141
第十五章管理銷售增長 153
第十六章管理新產品160
第十七章管理產品線172

第五部分戰略營銷工作手冊185
第十八章市場細分和選擇目標市場工作手冊187
第十九章商業模式工作手冊 199
第二十章定位陳述工作手冊211


索引218

營銷既是藝術，也是科學。很多營銷從業人員，尤其在廣告和銷售領域，都把營銷視為一門藝術，認為直覺和創造力對營銷至關重要。但如果營銷真的建立在直覺和創造力的基礎之上，那麼它對企業高管和公司的利益相關者及合作者的意義就會小得多。營銷之所以越來越受推崇和追捧，是因為它有一繫列科學的分析工具。
過去幾十年來，營銷領域出現了很多種工具，用來幫助定義目標和目標市場，支持產品或服務的定位、差異化和品牌建設。不過，這些工具都散落在各種營銷方面的教科書裡，沒有一個清晰的整體框架。而本書解決了這一問題，這是本書的一大貢獻。本書以簡潔的方式介紹了營銷規劃和控制過程中涉及的主要工具和決策流程。
本書闡述的理論主要基於三個基本觀點：
第一個觀點是，產品或服務的最終成功取決於其商業模式的五個關鍵要素：目標（goal）、戰略（strategy）、戰術（tactics）、實施（implementation）和控制（control），或稱作G-STIC框架。該框架主要用來指導公司的營銷分析，並為營銷規劃提供了一種綜合性的方法。
第二個觀點是，在開發產品或服務時，公司應致力於為三個關鍵市場的實體創造價值：目標顧客、公司及其合作者；因此，產品或服務的價值主張必須能為目標顧客創造價值，同時幫助公司及其合作者實現其戰略目標。這三種價值一一顧客價值、公司價值和合作者價值——組成了3V框架，也是戰略營銷分析的基礎。
第三個觀點是，公司的營銷活動可以通過為其關鍵的支持者設計、溝通和傳遞價值的過程來體現。該框架從一個全新的視角闡釋了傳統的4P法，抓住了價值管理過程的動態本質。
《戰略營銷管理》應用這些理念來解決常見的商業問題，如提高利潤和銷售額、開發新產品、擴展生產線，以及管理產品組合。通過理論聯繫實際，本書為讀者提供了一種繫統分析和解決商業問題的方法，同時提供了一繫列有效的方法，確保公司在市場上取得成功。